El documento discute la diferencia entre la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX). Explica que la UI se centra en los elementos en la pantalla que permiten la interacción, mientras que la UX se enfoca en lo que el usuario percibe y experimenta al interactuar con un producto o servicio. También describe los roles de diseñadores de UI, UX y otros profesionales involucrados en mejorar la experiencia del usuario.
2. (2012) señala.
CONCEPTOS BÁSICOS
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EXPERIENCIA
Conocimiento de la interfaz
por haber vivido o interactuado
con la página
Acción que ocurre cuando una
personas interactúa con otra de
igual modo puede ser con
dispositivos
INTERACCIÓN
Es el conjunto de elementos que
se encuentra ubicado en una
pantalla
INTERFAZ
3. Se centra en la experiencia del usuario
Es aquello que una
persona percibe al interactuar con
un producto o servicio.
Es la vista que permite a un
usuario interactuar de manera
efectiva con un sistema
FUENTE: ANDREA CANTÚN 2017
4. Se centra en la experiencia del usuario
Hace referencia a lo que el usuario
experimenta o percibe al hacer uso de
cualquier artefacto
Se centra en la experiencia del usuario
¿QUÉ ES USER EXPERIENCE?
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5. Se centra en la experiencia del usuario
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Logramos una buena UX al enfocarnos en diseñar productos útiles,
usables y deseables, lo cual influye en que el usuario se
sienta satisfecho, feliz y encantado.
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6. Se centra en la experiencia del usuarioHace mención al panorama en el que el
usuario interactúa
Se enfoca en el diseño de la web
¿QUÉ ES USER INTERFACES?
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7. “Una interfaz es como un chiste; si la tienes que explicar
es porque seguramente está mal diseñada”
8. Se centra en la experiencia del usuario
Una buena UI nos permite dar una buena UX
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10. Se centra en la experiencia del usuario
Sitio web: kambrica 2014
Lo que sucede delante
de la pantallaLo que sucede en
la pantalla
ARTEFACTO
USUARIO
Forma de operar la
interfax
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11. Se centra en la experiencia del usuario
Se trata de definir las formas de operar la interfaz (por ejemplo, si el ingreso de
información o selección se produce mediante teclado, mouse, touch, o una combinación
de ellos), los flujos de operación y las respuestas del sistema. En definitiva, pone el foco
en el contacto entre el usuario y el artefacto.
DISEÑO DE INTERACCIÓN, O IXD
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12. Se centra en la experiencia del usuario
Encargado de velar la mejor experiencia de los usuarios; como parte
de sus responsabilidades está el de indagar centrándose en ¿Qué es
lo que las personas necesitan?, para cumplir sus objetivos y darle una
solución para enfocarse en la experiencia óptima, logrando así que se
sienta satisfecho, feliz y encantado.
UX DESIGNER
Mejora la
interacción
Responsable de
pruebas
Centrado en la
experiencia de usuario
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13. Se centra en la experiencia del usuario
Encargado de crear visualmente la interfaz del producto para que vaya
en concordancia a la experiencia de los usuarios. Además, emplea
elementos interactivos y se centra que todos los elementos se vean bien
en todas las plataformas (móvil, tableta, web);
UI DESIGNER
Emplea elementos
interactivos
Guía visualmente
al usuario
Combina colores
y tipografía
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14. Se centra en la experiencia del usuario
ACTORES EN EL DISEÑO
DE INTERFAZ DE
USUARIOS
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Encagado de analizar y organizer la información para facilitar el
proceso de compression por parte del usuario.
Arquitecto de información
Enfocado en planear y organizar los recursos de la empresa con el fin de
mejorar la experiencia entre los empleados y de los usuario del servicio
Diseñador de servicio
Se enfoca en el diseño de las palabras y los elementos
conversacionales en las interfaces de los usuarios
UX Writer
Investiga e implementa las posibilidades de mejoras segun
los usuarios a los cuales va dirigido un producto
UX Researcher