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SISTEMA DE
CONVERSIÓN
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  • 2. “En la deinición sencilla de Comercialización se incluirían todas las actividades relacionadas con la movilización de los artículos desde el productor hasta el consumidor. 2 Martin Kriesberg: “Mejoramiento de Los Sistemas de Comercialización en Los Países en Desarrollo”
  • 3. CARACTERÍSTICAS CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO Garantiza la satisfacción del cliente y hace que se perciba la marca distanciándose del resto de la competencia. Es un requisito indispensable a la hora de negociar con el cliente. La calidad no es ni más ni menos que el reflejo que tienen los clientes al sentir una necesidad, Si los clientes son felices en esta primera adquisición de producto, sin duda volverán a sentir esa felicidad cuando tengan que volver a comprarlos en una fecha posterior COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING Como conjunto de acciones y procedimientos para introducir eficazmente los productos en el sistema de distribución. Considera planear y organizar las actividades necesarias para posicionar una mercancía o servicio logrando que los consumidores lo conozcan y lo consuman, Comercializar un producto consiste en encontrar para él la presentación y el acondicionamiento que lo vuelvan atractivo en el mercado; propiciar la red más apropiada de distribución y generar las condiciones de venta que habrán de dinamizar a los distribuidores sobre cada canal 3
  • 4. SISTEMA DE PRODUCCIÓN 1. Producción por trabajo Estos sistemas de producción también son conocidos como bajo pedido y son identificados con la siglas MTO (Make to Order). 3. Producción en masa Se enfoca en producir un gran volumen de productos idénticos dentro de una misma línea de producción; sin embargo, no se realiza de forma continua 2. Producción de flujo continuo La principal característica de este sistema, que lo diferencia de cualquier otro, es que nunca para. Sí, se trata de un proceso productivo que se mantiene las 24 horas del día y los 7 días de la semana. 4. Producción por lotes Se enfocan en la estandarización; pero la cantidad de productos fabricados es limitada, a diferencia de los procesos en masa y de flujo lineal, y la participación tecnológica suele ser menor. 4
  • 5. Los requisitos de los interesados se analizan en relación con el desarrollo del concepto operativo para obtener conjuntos más detallada y precisa de los requisitos denominados "requisitos derivados.” SISTEMA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS Analizar y validar los requisitos, y definir la funcionalidad del sistema de servicio requerida. 5
  • 6. LA TECNOLOGÍA + La tecnología ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su uso se ha convertido en un elemento fundamental en el ámbito personal y empresarial. + ¿Cómo ayuda la tecnología a las empresas? 6
  • 7. PRODUCTO + Si bien tenemos opciones para decidir, también nos enfrentamos a una interminable cantidad de campañas que promueven productos en nuestro cerebro sobrecargado, 7
  • 8. PROCESO + Para lograr crear un producto o diseñar con éxito un servicio se elaboran los procesos productivos que logre la transformación de la materia prima en el producto final. 8
  • 9. FINGRACIAS POR TU ATENCION 9

Notas del editor

  1. CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO 1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Si tu empresa consigue vender productos o servicios de acuerdo a unos objetivos, el Departamento de Marketing y Ventas está funcionando bien. Ahora, eso no garantiza la satisfacción del cliente. Para medir la satisfacción del cliente, debemos medir el grado de conformidad de los clientes con los productos o servicios recibidos. ¿Cómo lo valoran? ¿Qué no les gusta? ¿Qué partes del proceso de venta se podrían mejorar? Esto se puede analizar y cuantificar mediante encuestas post-venta. 2. EL GRADO DE COBERTURA DEL MERCADO Si un producto es muy raro, exclusivo o escaso en el mercado, pero su demanda es alta y creciente, su precio tenderá a aumentar y se percibirá como un producto de alta calidad. En cambio, los productos fáciles de conseguir en cualquier parte, tienden a valer menos y entran en una dinámica low cost. Tu empresa tiene que tener claro hasta qué punto está cubierto o no el mercado sobre el que estás operando. 3. EL PRECIO Los precios son también un indicador de la calidad de un producto o grado de exclusividad, especialmente si nos movemos en el entorno de los artículos de lujo. Si nuestros clientes son personas con un alto poder adquisitivo, van a percibir como de más calidad aquellos productos y servicios que tengan un precio alto, mientras que tenderán a menospreciar los productos y servicios a un precio barato. Que los precios sean altos no significa necesariamente que la calidad de los productos y servicios sea mayor, pero sí que determinados segmentos del mercado pueden percibir el producto o servicio como de más calidad o exclusivos. 4. PROCESOS DE PRODUCCIÓN La calidad también puede percibirse a través de los procesos de producción que se llevan a cabo para crear ese producto. Por ejemplo, la calidad y durabilidad de los materiales que se utilizan en el proceso de fabricación se pueden percibir como elementos de gran importancia a la hora de determinar el valor del producto final. El hecho de que se sigan determinados criterios en los procesos de producción, como el seguimiento de unos estándares de calidad y la adaptación a las normas ISO, también influye en la percepción de la calidad del producto. ISO hace referencia a las siglas de la Organización Internacional para la Normalización o Estandarización de productos y servicios. 3. SEGURIDAD En el mundo de los servicios técnicos y tecnológicos, la seguridad es un valor determinante en todo producto o servicios que implique un riesgo significativo. Así, por ejemplo, las normas de seguridad que se establezcan en el proceso de fabricación y el grado de seguridad y confianza que el producto o servicio aporte al cliente tendrán una fuerte influencia en la percepción del valor. La seguridad también está relacionada con la durabilidad del producto, otro de los elementos clave para definir la calidad. 6. LA EFICIENCIA O EL RENDIMIENTO La eficiencia o el rendimiento define el grado en que el producto o servicio ayuda a solucionar el problema del cliente en menos tiempo o de manera sencilla. Si un producto ofrece un alto rendimiento (por ejemplo, en un dispositivo tecnológico, una mayor velocidad o capacidad de procesamiento), se tenderá a percibir también como un indicador de la calidad.