El documento presenta los conceptos fundamentales de los sistemas de información, incluyendo datos, información, tipos de sistemas (sistemas de oficina, procesamiento de transacciones, gestión de información, soporte de decisiones y expertos) y aspectos éticos. Explica que los datos son símbolos sin información mientras que la información amplía el conocimiento. Además, describe brevemente cada tipo de sistema de información y los valores éticos que deben guiarlos.

1. SISTEMA DE INFORMACIÓN
UNIDAD 2
Fernando Rafael Hernández Zavala

2. 2.1 Concepto de datos de
Información.
 Datos: información
dispuesta de manera
adecuada para su
tratamiento por una
computadora (Real
Academia Española, 2013.)
Información: adquisición de
conocimientos que permiten
ampliar o apreciar los que se
poseen sobre una materia
determinada. ( Real
Academia Española, 2013.)
Diferencia entre datos e
información: los datos son
símbolos que describen
hechos, condiciones, valores o
situaciones. Un dato puede ser
una letra, un número, un signo
ortográfico o cualquier símbolo
y que representa una cantidad,
una medida, una palabra o una
descripción. Los datos se
caracterizan por no contener
ninguna información.

3. 2.2 Concepto de Información.
 Programa de computadora que tiene
capacidad para dar respuestas semejantes a
un experto en la materia (Real
Academia Española 2013).


4. 2.3 Tipos de Sistemas de
Información.
 Un sistema de información es un conjunto de
hardware, software, datos, personas y
procedimientos que están diseñados para generar
información que apoye el día a día, de corto alcance y
de largo alcance de las actividades de los usuarios de
una organización. Los sistemas de información en
general se clasifican en cinco categorías: sistemas de
oficina de información, sistemas de procesamiento
de transacciones, sistemas de gestión de la
información, sistemas de soporte de decisiones y
sistemas expertos. Las siguientes secciones
presentan cada uno de estos sistemas de información

5. Sistemas de Oficina de
Información
Un sistema de información de la oficina, o OIS
(pronunciado ah-eye-ess), es un sistema de
información que utiliza el hardware, software y
redes para mejorar el flujo de trabajo y facilitar la
comunicación entre los empleados.
Gana un sistema de información de la
oficina, también se describe como la
automatización de oficinas, los
empleados realizan tareas
electrónicamente usando las
computadoras y otros dispositivos
electrónicos, en vez de manualmente.
Ejemplo, un departamento de
registro podría publicar el horario
de clases a través de Internet y de
correo electrónico de los
estudiantes cuando el calendario se
actualiza.

6.  El software de un sistema de información de
la oficina utiliza para apoyar estas actividades
incluyen el procesamiento de textos, hojas de
cálculo, bases de datos, gráficos de
presentación, correo electrónico,
navegadores de Internet, creación de páginas
web, gestión de información personal y de
trabajo en grupo.

7. Sistemas de Procesamiento de
Transacciones
 Un sistema de
procesamiento de
transacciones (TPS) es un
sistema de información
que recoge y procesa los
datos generados en el día
a día las operaciones de
una organización. Una
transacción es una
actividad empresarial,
tales como depósito,
pago, pedido o reserva.

8. Administrativos suelen realizar las
actividades relacionadas con el
procesamiento de transacciones, que
incluyen los siguientes:
 Grabación de una actividad empresarial, tales
como el registro de un estudiante, el orden de
un cliente, tarjeta de tiempo del empleado o
el pago de un cliente.

9.  Confirmar una acción o desencadenar una
respuesta, como la impresión de horario de un
estudiante, el envío de una nota de
agradecimiento a un cliente, la generación de
sueldo de un empleado o la emisión de un recibo
a un cliente.


10.  El mantenimiento de datos, lo que implica la
adición de nuevos datos, modificar los datos
existentes o eliminar datos no deseados.
Adición
Eliminación

11. Sistemas de Gestión de la
Información
 Mientras que las
computadoras eran
ideales para el
procesamiento de
transacciones de rutina,
los gerentes de pronto
se dio cuenta de que la
capacidad de los
ordenadores de realizar
cálculos rápidos y
comparaciones de datos
podrían producir
información
significativa para la
gestión.

12. Sistemas de Soporte de
Decisiones
 El procesamiento de transacciones y sistemas
de gestión de información proporcionan
información sobre una base regular. Con
frecuencia, sin embargo, los usuarios
necesitan información no proporcionada en
estos informes para ayudarles a tomar
decisiones.

13. Sistemas Expertos
 Un sistema experto es un sistema de
información que captura y almacena el
conocimiento de los expertos humanos y
luego imita el razonamiento humano y los
procesos de toma de decisiones para los que
tienen menos experiencia.

14.  Los sistemas expertos se componen de dos
elementos principales: una base de
conocimientos y reglas de inferencia. Una
base de conocimiento es el conocimiento de
la materia combinada y experiencias de los
expertos humanos. Las reglas de inferencia
son un conjunto de juicios lógicos aplicados a
la base de conocimientos cada vez que un
usuario se describe una situación que el
sistema experto.

15. La ética en los sistemas de
Información.
 Las nuevas tecnologías constituyen hoy en
día uno de los ejes del desarrollo de la
humanidad, pero también es cierto que a
veces se confunden dichos avances con el uso
o abuso que se hace de ellos.

16. La perspectiva ética en la
automatización.
 La perspectiva ética en la automatización de los
procesos consiste en aprender a convivir con la
tecnología que día a día avanza e incide en la
sociedad, transformándola en una sociedad de la
información y del conocimiento, lo que ha
generando nuevas situaciones, muchas veces
conflictivas porque afectan el estilo de vida y las
costumbres arraigadas en los seres humanos,
promueve la des-humanización de los procesos y
atenta a la privacidad de la información

17. Valores éticos en los
sistemas de Información.
 Al igual que otras profesiones, Rodríguez, H.
(1997) afirma que, la computación debe tener
un conjunto de normas que indiquen la
conducta que se espera ante determinadas
situaciones del profesional en esta área.

18.  INTRODUCCIÓNAL HACKER ÉTICO: profesionales de la seguridad
que aplican sus conocimientos de hacking con fines defensivos (y
legales).
IDENTIFICACIÓN DE HUELLAS: Los sistemas digitales de
identificación de huellas han dado un paso adelante en la
reconstrucción de perfiles personales, dejando obsoletos los métodos
de identificación tradicionales en los que se comparaban las huellas
impresas con tinta.
ESCANEO DE REDES: es una aplicación
multiplataforma usada para explorar redes y
obtener información acerca de los servicios,
sistemas operativos y vulnerabilidades derivadas
de la conjunción de éstos.
ENUMERACIÓN: Relación sucesiva, y numerada
correlativamente por lo común, para exponer una serie de
causas ocasos, las partes integrantes de algún todo, las
especies de un género, las posibilidades de un asunto.

19.  SYSTEM HACKING: BackTrack es una distribución GNU/Linux en
formato LiveCD pensada y diseñada para la auditoría de seguridad y
relacionada con la seguridad informática en general.Actualmente
tiene una gran popularidad y aceptación en la comunidad que se
mueve en torno a la seguridad informática.
TROJANS/BACKDOORS: a un software
malicioso que se presenta al usuario como
un programa aparentemente legítimo e inofensivo
apero al ejecutarlo ocasiona daños.
VIRUS/GUSANOS: Es un malware que tiene la
propiedad de duplicarse a sí mismo. Los gusanos
utilizan las partes automáticas de un sistema
operativo que generalmente son invisibles al
usuario.Los gusanos informáticos se propagan de
ordenador a ordenador, pero a diferencia de un
virus, tiene la capacidad a propagarse sin la ayuda
de una persona.

20.  SNIFFERS: Es un programa informático que registra
la información que envían los periféricos, así como la actividad
realizada en un determinado ordenador.
 INGENIERIA SOCIAL: es la práctica de
obtener información confidencial a través de la
manipulación de usuarios legítimos.
DENIAL OF SERVICE: es un intento de hacer un recurso de la
máquina o de la red no está disponible para sus usuarios.
SESSION HIJACKING:es la explotación de un
equipo válido sesión, a veces también llamada
clave de sesión para obtener acceso no
autorizado a información o servicios en un
sistema informático.