Este documento define qué es un sistema de información y describe sus elementos clave. Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante el tratamiento y administración de datos e información. Los sistemas de información se pueden clasificar según su nivel organizacional, área funcional, arquitectura computacional y más. El documento también explica conceptos fundamentales como los grupos de interés, almacenamiento de datos y tecnologías de la información.

1. Diana Devia
Grace Molina

2. ¿ QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN?
 Un sistema de información (SI) es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración
de datos e información , organizados y listos para su
uso posterior, generados para cubrir una necesidad u
objetivo.
 EN CONCLUSIÓN: Es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar
las actividades de una empresa o negocio.

3. ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN :
 Recursos: Es el equipo
necesario para que el SI
pueda funcionar.
 Recurso Humano: Son
las personas que usan el
sistema.
 Información: Son los
datos.
 Actividades: son las
técnicas para realizar el
trabajo en función de los
objetivos de la entidad.

4. Clasificación de los sistemas de información
 Existen diversos SI al interior de una organización:
pueden ser independientes o interrelacionados. Se
pueden clasificar según:
 Niveles Organizacionales (Deptos, Institucional, etc.)
 Áreas Funcionales (contabilidad, Finanzas,
Manufactura. Etc.)
 Tipo de apoyo que proveen (TPS, MIS,OAS,GSS.ETC)
 Tipo de arquitectura computacional (central,
Web/Intranet, etc.)
 Nivel de Actividad soportada(operacional, Táctica,
estratégica, etc.)
 Tiempo de permanencia (sist, legados..)

5. Clasificación de los sistemas de información
Según niveles Según Áreas Funcionales:
Organizacionales:  Sistemas de contabilidad
1. Sistemas  Sistema de Finanzas
departamentales  Sistema de manufactura
2. Sistemas Institucionales (Operación y producción)
3. Sistemas Inter-  Sistema de Mercadeo
Organizacionales. (ventas y mercadeo)
 Sistema de admón. de
personal.

6. Clasificación de los sistemas de información
Según Arquitectura Según el tipo de Apoyo que
Computacional: proveen:
 Centralizado basado en TIPS GSS
Mainframes MIS DSS
 Centralizado basado en OAS EISS
red de servidores
 Distribuido (Cliente-
servidor, Web-Intranets,
Orientado a servicios)
 Pcs independientes.

7. Clasificación de los sistemas de información
Según nivel de actividad  Tipo de Info apoyo
soportada: Según el nivel de
 Estratégico decisión:
 Táctico/ gerencial
 Operacional

8. Evolución de los sistemas de información a lo largo del
tiempo.

9. Los roles en expansión de los sistemas de información
Procesamiento de datos 1950-1960:
 Sistemas de procesamiento electrónico de datos: Procesamiento de
transacciones mantenimiento de registros y aplicaciones contables
tradicionales
 Los roles en expansión del SI en la empresa y la gerencia
 La participación en expansión de usuarios finales y gerentes en los SI
Elaboración de informes gerenciales 1960-1970:
Sistemas de información gerencial: Informes gerenciales de información
especificada con anterioridad para respaldar la toma de decisiones.
Soporte a las decisiones 1970-1980:
 Sistema de soporte a las decisiones: Soporte ad hoc interactivo
 del proceso de toma de decisiones gerenciales

10. Los roles en expansión de los sistemas de
información
Soporte estratégico y al usuario final: 1980-1990:
Sistemas de computación para el usuario final = Soporte
computacional directo para la productividad del usuario final
y la colaboración del grupo de trabajo.
 Sistemas de información ejecutivos: Información crítica para la alta gerencia
 Sistemas expertos: Consejo experto basado en el conocimiento para usuarios
finales
 Sistemas de información estratégica: Productos y servicios estratégicos para la
ventaja competitiva.
Interconexión en red empresarial y global: 1990-2000:
Sistemas de información interconectados en red= Para el usuario final, la empresa
y la computación interorganizacional, las comunicaciones y la colaboración,
incluidas las operaciones globales y el maneo en Internet, intranets, extranet y
otras redes empresariales y globales.

11. Principales categorías
de sistemas de información
Sistemas de apoyo a las operaciones, que procesan datos generados
por operaciones empresariales. Las principales categorías son:
● Sistemas de procesamiento de transacciones: que procesan datos
resultantes de transacciones empresariales, actualizan bases de
datos operacionales y generan documentos empresariales.
● Sistemas de control de procesos: que supervisan y controlan
procesos industriales.
● Sistemas de colaboración empresarial: que respaldan el equipo, el
trabajo de grupo y la colaboración y las comunicaciones
empresariales.

12. Principales categorías
de sistemas de información
● Sistema de apoyo gerencial, que proporciona la información y el
respaldo necesarios para que los gerentes tomen decisiones
efectivas. Las principales
categorías son:
● Sistemas de información gerencial: que proporciona a los
gerentes información en la forma de informes y presentaciones
especificadas previamente.
● Sistemas de apoyo a las decisiones, que suministran apoyo ad hot
interactivo para el proceso de toma de decisiones de los gerentes.
● Sistemas de información ejecutiva, que brinda información
critica adaptada a las necesidades de información de los ejecutivos.

13. Otras categorías de sistemas de información pueden
respaldar aplicaciones operacionales, gerenciales o
estratégicas, las principales categorías son:
● Sistemas expertos: que son sistemas que se basan en el
conocimiento y que proporcionan asesoría experta y que
actúan como consultores expertos para los usuarios.
● Sistemas de gerencia del conocimiento: que son sistemas
que se basan en el conocimiento y que respaldan la creación,
organización y diseminación
de conocimiento empresarial dentro de la empresa.

14. Sistema de Ciclo de vida de los SI:
Conocimiento Diagnóstico Codificación
Identificación de
problemas y Propuesta Implementación
oportunidades.
Determinar las Diseño del
Mantenimiento
necesidades sistema

15. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION

16. Actividades básicas de los sistemas
de información
Entrada: Capturar Procesamiento:
mediante un Calcular el pago de
escáner óptico las empleados,
etiquetas de impuestos y otras
códigos de barras deducciones de la
en la mercancía nómina
Salida: Generar Control: General
informes y señales audibles
presentaciones para indicar
sobre el el ingreso
desempeño de las apropiado de
ventas. datos de ventas

17. Grupos de interés en el entorno
empresarial
 Una empresa es un sistema organizacional donde los
recursos económicos (entrada) se transforman mediante
diversos procesos organizacionales (procesamiento en
bienes y servicios (salida). Los sistemas de información
proporcionan información (retroalimentación) sobre las
operaciones del sistema a la gerencia para la dirección y el
mantenimiento del sistema (control), intercambian
entradas y salidas en el entorno.

18. Grupos de interés en el entorno
empresarial

19. Almacenamiento de los recursos
de datos
Un campo es una Un registro es un
agrupación de conjunto de campos
Un archivo es un Una base de datos
caracteres que interrelacionados.
conjunto de es un conjunto
representan algo; Por ejemplo, el
registros integrado de
Por ejemplo, el registro nómina de
interrelacionados. registros o archivos
campo nombre de un empleado podría
un estudiante. estar compuesto interrelacionados.

20. Tecnologías de la información (TI)
 ¿Qué es la tecnología de la información?
Se entiende como "aquellas herramientas y métodos
empleados para recabar, retener, manipular o
distribuir información. La tecnología de la
información se encuentra generalmente asociada con
las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la
toma de decisiones. mediante el uso de Internet, las
tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina,
entre otras funciones; Los avances actuales hacen
posible capturar y utilizar la información en el
momento que se genera, es decir, tener procesos en
línea.

21.  Las TIC agrupan los elementos y las técnicas
usados en el tratamiento y la transmisión de la
información, principalmente la informática,
Internet y las telecomunicaciones.
El uso de las tecnologías de la información y la
comunicación ayuda a disminuir la brecha digital,
las Tics son medios y no fines. Por lo tanto, son
instrumentos y materiales de construcción que
facilitan el aprendizaje, el desarrollo de
habilidades y distintas formas de aprender, estilos
y ritmos de los aprendices.

22. PLAN NACIONAL COLOMBIANO DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES
 El Gobierno Nacional se ha comprometido con un Plan
Nacional de TIC 2008-2019 (PNTIC) que busca que, al
final de este período, todos los colombianos se
informen y se comuniquen haciendo uso eficiente y
productivo de las TIC, para mejorar la inclusión social
y aumentar la competitividad.

23. El Plan nacional de Tic se estructura alrededor de
una Matriz de 8 grandes ejes.

24. Plan nacional de TIC
 El Plan hace énfasis en tres  Para la ejecución será
aspectos fundamentales necesario que se
que hay que realizar en el establezcan alianzas y
corto plazo por el efecto mecanismos de
que pueden ejercer sobre la colaboración entre el
masificación de las TIC en Estado, el sector privado, la
la sociedad: mejorar el academia, la comunidad
acceso a la infraestructura, científica y la sociedad civil
ayudar a la masificación de
las TIC en las PYMES y
consolidar el proceso del
Gobierno en Línea.

25. Muchas Gracias!