1. NOMBRE DE LA MATERIA:
TALLER DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN
PROFESO R:
KARINA BERLANGA RESENDIZ
CARRERA:
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
6º”A”
INTEGRANTES:
•ADRIAN ULISES
DELGADO VQZ.
•URIEL MAR PAZ.
•SARAHI OSORNIO
SALDAÑA.
•EDUARDO RANGEL
SALDAÑA.
•LUZ ELENA RODRIGUEZ
MARTINEZ.
TEMA:
“SISTEMAS DE INFORMACION”

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3.  Datos: Representación formal de hechos,
conceptos o instrucciones adecuada para su
comunicación, interpretación y procesamiento
por seres humanos o medios automáticos.
 Información: El significado que un ser
humano le asigna a los datos.
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4.  Sistema: Conjunto de elementos que
interactúan para realizar un
conjunto de funciones específicas.
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5.  Un sistema de información es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información, organizados
y listos para su uso posterior, generados para
cubrir una necesidad u objetivo.
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6.  Puede ser un Sistema automatizado o manual, que
engloba a personas, máquinas y/o métodos
organizados para recopilar, procesar, transmitir
datos que representan información.
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7. SI para una
organización:
Conocimiento de la Organización.
Identificación de problemas y
oportunidades.
Determinar las necesidades
Diagnóstico.
Propuesta
Diseño del sistema.
Implementación
Mantenimiento
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9. DEFINICIÓN DE SISTEMA ERP
 Los sistemas de planificación de recursos
empresariales (ERP) son sistemas de
gestión de información que automatizan
muchas de las prácticas de negocio
asociadas con los aspectos operativos o
productivos de una empresa.
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10.  Los sistemas ERP son sistemas de
gestión para la empresa. Se caracterizan
por estar compuestos por diferentes
módulos. Estas partes son de diferente
uso, por ejemplo: producción, ventas,
compras, logística, contabilidad, nóminas,
etc.
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11. CRM: Gestión de las Relaciones Con el
Cliente
 Se trata de un sistema automatizado de
información sobre clientes, cuyo objetivo
es que estos puedan ser atendidos de la
manera más eficiente posible.
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12.  Va a proporcionar una mayor proximidad
con los clientes, y permitirá que se
genere una relación satisfactoria y
duradera para ambas partes y que se
fomente la fidelidad, confianza y
satisfacción del cliente hacia la empresa.
 Además de permitir un mayor control y
seguimiento de las necesidades de
nuestros clientes, que nos ayudará a
mantener y ampliar nuestra cartera.
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13. ¿QUÉ ES SCM?
 La Gestión de la cadena de suministro
es el término utilizado para describir el
conjunto de procesos de producción y
logística cuyo objetivo final es la
entrega de un producto a un cliente.
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14.  Esto quiere decir, que la cadena de
suministro incluye las actividades
asociadas desde la obtención de
materiales para la transformación del
producto, hasta su colocación en el
mercado.
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15. E-BUSINESS
 Se refiere al impacto del comercio
electrónico en los procesos empresariales.
 El comercio electrónico o e-commerce, se
define como el desarrollo de actividades
económicas diversas a través de las redes
de telecomunicaciones y se basa en la
transmisión electrónica de datos,
incluyendo textos, sonidos e imágenes.
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16.  E-business supone reorganizar la empresa
para que tenga la capacidad de
intercambiar bienes, servicios, dinero y
conocimiento digitalmente o sea,
empleando las Tic's.
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17. Inteligencia de Negocios (BI)
 Conjunto de estrategias y llaves enfocadas a
la administración y creación de conocimiento
sobre el medio, a través del análisis de los
datos existentes en la organización o empresa.
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18.  El término inteligencia empresarial se refiere al
uso de datos en una empresa para facilitar la toma
de decisiones. Abarca la comprensión del
funcionamiento actual de la empresa, bien como la
anticipación de acontecimientos futuros, con el
objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar
las decisiones empresariales.
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20. Ventajas del comercio electrónico
 Mejor servicio (especialmente de cara al
cliente)
 Relaciones más fluidas con proveedores y
entidades financieras
 Mayor eficiencia operativa
 Reducción de costos
 Reducción de errores
 Mayor competitividad
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21. Limitaciones del comercio electrónico
 Costos elevados (software e
infraestructura hardware).
 Problemas de seguridad
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22. Conclusión:
 Un sistema nos ayuda administrar
los datos e información, organizados y
listos para su uso posteriormente, los
cuales son generados para cubrir los
objetivos deseados.
 Un Sistema puede ser automatizado o
manual, el cual engloba a personas,
máquinas y métodos que fueron
organizados para recopilar, procesar,
transmitir datos que representan
información.
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