Los sistemas de distribución global (GDS) y los sistemas informáticos de reservas (CRS) permiten realizar reservas las 24 horas en hoteles, vuelos y otros servicios turísticos de forma sencilla y conectada. Ofrecen beneficios como ampliar el alcance del mercado y la red de distribución con poco mantenimiento. Los CRS pertenecen a proveedores de servicios turísticos y fueron implantados originalmente por aerolíneas estadounidenses para gestionar inventarios centralizados de asientos disponibles.

1. Sistemas de Distribución
Global
Global Distribution
System

5. SDG

6. GDS (Global Distribution System)

7. Beneficios
• Conectividad sencilla
• Reservas las 24 horas
• Amplia el alcance del mercado
• Amplia al red de distribución
• Requiere poco mantenimiento

8. CRS (Computer Reservations System)
• Sistemas Informático de Reservas
perteneciente a un proveedor de
servidor turísticos
• Fueron implantados en la década de los
60 por las compañías aéreas
norteamericanas
• En el pasado el sistema consistía en
que establece un inventario
centralizado de los asientos disponibles
en cada vuelo, al que se tiene acceso
directamente desde terminales situados
en los puntos de venta, agencias de
viaje y oficinas propias de las compañías
participantes

9. Computer Reservations System
• Sistema Centralizado de reservas, sistema de gestión de
reservas, en los hoteles pertenecientes a cadenas en CRS
es común y suele estar enlazado a un PMS.
CRS

10. CRS
•
Funciones
Los principales servicios que ofertan en la actualidad los CRS’s son los siguientes:
* Reservas de plazas
* Listas de espera de plazas en vuelos, barcos y hoteles
* Tarifas especiales y tarifas generales
* Confección de agendas de viajes, cambios y anulaciones
* Emisión de Tickets y tarjetas de embarque
* Emisión de Tickets electrónicos
* Información acerca de todos los servicios turísticos disponibles
Las funciones más importantes que llevan a cabo son:
* Generar extensos archivos de clientes
* Ejecutar la confirmación de reservas
* Facilitar el acceso a precios especiales y paquetes promocionales

12. • Ubiquémonos
GDS
CRS
Clasificados
Renta de Vacaciones
Website Hotel
OTA’S
PMS

13. Marcas de GDS/CRS