Este documento presenta la sistematización de experiencias prácticas realizadas en la empresa Tropicalfruit Export S.A. para diagnosticar problemas en su proceso de selección de personal. Se describe el contexto teórico, el enfoque metodológico que incluyó reuniones y encuestas, los hallazgos del diagnóstico, y se concluye que el proceso de selección no siempre se aplica de forma rigurosa y que la entrevista situacional no guarda relación con conceptos teóricos. Se recomienda aplicar el proceso

1. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS
SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
EN OPCIÓN AL TÍTULO DE PSICÓLOGO/A
DIAGNÓSTICO DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE LA
EMPRESA TROPICALFRUIT EXPORT S.A.
AUTORA:
Gabriela Ibeth Moreira López
ibeth.moreiralopez@gmail.com
TUTOR:
MSc. DARÍO MANUEL BECERRA MORA
MARZO 2019

2. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
CONTENIDO:
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque Metodológico
4. Descripción de la Experiencia
5. Reflexión Crítica
7. Recomendaciones
6. Conclusiones

3. Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
INTRODUCCIÓN
El Reclutamiento y Selección de Personal,
proceso de toma de decisiones.
El eje de sistematización fue el diagnóstico de las
problemáticas encontradas en el proceso de
sistematización de selección de personal en la empresa
Tropicalfruit Export S.A.
Los resultados del diagnóstico contribuirán
significativamente a la toma de medidas
correctivas
Se debe detectar las expectativas implícitas
que las empresas tienen.
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Análisis y Reflexión
6. Conclusiones
7. Recomendaciones

4. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias PsicológicasCONTEXTO TEÓRICO
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Las organizaciones Los sistemas.
Los subsistemas
de talento
humano.
La selección de
personal.
Principales
problemas en la
selección de
personal.

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ENFOQUE METODOLÓGICO
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Análisis y Reflexión
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
•Diagnóstico del proceso de selección de personal de la
empresa Tropicalfruit Export S.A.
Experiencia
sistematizada
•Desarrollar el diagnóstico de las problemáticas encontradas
en el proceso de sistematización de selección de personal en
la empresa Tropicalfruit Export S.A.
Objetivo
•¿Cuál es el diagnóstico de las problemáticas encontradas en
el proceso de sistematización de selección de personal en la
empresa Tropicalfruit Export S.A.?
Eje de
Sistematización
•Colaboradores del área y del departamento.
•Mapa de procesos de la compañía: proceso de selección.
•Informe de las prácticas pre profesional.
Fuentes de
Información

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Facultad de Ciencias Psicológicas
DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
FASE DE
DESARROLLO
El objetivo de la fase de
desarrollo efectuado en
la institución es organizar
las experiencias
adquiridas en el periodo
de los últimos 6 meses
anterior a febrero del
2019,
FASE FINAL
Errores que se pueden mencionar
por los cuales el proceso realizado
por el departamento de Talento
Humano no llega a cumplirse
FASE DE
DIAGNÓSTICO
La primera fase fue la
reunión con el
departamento de Talento
Humano para la revisión
del proceso de
levantamiento de
selección de personal,

7. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA: ENCUESTAS
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas

8. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA: ENCUESTAS
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas

9. DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA: ENCUESTAS
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Universidad de Guayaquil

10. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
REFLEXIÓN CRÍTICA
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
El trabajo realizado en la división de selección de personal
en Tropicalfruit Export S.A con seguridad se afirma, es
una gran experiencia profesional teórica práctica, ayuda a
comprender que todas las empresas se enfrentan a
problemas internos que pueden ser superados con un
estudio y análisis dirigido, siempre y cuando la misma esté
abierta a las recomendaciones y cambios sugeridos en
pro de transformar debilidades en fortalezas

11. Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
REFLEXIÓN CRÍTICA

12. Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
REFLEXIÓN CRÍTICA
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones

13. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
REFLEXIÓN CRÍTICA
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones

14. Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Psicológicas
CONCLUSIONES
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
El procedimiento que emplea Tropicalfruit Export S.A para la
selección de personal es adecuado, pero no es cumplido a
cabalidad, ya que, los perfiles de puestos no exigen evaluar a
todos los candidatos sino a una parte según sea el caso.
La manera que se emplea para la selección de algunos puestos de
trabajo no guarda coherencia con los conceptos teóricos.
Los procedimientos de la entrevista situacional que se emplea en los
procesos de selección de personal de la empresa Tropicalfruit Export
S.A, no tiene relación técnico-metodológica con los conceptos teóricos,
ni con el campo de aplicación, para los cuales han sido creados.

15. Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
RECOMENDACIONES
1. Introducción
2. Contexto Teórico
3. Enfoque
Metodológico
4. Descripción de la
Experiencia
5. Reflexión Crítica
6. Conclusiones
7. Recomendaciones
Se recomienda emplear la correcta aplicación del procedimiento de
manera rigurosa para la selección de personal en todos los niveles, sin
casos específicos, ni preferenciales.
Que el departamento de Talento Humano haga respetar el proceso de selección y
emita un informe comunicando sus requerimientos a todas las unidades jerárquicas.
La entrevista es la herramienta de selección de personal más utilizada por los
profesionales de Talento Humano, no puede obviarse en ninguno de los casos,
porque un personal no calificado es un problema potencial, para todas las
instancia de una empresa y aunque su selección repentina, forzada o privilegiada
no haya sido de la responsabilidad de este departamento, es el primero en asumir
las consecuencias de una mala selección.