Este documento describe la metodología utilizada para definir el perfil de competencias del Tecnólogo Químico Industrial mediante el método ETED. Se realizaron entrevistas focalizadas a técnicos químicos para identificar las competencias necesarias para el puesto. Luego, el equipo de seguimiento analizó la información y validó el perfil de competencias definido. El objetivo final fue establecer las habilidades y conocimientos requeridos para que los técnicos químicos desempeñen su rol de manera efectiva.

1. Situación Simulada para su Aplicación
en la Universidad de Panamá
Por:
Yessenia G. Ortíz G.

2. Propósito y Justificación

Propósito:
 Definir el Perfil de Competencias del Tecnólogo Químico Industrial
mediante el Método Empleo Tipo Estudiado en su Dinámica (ETED),
identificando las competencias orientadas al desarrollo de planes y
programas de formación.
Justificación:
 Es difícil determinar de forma genérica y con exactitud qué es y qué hace
un Tecnólogo Químico Industrial, principalmente porque esto depende,
entre otras cosas, de los diferentes tipos de industrias donde realiza su
actividad, de los recursos con los que cuenta y su ámbito de acción
específico. A partir de la pregunta ¿Cuáles son las competencias
requeridas para desempeñar el rol de Tecnólogo Químico Industrial?. Se
definirá el perfil de competencias utilizando el enfoque constructivista,
mediante la aplicación del método, Empleo Tipo Estudiado en su Dinámica
(ETED).

3. Tipo de Estudio

Este estudio es de tipo exploratorio/ descriptivo:
Exploratorio, ya que “el objetivo que este se pretende, se centra en un
aspecto poco estudiado”, como lo es, el abordar el tema de las
competencias necesarias para desempeñar el rol del Tecnólogo Químico
Industrial.
Es de tipo descriptivo, ya que “los estudios descriptivos buscan,
especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas,
grupos, comunidades, o cualquier otro fenómeno que se someta a un
análisis”. En este caso este estudio se define un perfil de competencias
requeridas para el desempeño del rol del Tecnólogo Químico industrial,
integrando en el análisis aquellos aspectos del contexto laboral y la
relación entre estos y su desempeño como persona a fin de realizar una
descripción de los mismos.

4. Metodología

Se utilizó el método ETED, el cual utiliza una metodología cualitativa,
desde un enfoque constructivista, utilizando como técnica de recolección
de la información la Entrevista Focalizada, a la cual se aplicó análisis de
contenido para su procesamiento.
Se designó un Comité de Seguimiento, el cual tiene como función velar
por la pertinencia del proceso y de los resultados del estudio.
En el presente estudio el comité de seguimiento estuvo integrado por los
profesionales que integran el Departamento de Química Industrial.
Este equipo de seguimiento, apoyó y participó en el proceso de desarrollo
de la investigación y cumplió un rol como ente de validación del perfil del
Tecnólogo Químico Industrial, según los lineamientos establecidos por el
método.

5. Muestra

Para aproximarse a las competencias, el análisis ETED se focaliza
en el empleo como una situación de trabajo, la cual se aborda
desde la persona que ocupa ese puesto de trabajo; a partir de la
selección de una muestra de los titulares del empleo de Tecnología
Química Industrial, ya que considera que es la persona idónea para
realizar las descripciones de su empleo.
Cabe señalar que “la aproximación a los empleos a estudiar se hace
de manera progresiva, por etapas, con el fin de seleccionar de la
manera más pertinente, las situaciones de trabajo particulares,
según un principio "de muestreo" que no remite a la idea de
representatividad en el sentido estadístico”.
Tiempo del Estudio: 6 meses

6. Técnica de Recolección de la
Información

La técnica de recolección de información aplicada a los titulares del
empleo es la “Entrevista Focalizada”, la cual tiene como objetivo, “centrar
de manera neutra al interlocutor en algunos temas de interrogación y a
suscitar un discurso espontáneo sobre estos”.
La entrevista focalizada constituye el pilar central del método por lo que la
preparación y el seguimiento metodológico que éste establece es
fundamental. Dado que la información obtenida es la materia prima para
la elaboración del perfil profesional, la calidad del registro y la técnica de
indagación del discurso resultan de vital importancia.
La conducción de la entrevista deberá focalizarse en acciones concretas, en
la descripción del empleo incorporando en el análisis las diversas
instancias que conforman su quehacer, como el contexto laboral, roles,
beneficiarios, clientes, pares, etc.

7. Procesamiento y Análisis de
la Información

El análisis de la información se focaliza
principalmente en el discurso de las personas
entrevistadas, empleando la técnica de análisis
de contenido. El procesamiento de la
información se inicia con el traspaso de la
información recopilada en las entrevistas y
finaliza con la formalización de los resultados
siguiendo las etapas establecidas en el
protocolo de procedimiento.

8. 1. Identificación de Actores

Se realizó un taller con el equipo de seguimiento con la
finalidad de integrar las experiencias y concepciones que los
integrantes del mismo tienen de este Rol de Tecnólogo Químico
Industrial, para tal efecto se aplica una metodología
participativa.
Una vez identificados los atributos fundamentales del Rol del
Tecnólogo Químico Industrial, nos aproximamos hacia una
definición propiamente tal del mismo.
También se deben definir las industrias o servicios que definen
el contexto laboral donde se desempeña un Tecnólogo Químico
Industrial.

9. 2. Entrevistas

Se prepararon y aplicaron los instrumentos de recolección de la
información definidos por el método; esto consistió en un esquema gráfico
con los ámbitos a explorar en el momento de la entrevista, se definió este
formato para así evitar la confección de un cuestionario, y facilitar el
desarrollo del relato libre indagando de manera exploratoria los diversos
ámbitos de acción requeridos para la posterior elaboración de las Fichas.
Para evitar la perdida de información se identificaron los ámbitos, las
preguntas, el nivel de detalle y las relaciones que debían se abordadas en
la entrevista las cuales se extrajeron principalmente de la Ficha de
Identificación, Ficha Demográfica, Ficha de Competencias y Ficha
Dinámica.
Posteriormente se inicia la fase de coordinación de los titulares del empleo
para la concertación y realización de las entrevistas.

10. 3. Estructuración de la
Información

El desarrollo de esta etapa se inicia con
ordenamiento, análisis y clasificación de la
información recopilada. Seguidamente se continúa
con la trascripción de las entrevistas realizadas a cada
uno de los titulares del empleo entrevistados,
mediante la técnica de análisis de contenido se realiza
el procesamiento de las entrevistas realizadas a los
titulares del empleo.
Una vez elaboradas las Fichas ETED se trabajo para el
análisis de la información.

11. 4. Escritura y formalización
de cada noción

El proceso contempló la realización de sesiones
destinadas a la co-construcción (construcción
compartida) de la información elaborada en el presente
estudio, incorporándose un análisis participativo sobre
los saberes extraídos y su interacción en el desempeño
del Rol del Tecnólogo Químico Industrial.
Una vez elaboradas las definiciones de saberes que
constituyen las competencias definitivas, se realizó la
categorización de las mismas mediante la definición de
criterio de selección y calificación.

12. 5. Retorno y validación a los grupos técnicos
formados por los titulares de los empleos

Se contempla la realización de un taller de validación
con el equipo de seguimiento, cabe destacar a lo largo
de todas las etapas antes señaladas, el proceso cuenta
con presentaciones periódicas de la información
recopilada en un formato expositivo.
La formalización definitiva es el proceso de
sistematización y presentación de los resultados a las
instancias pertinentes, finalizando con la realización de
un taller de presentación de resultados y publicación
del presente estudio.

13. Contenidos del estudio
ETED

Denominación ETED
Otras Denominaciones
Definición
Atribuciones globales
Finalidad
Inserción
Administrativa y
Geográfica
Área Focalizada
FICHA DE IDENTIFICACIÓN
Tecnólogo Químico Industrial
Químico Industrial
Es un profesional de la Química que posee competencias para llevar a cabo análisis de materia prima, de los
productos intermedios y de los productos finales en la industria, para desempeñarse en las áreas de control de
calidad ambiental y en las labores de planificación y administración en la industria.
Contribuir al crecimiento y desarrollo sostenible de las industrias y al uso sostenible de los recursos naturales.
Interfase: Coordina acciones colaborativas y complementarias en la industria y organismos o instituciones de
certificación nacional e internacional. Para generar la articulación de acciones en pos del fortalecimiento del
proceso industrial en sus diversas fases de implementación.
Ser un profesional de la Química de alta competitividad, para desempeñarse con una sólida base científica,
tecnológica e industrial en el campo profesional en las industrias y laboratorios, con miras a satisfacer las
necesidades de personal con conocimientos, habilidades y valores de responsabilidad que requiere la industria
nacional y latinoamericana, para contribuir con su crecimiento y desarrollo. Con dominio teórico-práctico en la
ejecución de investigaciones, evaluaciones y creación de desarrollos de nuevos productos aplicando los últimos
avances del conocimiento científico y tecnológico, promoviendo acciones que propicien el desarrollo sustentable
del sector productivo, y la protección del ambiente de conformidad con las normas nacionales e internacionales y
el fortalecimiento de acciones que permitan trabajar en pro del bienestar en una sociedad más justa, crítica, ética
e igualitaria.
Universidad de Panamá, ONGs, Servicios de Asesorías, Instituciones que desarrollan actividades de investigación
Panamá y América Latina
Industrias públicas y privadas, microempresas, macroempresas, en laboratorios especializados en análisis y de
auditoría de calidad

14. Contenidos del estudio
ETED

FICHA DEMOGRÁFICA
Denominación ETED Tecnólogo Químico Industrial
Es un profesional de la Química que posee competencias para llevar a
cabo análisis de materia prima, de los productos intermedios y de los
Definición
productos finales en la industria, para desempeñarse en las áreas de
control de calidad ambiental y en las labores de planificación y
administración en la industria.
Datos
Población
10 Personas
20 % Menos de 40 Años
Edad
60 % 41-50 Años
20 % Más de 51 Años
10 % Licenciatura
20 % Postgrado
Nivel de Formación
50 % Maestría
20 % Doctorado
60 % Mujeres
Sexo
40 % Hombres

15. Contenidos del estudio
ETED

FICHA DE COMPETENCIA
Atribuciones
¿Qué hace?
¿En qué red de relaciones?
Analiza, interpreta, asimila, aplica y crea tecnología en el área de la industria. Se compromete con la integridad
del ambiente y el uso sostenible de los recursos naturales. Realiza crítica y autocrítica en el ejercicio de la
profesión. Se compromete y solidariza con los valores éticos, morales y culturales de la sociedad.
Entre la industria que implementa las certificaciones y los organismos y/o instituciones nacionales o
internacionales. Entre profesionales en calidad de pares sean estos de la misma disciplina o de disciplinas
complementarias, genera espacios de colaboración y trabajo transdisciplinario, -conjunto o de derivación- de
acuerdo a los requerimientos propios de la empresa.
Trayectorias
¿De qué se hace cargo?
¿Para hacer que?
Extensión del campo
¿Cuál es la carga de trabajo?
¿En qué límites?
Condiciones de Trabajo,
Aspectos Particulares
Saberes Movilizados
Saber
Saber hacer
Saber ser
Efectúa labores de aseguramiento de la calidad, planificación y administración en la industria nacional y
latinoamericana.
Supervisión y manejo de personal. Maneja aspectos económicos y legales de la industria.
Podrá ejercer funciones administrativas, organizacionales y operacionales.
En industrias públicas o prevadas, en micro y macro empresas y en laboratorios especializados en análisis y de
auditoría de calidad.
Capacidad de adaptación es fundamental por la diversidad de industrias.
Buena capacidad de interrelacionarse con el personal
Técnicas y prácticas de laboratorio comunes e importantes en las industria; conocimientos básicos de la
química industrial.
Localizar y adaptar procedimientos o procesos con tecnologías actualizadas
Confianza y autoestima profesional.

16. Contenidos del estudio
ETED

Variabilidad y Elasticidad
Filiación de las Competencias
Tendencias de Evolución
FICHA DINÁMICA
La diversidad de características del entorno productivo en las industrias
que impactan sobre los modos de movilizar los saberes en la acción. Y
cómo estas diferencias se traducen en diferentes maneras de ejercer la
misma actividad; diferencias que pueden traducir circunstancias locales
o, también las extensiones particulares que las personas dan a su
empleo, según su trayectoria anterior, sus afinidades, la percepción que
tiene sobre la forma posible del empleo.
Las restricciones del entorno, la elección organizacional local, la
composición del equipo de trabajo (colectivo), así como la elasticidad
indicada por la extensión que las personas le dan a su actividad va a
depender del tipo de industria donde ejerza funciones el profesional, al
igual que el modo de inserción jerárquica y funcional, acumulación de
atribuciones, aspectos técnicos, relacionales, gestionarios de actividad y
autonomía son propios del puesto de trabajo en cada industria.
Desarrollo de capacidades de diagnóstico en el mismo ámbito técnico y
acentuación del papel de soporte respecto de los colegas.
Aplicar los últimos avances del conocimiento científico y tecnológico
para propiciar el desarrollo sustentable del sector industrial.
Detectar todos los cambios en su oficio, para capitalizar los diferentes
casos observados y deducir del pragmatismo, así como de las
experiencias declaradas, las tendencias que se dibujan en el puesto de
trabajo.