La Web 2.0 se originó en 2004 cuando Tim O'Reilly declaró que Internet se había transformado en una plataforma que magnifica los efectos de la red. Las nuevas aplicaciones de la Web 2.0 permiten la participación directa de los usuarios en proyectos digitales a través de redes sociales. Las empresas también comenzaron a preocuparse por su reputación en línea debido a la influencia de los usuarios. Las páginas web de diseño 2.0 se enfocan en proporcionar una buena experiencia de usuario a través de diseños orientados a la nave