El documento describe el proceso de resolución de problemas, incluyendo la identificación del problema, el análisis de alternativas de solución, la evaluación y selección de la mejor solución. También discute factores como la inseguridad y el miedo que pueden condicionar la búsqueda de soluciones a un problema, y enfatiza la importancia de establecer objetivos específicos para implementar con éxito la solución seleccionada.

1. El problema como condicionante de las alternativas
de solución
Asignatura: Acción Estratégica y Toma de Decisiones
Tutor: Ing. MSc. Douglas Barraez
Cursante: Francia I Sarmiento J
C.I. 9.216.983
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
MAESTRIA DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Junio de 2.013

2. El Problema
Entendemos por problema una situación en la
que las cosas que tenemos son diferentes de las
que deseamos.
Un problema siempre surge en una situación
compleja, esto provoca que muchas veces no
se aprecie el verdadero problema.

3. Solución y toma de
decisiones
Un proceso sencillo a través de:
 Identificación del problema
 Análisis del problema
 Alternativas de solución
 Evaluación de alternativas
 Selección de la solución
 Ejecución y evaluación de la solución

4. Lo que un líder no debe
hacer:
 No estar en contacto con los sentimientos
 Auto duda
 Exagerar el propio punto de vista
 Ser dependiente
 Pensamiento mágico
 Evadir la toma de decisiones
 Tomar decisiones aceleradas
 Postergar la toma de decisiones

5. El problema condiciona la
búsqueda de soluciones por
varios factores::
 Inseguridad
 Ocio , pereza
 Miedo
 Fracaso
 No aceptación, entre otros.

6. Una vez que se decide solucionar, se establecen
pequeñas metas, se desglosa el objetivo final en
pequeños objetivos y se concreta cómo se van a
alcanzar dichos objetivos.
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7. La solución a un problema es…
La acción que permite eliminar las diferencias
entre lo que se tiene y se quiere. Para un
mismo problema se pueden tener varias
soluciones, y la elección de la mejor
dependerá de las circunstancias específicas.