El Problema como condicionante de las alternativas de solución Presentación para la Universidad "Fermin Toro", Catedra Acción Estratégica y Toma de Decisiones del Profesor Ing. Msc. Douglas Barraez.

1. Universidad Fermín Toro
Maestría en Comunicación Corporativa
Acción Estratégica y Toma de Decisiones
Lic. Andreina Y. Meléndez
P.
C.I. V – 17.343.017
Julio, 2013 .-
El Problema comoEl Problema como
Condicionante de lasCondicionante de las
Alternativas de SoluciónAlternativas de Solución

2. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
¿Qué es el Problema?¿Qué es el Problema?
Un problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de unaUn problema es un determinado asunto o una cuestión que requiere de una
solución.solución.
De la misma forma, en esta línea va una segunda acepción del término que nosDe la misma forma, en esta línea va una segunda acepción del término que nos
ocupa y que define a aquel como un disgusto o una preocupación que alguien tieneocupa y que define a aquel como un disgusto o una preocupación que alguien tiene
por algún motivo en concreto.por algún motivo en concreto.
Para la filosofía, un problema es algoPara la filosofía, un problema es algo
que altera la paz, el equilibrio y laque altera la paz, el equilibrio y la
armonía de quien o quienes lo tienen.armonía de quien o quienes lo tienen.
Dentro de la religión, en cambio, unDentro de la religión, en cambio, un
problema puede ser el resultado de unaproblema puede ser el resultado de una
contradicción interna que se suscitacontradicción interna que se suscita
entre dos dogmas.entre dos dogmas.

3. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
La solución a un problema es la acción que permite eliminar las diferencias entre loLa solución a un problema es la acción que permite eliminar las diferencias entre lo
que tenemos y queremos.que tenemos y queremos.
Para un mismo problema se puede tener varias soluciones, y la elección de la mejorPara un mismo problema se puede tener varias soluciones, y la elección de la mejor
dependerá de las circunstancias específicas.dependerá de las circunstancias específicas.
Ejemplo…Ejemplo…
Casa con goteras…Casa con goteras…

4. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
En el ejemplo de la gotera tenemos 4 posibilidades de solución:En el ejemplo de la gotera tenemos 4 posibilidades de solución:
1.1. Esperar con resignación a que acabeEsperar con resignación a que acabe
la lluviala lluvia
2. Colocar el paraguas en el2. Colocar el paraguas en el
techotecho
3. Repara el techo3. Repara el techo 4. Colocar una cubeta bajo la4. Colocar una cubeta bajo la
goteragotera

5. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
Cualquiera de estas soluciones es posible llevarla a la practica; sin embargo, resultaCualquiera de estas soluciones es posible llevarla a la practica; sin embargo, resulta
casi obvio que las dos primera son risibles: la resignación provocará que se dañe elcasi obvio que las dos primera son risibles: la resignación provocará que se dañe el
piso y los muebles, y colocar un paraguas “le da la vuelta” al problema. La tercerapiso y los muebles, y colocar un paraguas “le da la vuelta” al problema. La tercera
solución es la mejor, pero considerando que está lloviendo, la solución inmediata essolución es la mejor, pero considerando que está lloviendo, la solución inmediata es
colocar la cubeta ( y cuando no llueva reparar el techo).colocar la cubeta ( y cuando no llueva reparar el techo).

6. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
En algunos otros casos las soluciones propuestas son poco factibles, otrasEn algunos otros casos las soluciones propuestas son poco factibles, otras
fantásticas y algunas otras falsas, pues no resuelven el problema sino lo evitan ofantásticas y algunas otras falsas, pues no resuelven el problema sino lo evitan o
crean otro.crean otro.
Un ejemplo, un problema de nutrición se soluciona (falsamente) con comidaUn ejemplo, un problema de nutrición se soluciona (falsamente) con comida
chatarra.chatarra.
La solución es una estrategia que sirve para alcanzar el resultado deseado de unLa solución es una estrategia que sirve para alcanzar el resultado deseado de un
problema, dicha estrategia consta de un conjunto de transformaciones queproblema, dicha estrategia consta de un conjunto de transformaciones que
convierten los elementos disponibles en los objetos deseados.convierten los elementos disponibles en los objetos deseados.

7. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
.- Auto duda.- Auto duda
.- Ser dependiente.- Ser dependiente
.- Exagerar el propio punto de vista.- Exagerar el propio punto de vista
.- No estar en contacto con los sentimientos.- No estar en contacto con los sentimientos
.- Pensamiento mágico.- Pensamiento mágico
.- Evadir la toma de decisiones.- Evadir la toma de decisiones
.- Tomar decisiones aceleradas.- Tomar decisiones aceleradas
.- Postergar la toma de decisiones.- Postergar la toma de decisiones
Para encontrar la mejor solución se debe evitar…Para encontrar la mejor solución se debe evitar…

8. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
.- Identificar del problema.- Identificar del problema
.- Analizar el problema.- Analizar el problema
.- Determinar las alternativas de solución.- Determinar las alternativas de solución
.- Evaluar las alternativas.- Evaluar las alternativas
.- Seleccionar la solución.- Seleccionar la solución
.- Ejecutar y evaluar la solución.- Ejecutar y evaluar la solución
Para encontrar la mejor solución se debe…Para encontrar la mejor solución se debe…

9. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
“Busca dentro de ti la solución de todos los
problemas, hasta aquellos que creas más
exteriores y materiales”.
Amado Nervo

10. El Problema como Condicionante
de las alternativas de Solución
Lic. Andreina Y. Meléndez P.
“Busca dentro de ti la solución de todos los
problemas, hasta aquellos que creas más
exteriores y materiales”.
Amado Nervo