Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Maestría en Ciencias de la Educación Mención Administración Educativa (907) Analizar el proceso de toma de decisiones en diferentes escenarios dentro de las instituciones educativas. Integrantes: González, Rubén Jaimes, Nury Omaña, Lidia Sánchez, José A. Asignatura: Administración Educativa IV Toma de Decisiones Asesor: Prof. Malva Higuerey Lapso académico: 2011-2

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA (907)
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN
DIFERENTES ESCENARIOS DENTRO DE
LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS.
González Rubén / Jaimes Nury
Omaña Lidia / Sánchez José Alfonso
Estrategias de Gerencia Educativa (968)
Osiris Carrizalez
Diciembre, 2011

2. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
Es posible trasladar este planteamiento general al ámbito Educativo.
La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones
administrativas, así los directores planean, organizan, conducen y
controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las
decisiones.

3. ASPECTOS DE LA TOMA DE
DECISIONES EDUCATIVAS
 Los Directores se enfrentan a problemas
constantemente:
 Algunos son sencillos; otros a menudo
parecen abrumadores.
 Algunos exigen acción
inmediata, mientras que otros a veces
requieren meses o años para
resolverse.
 La mayor parte de las decisiones en las
instituciones educativas carecen de
estructura y conllevan
riesgo, incertidumbre y conflicto.

4. PASOS EN EL PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES
Proporcionar
retroalimentación
Implementar la
decisión
Seleccionar la solución
Analizar posibles alternativas y
sus consecuencias
Reconocer el problema y su definición

5. TOMA DE DECISIONES EN LAS INSTITUCIONES
Evaluar las Alternativas
Se consulta a los
involucrados (Docentes)
Elegir las
Analizar el Problema Alternativas
Se realiza un Diagnostico Se elige la solución al
en la institución. problema que afecta la
institución.
Definir el Problema. Aplicar la Decisión
Este punto se trata a nivel TOMA DE Se ejecutan las
macro en el Proyecto actividades y se aborda la
Educativo Integral DECISIONES temática en los Proyectos
Comunitario de Aprendizaje.

6. MODELOS EN EL PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES
Decisión bajo certidumbre: se
presenta cuando existe un
ambiente de certeza
Decisiones bajo conflicto: en Decisión bajo condiciones
ella se tiene aquellos casos de Riesgo: incluye aquellas
donde la toma de decisiones decisiones que pueden
bajo una incertidumbre tiene depender de algún evento
un oponente probabilístico
Decisiones bajo
incertidumbre: no se sabe las
probabilidades

7. CARACTERÍSTICAS DE LAS
DECISIONES EDUCATIVAS
Riesgo Incertidumbre
Conflicto
Decisiones
programadas y decisiones
no programadas

8. ANÁLISIS SITUACIONAL INSTITUCIONAL
Básicamente es la más empleada la institución y se basa en una Estructura
Organizacional para efectuar un análisis de la unidad educativa, lo más
objetivo posible, tomando en cuenta las siguientes herramientas:
Característic
Objetivos de
Misión as de la Matriz FODA
la Misión
misión

9. ÁRBOL DE PROBLEMAS La Formulación del Árbol de
Problemas es una herramienta
empleadade interés por instituciones
Pérdida
en las el estudio
Efectos Inasistencia a Deserción
clases escolar
Problema Frecuentes faltas a clases
central
Padres y/o Aulas en malas Falta de
Representantes condiciones Motivación
despreocupados
Causas
Clases aburridas Metodologías obsoletas

10. PROBLEMAS DE LAS DECISIONES
Información errónea: este es el caso de una
pregunta equivocada y una respuesta correcta.
Sesgo: este factor es el grado en el cual un
prejuicio afecta las respuestas.
Interpretación: existe el peligro de utilizar una
información y llegar a una distorsión de su
significado.
Conclusión apresurada: el director, el mismo
la construye, se interna en ella y la hace surgir.
Posición social: en un ambiente de trabajo
existe una barrera entre el supervisor (director
del plantel) y el subordinado, la cual limita la
comunicación en ambas dirección

11. ADMINISTRACIÓN DE LA TOMA DE
DECISIONES
Toda decisión debe evaluarse en función de cinco
características:
1. Efectos futuros. Tiene que ver con la medida en que
los compromisos relacionados con la decisión
afectará el futuro.
2. Reversibilidad. Se refiere a la velocidad con que una
decisión puede revertirse y la dificultad que implica
hacer este cambio.
3. Impacto. En qué medida se ven afectadas otras
áreas o actividades.
4. Calidad. Se refiere a las relaciones laborales, valores
éticos, consideraciones legales, principios básicos de
conducta, imagen de la compañía, entre otros
aspectos.
5. Periodicidad. ¿La decisión se toma frecuente o
excepcionalmente?

12. RECOMENDACIONES PARA LA TOMA
DE DECISIONES EN LAS INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
• Alta tolerancia a la ambigüedad
• Capacidad para escuchar a los demás
• Generar consenso alrededor de una decisión
• Flexibilidad para la retroalimentación
• Evitar los estereotipos
• Manejo de datos blandos y duros
• Realismo acerca de las dificultades
IMPORTANTE: Cuando un Director percibe que en
una situación no puede eliminar alguna o varias
alternativas en grupo, debe optar por tomar una
decisión individual que, casi con seguridad, resultará
más eficaz.

13. El futuro tiene muchos nombres. Para
los débiles es lo inalcanzable. Para los
temerosos, lo desconocido. Para los
valientes es la oportunidad.
Gracias.