El documento presenta un proyecto de una empresa de servicios automotrices llamada Servicios Integrales C.A.D.E.S. El proyecto será liderado por 5 integrantes y ofrecerá servicios como alineación, mecánica, electricidad y más. La misión es implementar mejores prácticas logísticas para satisfacer a los clientes. La visión es ser líderes en Colombia en la prestación de servicios certificados para el 2015. Los objetivos son dar a conocer la importancia de la ubicación, diseñar un sistema de gestión de

1. Socialización de nuestro proyecto

2. Servicios integrales C.A.D.E.SINTEGRANTES:-SANDRA JIMENEZ -CARLOS LOPEZ -DUVAN DIAZ GRUPO 26 -EDWIN DUARTE JORNADA -ANDERSON LEON MAÑANA

3. MISIÓNDiseñar y administrar soluciones de gestión y operación empresarial, mediante la implementación de las mejores prácticas logísticas, en la contratación externa de recursos anexos de bienes, servicios e información, apoyándonos en nuestro talento humano, en el control de los recursos empleados en la prestación del servicio, logrando la satisfacción del cliente al aumentar su competitividad, la conservación del medio ambiente y las justas utilidades de los socios.

4. VISIÓNPara el año 2.015 ser líderes en Colombia en la prestación de un servicio certificado en las diferentes áreas , aplicando las mejores prácticas logísticas con filosofía de calidad, cumplimiento y confiabilidad para lograr permanencia en el mercado, solidez económica y mejoramiento en el nivel de vida de nuestro talento humano.

5. Principios y valoresCUMPLIMIENTO, nuestro compromiso es lograr la atención oportuna de las necesidades de nuestros clientes y el logro de nuestros objetivos. RESPONSABILIDAD, en la prestación del servicio, en nuestras relaciones con clientes externos e internos, con nuestros proveedores, conocemos las implicaciones de nuestras decisiones en el futuro de la organización.HONESTIDAD, Manejamos procesos transparentes y éticos ante nuestros clientes, proveedores, empleados y entidades, en términos de discreción y transparencia.SENCILLEZ Y HUMILDAD, para asimilar logros y concertar diferencias. CRECIMIENTO, de todos sus socios de negocio a través de la ayuda mutua

6. Nuestro proyecto nace producto de las necesidades que se verán a partir de la realización de la variante y la doble calzada así mismo dando soluciones y ventajas a las empresas de ser más competitivas al lograr ejecutar de manera más eficiente todas sus labores.Consientes del nivel de competitividad que deben alcanzar las empresas, y por consiguiente todos los miembros de su cadena de valor, iniciamos la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para lograr la certificación con la norma ISO 9000, garantizando así el mejoramiento continuo en nuestros procesos y por ende el de nuestros clientes.justificación

7. Objetivos especifico Dar a conocer lo importante que es la ubicación de una empresa prestadora de servicios automotrices .

8. Diseñar un sistema de gestión de calidad Organizar las necesidades de nuestros clientes para ser atendidos satisfactoriamente.Respaldar a otras entidades para que sean mas eficientes.Desarrollar los servicios prestados de una manera eficaz.Prevenir riesgos.Brindar servicios de seguridad.Objetivos generales

9. Definición de productos o servicios que se desarrollan con el proyecto.Nuestro proyecto será destinado a la prestación de servicios tales como:-alineación y balanceo.-mecánica-electricidad-cambio de aceites-revisión de gases-alistamiento-lavado-venta de seguros para vehículos

10. beneficiarios del proyecto Los consumidores potenciales para nuestro proyecto son las diversas empresas de carga y transporte que hay en el municipio , departamento y en el país, grupos de empresas tales como panamco gas país ,Cemex, camioneros profesionales “campro”, rápido Tolima, auto fusa, cootranstol, a dichas empresas se enviaran cartas de presentación ofreciendo nuestros servicios , tendremos acceso también a empresas municipales y comunidad general.

11. Después de un análisis tenemos un promedio de gastos en un año con valor $ 25’000’000 por medio de este dato nos dimos cuenta que el promedio de la valoración de nuestro proyecto esta avaluado 250‘000’000 del cual de los cuales una parte será para Los productos que se ofrecerán al publico son: Tuercas, Motores, Llantas, Aceites Una balance de 7’000’000 en productos Tecnologías y maquinaria (servicio prestado Bancada, Bastidor, Soporte) 250 ´000’000Lote , ubicación de proyecto y gastos de servicio (teléfono, internet, acueducto, energía) 26’000’000 Montaje y adecuación (muebles, computadores, etc.) 17’000’000Recursos necesarios

12. Tiempo definido para la ejecución del proyectoTenemos un tiempo estimado para iniciar labores en un promedio de 10 meses.

13. Cómo considera que el proyecto formulado permitiría alcanzar las competencias del programa de formaciónGestión ambiental supervisar que los gases y todo lo del entorno este en buen estado y no sea tan contaminante.Mantenimiento eléctrico prevenir y corregir fallas en los sistemas de los automotores. construcción de redes eléctricas, se encargara del mantenimiento y buen estado de la planta física. mantenimiento de computo reparación y mantenimiento de equipos de computo y electrónico. mecatronica desempeña la revisión mecánica.