El documento describe las características de una sociedad de la información, en la que las tecnologías juegan un papel esencial en actividades sociales, culturales y económicas. Aborda dos preocupaciones clave: la inclusión digital y los desafíos pedagógicos de introducir nuevas tecnologías en las escuelas. También describe características como ser una sociedad globalizada, girar en torno a las TIC, tener nuevos sectores laborales y una existencia de exceso de información.