Este documento describe la sociedad de la información y el conocimiento. Define la sociedad de la información como aquella donde los ciudadanos pueden obtener y compartir información instantáneamente desde cualquier lugar. Explica los beneficios económicos y sociales, pero también la brecha digital. Describe la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información y distingue la sociedad de la información de la sociedad del conocimiento, donde esta última se basa en el conocimiento como motor económico.