La suite de colaboración Zimbra permite la colaboración y comunicación entre usuarios a través de correo electrónico, calendarios, documentos y chat. Ofrece ventajas como mejorar la productividad de los grupos de trabajo y facilitar la comunicación de manera eficiente. Algunas desventajas son que la comunicación interactiva es deficiente en comparación con la comunicación directa y que el uso de la tecnología puede generar resistencia inicial.