El documento resume los tipos de software más conocidos. Brevemente describe las aplicaciones, que son programas diseñados para que el usuario realice tareas específicas. Luego clasifica las aplicaciones en dos categorías: programas básicos para mejorar el desempeño del computador, y programas de productividad para facilitar tareas del usuario. Finalmente, explica cómo el software controla los recursos del sistema y clasifica los sistemas operativos según el número de usuarios que pueden ejecutar programas de forma simultánea.