El documento describe el rápido desarrollo de la tecnología de procesamiento de información en las últimas décadas, especialmente el software. Explica que el software ahora permite almacenar, recuperar, comunicar, reordenar y transformar información de maneras que antes sólo eran posibles en el cerebro humano. También distingue entre tres tipos principales de software: software de control de sistemas, utilerías de software y software de aplicación.