Soldan 2015 email marketing
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- 11. Eres lo que haces
- 12. contacto actividad Vincular datos y acción
- 13. • Normalizar y reciclar la base • Separar los contactos calificados de los inactivos • Score leads • Organizar un cronograma • Entender las preferencias • Monitorear la actividad • Armar flows de comunicación
- 14. Multiplicaron x 10 el resultado de su base de contactos
- 17. LEVEL 9 - INTEGRACION
- 21. • Usuarios registrados no confirmados Suponemos que tuvo inconvenientes en la llegada del mail => Verificación de llegada de la notificación de alta Si no activó su cuenta 48hs -> mail (le llegó el mail correctamente ?) Si no activó su cuenta 96hs -> EC lo contacta x teléfono • Usuarios confirmados que no completaron su primer campaña Suponemos que tuvieron inconvenientes de uso => Mail con ayuda en la instancia que se detuvo • Usuarios que probaron y pasaron 2 meses sin compra => Llamada de parte de un EC • Usuarios que compraron y pasaron 2 meses sin comprar => Mail con incentivo a compra (descuento) • Usuarios que compraron y pasaron 3 meses sin comprar => Llamada de parte de un EC
- 22. ALCANCE SEGMENTACION PERSONALIZACION + Triggers + Integración + Calendarización + Propiedades + Acciones Todas las estrategias juntas
- 23. Dejar de pensar en el alcance
- 24. Pensar en un canal ida y vuelta
- 25. Cada persona es única
Notas del editor
- El email marketing no es mas email marketing.
- El email marketing no lleva ofertas sino que TRAE DATOS!. Las plataformas nos hemos transformados en un canal de seguimiento y comunicación con los usuarios.
- Customer experience aporta Seguridad, inmediatez, guia.
- Seguridad, inmediatez, guia.
- Top challenges
- La evolución del email marketing.
- En que nivel estamos?
- El email, acciona, reacciona y nutre de información mi tablero.
- Reacciona
- Eres lo que haces.
- Por que es la herramienta de > ROI ? Alcance y segmentación. Agil y en tiempo real, Activación. Un estudio entre los clientes de emBlue indica que aquellos que multiplicaron sus acciones a partir de la segmentación y calendarizacion tienen 10 veces mas conversion sobre su base de datos que aquellos que siguen haciendo batch.
- EL email como aliado estrategico
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