La Dirección de Servicios y Recursos de Información (SYRI) de la Universidad Icesi proporciona varios servicios y recursos de apoyo a la comunidad estudiantil. SYRI ofrece acceso a la biblioteca digital, salas de cómputo, correo electrónico institucional, plataforma de aprendizaje en línea Moodle, y sistemas de gestión de solicitudes. Los estudiantes pueden acceder a estos servicios y recursos a través de su usuario único.

1. Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 15-1
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

2. Universidad Icesi - SYRI
MISIÓN DE SYRI
Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través
del uso de tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.
Servicios y Recursos de Información
Biblioteca
Desarrollo de
sistemas
E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos

3. Universidad Icesi - SYRI
SITIO DE SERVICIOS DE APOYO
El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar
sobre todos los servicios y recursos disponibles para la
comunidad Icesi
www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

4. Universidad Icesi - SYRI
USUARIO ÚNICO
La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.
Usuario • Número del documento de identidad
Contraseña
• Combinación de caracteres escogida
por el usuario

5. Universidad Icesi - SYRI
CORREO ELECTRÓNICO INSTITUCIONAL
Los estudiantes pueden hacer uso de un correo electrónico con una plataforma
basada en Office 365
Correo preferido:
Elija un correo que siempre use para garantizar
una conexión constante con los servicios de la
Universidad. Acceda a “escoger mi correo
preferido”

6. Universidad Icesi - SYRI
PLATAFORMA E-LEARNING
La plataforma E-learning, Moodle, le permite a los estudiantes y al profesor
interactuar de forma interactiva para compartir material y trabajos académicos

7. Universidad Icesi - SYRI
SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS
Reportar casos
Seguimiento a casos reportados
Confirmación de los casos reportados

8. Universidad Icesi - SYRI
SALAS DE CÓMPUTO
17 salas de cómputo, con software especializado para cada materia.
2 salas de cómputo móvil, para actividades académicas en salones
Cuando esté en una sala de cómputo, guarde sus
archivos en MI DISCO, o en una USB
Horario adicional en salas de computo
Día de la semana Horario del servicio extendido
Lunes a viernes 9:00 p. m. - 6:00 a. m. del siguiente día
Sábado 5:00 p. m. - 6:00 a. m. del siguiente día
Domingo 1:00 p. m. - 6:00 a. m. del siguiente día

9. Universidad Icesi - SYRI
SALAS Y ESPACIOS DE ESTUDIO
• 20 portátiles fijos (en las mesas de estudio)
para trabajo académico
• 1 Computador de consulta de tesis de grado
• 10 portátiles de préstamo para estudiantes
Salas de estudio
Ubicación Salas /capacidad por sala
2do piso
4 salas / 4 personas
3 salas / 6 personas
1 sala / 12 personas
3er piso
6 salas / 4 personas
4 salas / 6 personas
Totales 18 Salas / 90 Personas
Salas de video
Ubicación Salas /capacidad por sala
3er piso 2 salas / 9 personas
Salas de computo
Ubicación Salas /capacidad (workstation)
2do piso 1 Sala / 62 computadores
Consulta y bases de datos
Ubicación Computadores
Consulta
2do piso 4
3er piso 4
Bases de datos 3er piso 6

10. Universidad Icesi - SYRI
http://www.icesi.edu.co/biblioteca_digital
Comunidades en la biblioteca digital

11. Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
OFICINAS DE APOYO ACADÉMICO

12. Universidad Icesi - SYRI
SYRI BIBLIOTECA
Préstamo Salas de estudio
Consulta Biblioteca digital
Servicio de
capacitación
Convenios inter-
bibliotecarios
Préstamo de portátiles
Estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus
Atención y contacto:
Lunes a viernes jornada continua de 7:00 a. m. a 9:00 p. m.
Sábado de 7 a. m. a 5:00 p. m.
correo electrónico: biblioteca@listas.icesi.edu.co - Extensión: 8889

13. Universidad Icesi - SYRI
SYRI E-LEARNING
Atención y contacto:
De 8:00 a. m. a 12:00 m., y de 2:00 p. m. hasta las 7:00 p. m.
Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
Correo electrónico: elearning@listas.icesi.edu.co
Extensión: 8787
Capacitaciones Soporte Asesorías
Moodle Blogs, foros, wiki
IT Academy de
Microsoft
Servicio de
capacitación
OCW

14. Universidad Icesi - SYRI
SYRI MULTIMEDIOS
Soporte en salones de
clase
Encuestas interactivas Transfer
Apoyo a eventos Video Streaming Video conferencias
Atención y contacto
• Lunes a viernes jornada continua de 6:00 a. m. a 10:00 p. m.
• Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Correo electrónico: multimedios@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8067 – teléfono en pasillos: 01

15. Universidad Icesi - SYRI
SYRI OPERACIONES
Asesoría: dispositivos
tecnológicos personales
Descuentos en productos
tecnológicos
Soporte técnico: Correo, salas,
Impresión
Préstamo de recursos de TI Salas móviles
Atención y contacto
• De 7:00 a. m. a 9:00 p. m. de lunes a viernes
• Sábados de 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
• Domingos y festivos apoyo a salas de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Correo electrónico: operaciones@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8671

16. Universidad Icesi - SYRI
COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA
E-mail
info-syri@listas.icesi.edu.co
e-learning@listas.icesi.edu.co
Twitter twitter.com/BiblioIcesi
Facebook
www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesi
www.facebook.com/biblioicesi
Acceda a información a través del portal de pregrado:
www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes
Reciba información de interés a través de:
Escribanos a través de:
correo: soporte-syri@listas.icesi.edu.co
Solicitudes: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios

17. Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
http://www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes
PORTAL DE PREGRADO

18. Universidad Icesi - SYRI
PORTAL DE PREGRADO
A través del portal de pregrado, los estudiantes pueden ingresar a
los servicios y recursos en línea de la Universidad.
También podrán ingresar al menú del sistema de información de
posgrado, utilizando el usuario único, y consultar información de:
o Tabulado de notas
o Constancia
o Pre-matrícula
o Balance académico
o Historia financiera
o Copia de facturas
o Horarios
o Pre-requisitos

19. Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN
Dirección de Servicios y Recursos de Información
Semestre académico 15-1
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo