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Dirección de Servicios y Recursos de Información
SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN
Semestre académico 14-2
http://www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

Universidad Icesi - SYRI
¿QUÉ ES SERVICIOS Y RECURSOS DE
INFORMACIÓN?
OBJETIVO
Facilitar la operación de los procesos académicos y administrativos a través del uso de
tecnologías de información y comunicaciones – TIC’s.
Servicios y Recursos de Información
Biblioteca
Desarrollo de
sistemas
E-learning Infraestructura Multimedios Operaciones Procesos

SITIO DE SERVICIOS DE APOYO
El sitio de servicios de apoyo es el espacio para consultar
sobre todos los servicios y recursos disponibles para la
comunidad Icesi
www.icesi.edu.co/servicios_apoyo

USUARIO ÚNICO
La llave para el acceso a los servicios y recursos virtuales de la Universidad Icesi.
Usuario • Número del documento de identidad
Contraseña
• Combinación de caracteres escogida
por el usuario

CORREO ELECTRÓNICO
Con su dirección de correo electrónico tendrá acceso a los
servicios y recursos que requieran validar que usted es estudiante
de la Universidad Icesi
Ingrese al sitio de servicios de apoyo, y en
recursos encontrará el correo electrónico.
Acceda a “escoger mi correo preferido”

PLATAFORMA E-LEARNING
La plataforma E-learning, Moodle, le permite a los estudiantes y al profesor interactuar a
través de una plataforma interactiva, para compartir material y trabajos académicos.

SISTEMA DE GESTIÓN DE SOLICITUDES - SGS
Reportar casos
Seguimiento a casos reportados
Confirmación de los casos reportados

SALAS DE CÓMPUTO
17 salas de cómputo, con software especializado para cada materia.
1 salas de cómputo móvil, para actividades académicas en salones
RECUEDE: Cuando esté en una salas de cómputo, guarde sus
archivos en MI DISCO, o en una USB
Horario adicional en salas de computo

SALAS Y ESPACIOS DE ESTUDIO
• 20 portátiles fijos (en las mesas de estudio)
para trabajo académico
• 1 Computador de consulta de tesis de grado
• 10 portátiles de préstamo para estudiantes
Salas de estudio
Ubicación Salas /capacidad por sala
2do piso
4 salas / 4 personas
1 sala / 12 personas
3er piso
Totales 18 Salas / 90 Personas
Salas de video
Ubicación Salas /capacidad por sala
3er piso 2 salas / 9 personas
Salas de computo
Ubicación Salas /capacidad (workstation)
2do piso 1 Sala / 62 computadores
Consulta y bases de datos
Ubicación Computadores
Consulta
2do piso 4
3er piso 4
Bases de
datos
3er piso 6

BIBLIOTECA DIGITAL
Biblioteca digital
http://www.icesi.edu.co/biblioteca_digital
Vinculada a un proyecto de investigación donde participan 10
Universidades Colombianas, RENATA y el Ministerio de TICs

Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
OFICINAS DE APOYO ACADÉMICO

SYRI - BIBLIOTECA
Atención y contacto:
Jornada continua de 7:00 am hasta las 9:00 pm
correo electrónico: biblioteca@listas.icesi.edu.co
extensión: 8889
Préstamo Salas de estudio
Consulta Biblioteca digital
Servicio de
capacitación
Convenios inter-
bibliotecarios
Préstamo de
portátiles
Los estudiantes activos tienen acceso remoto a las bases de datos.
Los estudiantes egresados podrán acceder a las bases de datos únicamente desde el campus.

SYRI – E LEARNING
Moodle Blogs, foros, wiki
IT Academy de
Microsoft
Portafolio virtual
OCW
Servicio de
capacitación
Atención y contacto:
• De 8:00 am a 12:00 m, y de 2:00 pm hasta las 7:00 pm.
• Sábados de 8:00 am a 12:00 m
• Correo electrónico: elearning@listas.icesi.edu.co
• Extensión: 8787

SYRI - OPERACIONES
Operaciones Préstamo de recursos de TI Convenios con proveedores
Asesoría: dispositivos
tecnológicos personales
Soporte técnico: Correo, salas,
Impresión
Salas móviles
Atención y contacto
• De 7:00 am a 9:00 pm de lunes a viernes
• Sábados de 7:00 am a 5 pm
• Domingos y festivos, apoyo en salas de 9:00 am a 1:00 pm
• Correo electrónico: operaciones@listas.icesi.edu.co

SYRI - MULTIMEDIOS
Multimedios
Encuestas
interactivas
Apoyo a eventos
Transfer
Video Streaming
Video conferencias
Soporte en salones
de clase
Atención y contacto
• De 6:00 am a 10:00 pm (jornada continua)
• Sábados de 7:00 am. a 5:00 pm
• Correo electrónico: multimedios@listas.icesi.edu.co

NOVEDADES Y COMUNICACIÓN
Medios de comunicación a usuarios
• Correo electrónico
• Comunidades virtuales (facebook, Twitter)
• Portales web

COMUNICACIÓN Y SERVICIO EN LÍNEA
E-mail
info-syri@listas.icesi.edu.co
e-learning@listas.icesi.edu.co
Twitter twitter.com/BiblioIcesi
Facebook
www.facebook.com/Serv.Apoyo.Icesi
www.facebook.com/biblioicesi
Acceda a información a través del portal de pregrado:
www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes
Reciba información de interés a través de:
Escribanos a través de:
correo: soporte-syri@listas.icesi.edu.co
Solicitudes: www.icesi.edu.co/solicitud_servicios

Sitio web de
Icesi
Portal de
Biblioteca
E-learning
Portal de
Egresados
Portal de
estudiantes
de pregrado
Portal de
profesores
SITIOS WEB – UNIVERSIDAD ICESI
Servicios de
apoyo
Sistema de información corporativa

Dirección de Servicios y Recursos de Información - SYRI
http://www.icesi.edu.co/servicios_estudiantes
PORTAL DE PREGRADO

PORTAL DE PREGRADO
A través del portal de pregrado, los estudiantes pueden ingresar a
los servicios y recursos en línea de la Universidad.
También podrán ingresar al menú del sistema de información de
posgrado, utilizando el usuario único, y consultar información de:
o Tabulado de notas
o Constancia
o Pre-matrícula
o Balance académico
o Historia financiera
o Copia de facturas
o Horarios
o Pre-requisitos

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