Tuxpan es una empresa dedicada a la consultoría y desarrollo de software con un enfoque en la innovación y la calidad, ofreciendo servicios a sectores como el estatal, minero y financiero. A lo largo de su historia, ha recibido múltiples premios por buenas prácticas laborales y ha estado involucrada en proyectos de exportación. Sus valores fundamentales incluyen el respeto, la diversidad y la ética en el trabajo, destacando la importancia de las personas en su modelo de negocio.

1. TUXPAN
… o como brindar
servicios desde
regiones…
y no morir en el intento
Agosto 2012

2. TUXPAN
Informática, Innovación y Gestión
Desde 1993,
Sistematizando conversaciones
que agregan valor a
sus clientes
Consultoría Comercialización
Casa de software TUXPAN Consultoría TUXPAN
I+D+i Viña del Mar Mantención-Soporte Santiago
Comunicación
Publicidad
Diseño e Internet
PERSONAS PROCESOS INGENIERÍA
TUXPAN

3. INNOVACIÓN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Método
Administración de proyectos
Administración de Riesgo
Ingeniería de software
* 2012: TICAL. Método y herramientas para la gestión de la calidad del software
* 2008: DMNet. Modelamiento y gestión cuantitativa de procesos negocios
* 2007: Orquestador O2. Middleware premio a la innovación 2008. Gechs. Chile
* 2004: Z4Bees. CASE Object oriented. Corfo – Fontec. Chile
PERSONAS PROCESOS
Gobierno de Chile
2004: 1er lugar categoría: Mediana Empresa
“II Concurso nacional: Buenas prácticas laborales por la igualdad de 2008: CMMi L3 v1.2
oportunidades entre hombres y mujeres”
Corfo, Sercotec, Sence, Diario financiero, Acción RSE, Vincular
2006: 100 mujeres líderes, Silvia Ontivero, Vice Presidenta TUXPAN
2007: SENCE y Serman: A great place to work
2010: Iguala: Buenas prácticas laborales Sernam Gobierno de Chile
Fundación Chile Unido y El Mercurio
2004: 7° Lugar, “10 mejores empresas para madres que trabajan”
2006: 5° Lugar, “10 mejores empresas para madres y padre que trabajan”
2008: 1º Lugar PyME
2009: 1° Lugar Pyme, 9° Lugar grandes empresas
2010: 1° Lugar Pyme, 6° Lugar granes empresas
2005: CMMi L3 v1.1
TUXPAN

4. Nuestra oferta
Software
• Desarrollo de software
– Web y Dispositivos móviles Consultoría
– Tecnología de punta
• Diseño y optimización (dmnet)
– CMMI Nivel 3
• Planificación informática
• Servicios de software • Capacity Planning
– Mantención y soporte • Servicios de acompañamiento
– Continuidad operacional – Coaching / mantenimiento /
– Ingeniería: QA/ Sw / Redes soporte
Comunicación aplicada
• Productos de software
– Suite de seguros • Comunicación
– Suite portuaria – Estrategia / Publicidad /
– Interceptación IP Promoción / Campañas / Imagen
– Portabilidad numérica • Internet y móviles
TUXPAN

5. Algunos clientes
• Banco Central de Chile
• Junaeb
• Ministerio de Educación
• Ministerio de Vivienda y Urbanismo
• Servicio Agrícola y Ganadero
• Secretaría general de la presidencia
• Secretaría de Transportes
• Servicio de impuestos internos
• Servicio Nacional de Pesca
Mercado objetivo con presencia actual
• Estado
• Industria minera
• Telecomunicaciones
• Industria financiera
• Industria marítimo portuaria
TUXPAN
Premio: “Servicios de Chile para el mundo”, ProChile (2012)

6. … pero ¿cuál es la “interna” de
esta historia?
Historia,valores, habilidades,
caídas, bochornos,
dificultades, desafíos, errores,
horrores y más…
tuxpan@tuxpan.com

7. Desde aquí partimos
• TUXPAN es una construcción colectiva
• Quienes iniciamos este proyecto de vida, no sabíamos
exactamente que queríamos, no sabíamos de negocios,
creíamos que sabíamos de TIC e ingeniería de procesos
• Sólo teníamos una certeza, sabíamos lo que NO
queríamos hacer: no queríamos replicar el espacio laboral que
vivimos cuando fuimos trabajadores
• Soñábamos con crear un espacio de respeto para las
personas por sobre las consideraciones económicas
TUXPAN

8. Desde aquí partimos
VALORES HABILIDADES
• Confianza • Capacidad de innovar
• Respeto • Productos / Procesos / Negocios /
• La diversidad nos constituye Cultura organizacional
• Solidaridad • Capacidad profesional
• Igualdad • Consultoría en gestión informática
• De género • Desarrollo software a medida
• De oportunidades • Desarrollo productos y servicios
• Capacidad de crear y mantener
redes internas y externas
• Capacidad de reflexionar y brindar
espacio a la ética
nuestra gente
TUXPAN

9. La realidad depende del observador
Premio ProChile
Servicios e ingreso recurrente
Expo. a Brasil y México
Altos ingresos Cambio estratégico
Cerramos Syaci
Exportación a Brasil
En Brasil conocimos las Telco
Exportación a España Exportación a Colombia
Nacen 3 empresas … pero la venta fue en Chile
“Proyectos tiempo cero”
Inicio de premios RSE
“Nos descubrieron” RSE
Nace TTI Group, Stgo
Exportación a Colombia Compramos SYACI
Casi quebramos “Obligados” a Santiago
TUXPAN

10. Algunas de nuestras reflexiones
en la historia de TUXPAN
• Amar y respetar aquello que se hace para que tenga sentido
• Generar constantemente el espacio para la reflexión ética.
El trabajo se realiza con otros y para otros
¿El mayor capital?, nosotros, las personas
(no creemos y no nos gusta el concepto: “negocios son negocios”)
• Perseverar
(nos vamos a caer…, es un hecho de la causa)
• Recordar que la innovación y el emprendimiento son necesarios y
“chocan” con el quehacer diario
• No olvidar la importancia del “ingreso recurrente”
TUXPAN

11. Gracias
Santiago Macías Huenchullán
Valparaíso, agosto 2012
smacias@tuxpan.com