El documento habla sobre las políticas generales, departamentales y específicas de una empresa. También menciona la importancia de documentar los nuevos sistemas implementados, cumplir con los requisitos legales y prevenir la contaminación. Revisa factores internos como recursos y fortalezas de la organización para analizar las políticas empresariales. Finalmente, analiza aspectos externos como el entorno, grupos de interés y factores demográficos y políticos.