Este documento presenta un taller de capacitación para el personal de seguridad del sistema ferroviario Caracas-Charallave sobre cómo actuar en situaciones adversas. Actualmente, el sistema ferroviario no cuenta con un protocolo de actuación ante descarrilamientos o accidentes masivos, por lo que depende de los cuerpos de seguridad. El taller tiene como objetivo analizar el conocimiento actual del personal y proponer acciones para responder rápidamente ante emergencias. El taller beneficiaría a los usuarios y minimizaría riesgos.