El documento presenta preguntas sobre un caso de estudio de un sistema de soporte a la decisión (DSS) utilizado por un banco para evaluar solicitudes de crédito. El DSS brinda ventajas como apoyo a ejecutivos, genera índices financieros y escenarios de decisión para minimizar riesgos. El sistema apoya a los involucrados al proporcionar información que les permite tomar decisiones rápidas. Algunos indicadores relevantes para evaluar una empresa solicitante incluyen su estado legal, registro mercantil, estabilidad laboral, liquide