Pandora utiliza un modelo de negocios "freemium", donde ofrece servicios gratuitos para atraer a una gran cantidad de usuarios, con la esperanza de que un pequeño porcentaje pague por versiones premium. Aunque Pandora ha tenido dificultades para convertir usuarios gratuitos en suscriptores de pago, genera ingresos a través de publicidad. Factores como la capacidad de Pandora para innovar e incorporar comentarios de los usuarios, así como depender de múltiples fuentes de ingresos más allá de las suscripciones, han contribuido

1. 1
Estudiantes:
 Mora Lombeida
 Tamayo Loor
 Loor Miguez
 Barcia Intriagorson
Xavier
Estudiantes del Grupo :
 Mora Lombeida
Lady Russhell
 Proaño Cabrera
Anderson Xavier
Tema: Caso Twitter
GUAYAQUIL – ECUADOR
2020-2021
Curso: 7 S “A”
Docente: Ing. Verónica Freire
Estudiantes del Grupo:
 Mora Lombeida
Lady Russhell
 Proaño Cabrera
Anderson Xavier
Asignatura: Sistemas de
Información Avanzados
UNIVERSIDAD AGRARIA DEL
ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN
CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

2. -
2
CASO PANDORA
1. Explique cómo funciona el modelo de negocios “freemium” de Pandora.
Pandora es un ejemplo líder del modelo de negocios freemium, en donde una
empresa regala ciertos servicios y depende de que un pequeño porcentaje de clientes
paguen por versiones premium del mismo servicio.
Este modelo es una forma eficiente de amasar un gran grupo de clientes potenciales.
Pandora ha descubierto que es desafiante convertir a las personas que disfrutan
servicios gratuitos en clientes dispuestos a pagar. Este modelo funciona mejor
cuando una empresa incurre en un costo marginal bajo, cercano a cero.
¿Cómo genera ingresos la empresa?
En este caso los ingresos de Pandora seguirán llegando de manera abundante a
través de la publicidad, esto no preocupa a la gerencia ya que consideran que los
anuncios publicitarios tienen más potencial para generar ingresos.
2. ¿Puede Pandora tener éxito con su modelo “freemium”? ¿Por qué? ¿Qué
factores de personas, organización y tecnología afectan su éxito con este
modelo de negocios?
Pandora tiene éxito debido a que, se va adaptando a los cambios y siempre está
innovando para satisfacer a los usuarios y a su vez para brindar un mejor servicio.
Por ejemplo, en el caso de estudio menciona los anuncios publicitarios generan más
ingresos y también los algoritmos que ha implementado para conocer mas acerca de
las preferencias y tipos de anuncios que le pueden llegar a interesar al usuario.
Por otra parte, el déficit de sus ingresos por suscriptores es compensado por otros
ingresos como las cuotas por publicidad y por el porcentaje de clientes que si pagan
para escuchar música sin publicidad. Así mismo, las tarifas de regalías de Pandora
son menos flexibles que las de su competidor Spotify.
Incluso considero que, la estrategia de negocios que tiene Pandora esta bien
estructurada porque siempre busca la manera de mantenerse en el mercado a pesar,
de que tiene buenos competidores y en ocasiones los usuarios optamos por servicios
gratuitos.