Este documento presenta definiciones de varios términos clave relacionados con el mercadeo. Incluye la definición de mercadeo de 5 autores diferentes y una definición personal. También define conceptos como necesidad, deseo, demanda, oferta, mercado, punto de venta, producto, precio, promoción, intercambio, calidad y valor.

1. Nombre:
Ernesto Alejandro
Apellido:
Perez Toro
Matricula:
20-1003
Docente:
Ramon Aquino
Materia
Principios de mercadotecnia
Sección:
100-02

2. Índice
-Introducción
-Importancia del marketing en mi carrera
-Objetivo de la carrera
-Mercadotecnia definida por 5 autores y definición personal
-Definiciones

3. Introducción
En administración y en el ámbito empresarial, el mercadeo es el proceso de
exploración, creación y entrega de valor para satisfacer las necesidades de un
mercado objetivo en términos de bienes y servicios; incluye potencialmente la
selección de un público objetivo; la selección de atributos o temas específicos a
destacar en la publicidad; la operación de campañas publicitarias; la asistencia
a ferias y eventos públicos; el diseño de productos y embalajes atractivos para
los compradores; la definición de las condiciones de venta, como el precio, los
descuentos, la garantía y la política de devoluciones; la colocación del producto
en los medios de comunicación o con personas que se cree que influyen en los
hábitos de compra de otros; los acuerdos con minoristas, distribuidores
mayoristas o revendedores; y los intentos de crear conciencia, lealtad y
sentimientos positivos hacia una marca.
A continuación, en el presente trabajo se presenta de manera ampliada alguno
de los contenidos más importante sobre la mercadotecnia, como, por ejemplo,
objetivos, importancia, definiciones de la misma y de algunos términos y
conceptos técnicos esenciales para ampliar el vocabulario como profesional.

4. Conceptos básicos de la mercadotecnia
De esta definición surgen varios conceptos fundamentales del marketing: las
necesidades, los productos, el intercambio y el valor son elementos relevantes
para comprender cabalmente el desarrollo posterior de sistemas más
complejos, así como la relación que existe entre ellos para la toma de
decisiones.

5. Importancia del marketing en su carrera
es un factor importante para mejorar la vida de las personas al igual que para
las empresas, ya que gracias a los estudios de mercado se logra saber las
necesidades y/o deseos de los clientes, después de recabar toda la
información y tener la necesaria, se desarrollan las estrategias y los productos
y/o servicios que el cliente desea.
La mercadotecnia es una carrera muy noble y puede ayudar a empresas
pequeñas a despuntar en el mercado, a las medianas a posicionarse mejor y
abrir canales, y a las grandes a mantener la preferencia en sus consumidores.
Esta te da ventajas porque tiene una amplia salida laboral y te permite obtener
títulos intermedios para que puedas insertarte rápidamente en el mercado
laboral. Como es una disciplina en constante interacción con el medio, te
mantienes siempre al tanto de las novedades.
obtendrás un amplio conocimiento en la gestión estratégica de negocios y
logrará desarrollar un agudo sentido sobre las necesidades del consumidor, de
esa forma podrá desarrollar productos y servicios que aporten valor.
te da ventajas porque tiene una amplia salida laboral y te permite obtener
títulos intermedios para que puedas insertarte rápidamente en el mercado
laboral. Como es una disciplina en constante interacción con el medio, te
mantienes siempre al tanto de las novedades.

6. Objetivo de mi carrera
Es diseñar estrategias para las empresas a partir de los objetivos que
persiguen, entre ellos, aumentar las ventas, obtener más ganancias y alcanzar
una mayor participación de mercado.
El objetivo del marketing es distribuir y comercializar productos que los
consumidores puedan pagar investigando los deseos y necesidades del
público, realizando pruebas de mercado, promocionándolos a través de
publicidad y definiendo canales de comunicación.

7. Mercadotecnia definida por 5 autores y definición propia
1-Dr. Philip Kotler
El concepto de la mercadotecnia se define como la ciencia y el arte de explorar,
crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo
por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y
deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el
potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir
mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados.
2-Jay Baer
La Mercadotecnia es el mensaje y/o las acciones que causan mensajes y/o
acciones.
3- Julie Barile
Es tradicionalmente el medio por el cual una organización se comunica, se
conecta con y se compromete con su público objetivo para transmitir el valor de
marca y en una última instancia, el de vender sus productos y servicios. Sin
embargo, desde la aparición de los medios digitales, en particular las redes
sociales y las innovaciones tecnológicas, se ha convertido cada vez más sobre
la construcción de relaciones más profundas, significativas y duraderas con las
personas que quieren comprar tus productos y servicios.
4- Maía Elena Bianco
La mercadotecnia incluye la investigación, la selección, la comunicación
(publicidad y el correo directo) y a menudo las relaciones públicas. El marketing

8. es a las ventas como la labranza de la siembra es a un agricultor. Prepara a
una audiencia para recibir un argumento de ventas directo.
5- Andrew Cohen
La mercadotecnia es satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.
Definición personal
El marketing es un proceso continuo de estudio del mercado, para satisfacer
las necesidades existentes en el público, desarrollando productos y servicios
que crean un valor para la empresa.

9. Definiciones
Necesidad
Son todos los deseos del consumidor respecto a un bien o servicio. Entonces
estos son los puntos que deben cumplir las empresas que ofrecen sus productos
en el mercado.
Deseo
Demuestra la creencia del consumidor de que el producto satisface una
necesidad básica mejor que otros productos actualmente en el mercado. A partir
de esta creencia se crea el concepto de valor y aumenta la importancia de
estudiar el comportamiento del consumidor.
Demanda
Es el volumen completo susceptible de ser comprado por una cualquiera
articulación de consumidores, en una zona geográfica concreta, para un
cualquiera decenio de tiempo, en una atmósfera limitada de marketing y soez un
software singular de marketing
Oferta
es la cantidad total de bienes y servicios disponibles en el mercado libre. La
demanda, en cambio, es la cantidad total de bienes y servicios disponibles
necesarios para cubrir la necesidad real en el mercado libre. La “demanda” es el
término complementario de la oferta

10. Mercado
es el que está formado por todos los consumidores o compradores potenciales
de un producto. El tamaño de este, desde una perspectiva, guarda una estrecha
relación con el número de compradores que existirían para una oferta.
Mercado Meta
es el grupo de clientes potenciales de una empresa, definido en las estrategias
de Marketing con una investigación de mercados.
Marketing social
es el uso de las técnicas de la mercadotecnia para difundir ideas que beneficien
a la sociedad.
Marketing de relaciones
es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con
los clientes.
Objetivo del marketing de relaciones
el principal objetivo del marketing relacional es generar relaciones o vínculos
directos con los clientes, que sean a largo plazo y perduren en el tiempo, a la par
que aporten beneficios a las empresas. Nuestros valores como empresa deben
transmitir confianza y fidelidad a los clientes.

11. Publicidad
es la herramienta tradicional directa del marketing, y tiene los objetivos de
divulgar un producto para estimular su consumo, transmitir un mensaje positivo
con relación a una marca y fortalecer la presencia de una empresa en el
mercado.
Mezcla de marketing
son las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la
mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Las estrategias de
marketing deben incluirse en todo plan de marketing para lograr influir y cautivar
al cliente.
4p
En el mundo del marketing disponemos de cuatro variables para explicar el
funcionamiento del mismo: las 4 p del marketing. Estas variables son: producto,
precio, punto de venta y promoción.
Producto
Es el bien o servicio que se ofrece al cliente para satisfacer una determinada
necesidad. Puede ser un objeto, un servicio o una idea. Siempre cumplirá un
objetivo: aportar un beneficio al consumidor.
En determinados productos debes englobar también el servicio postventa que
conlleva. Por ejemplo, cuando compras un coche estás comprando también el
tiempo que dedica el comercial a las explicaciones sobre su funcionamiento,
posibles anomalías de fabricación o la garantía del fabricante.

12. Precio
Para calcular el precio adecuado de un producto tienes que calcular tres
variables. El valor monetario del mismo, el tiempo empleado en adquirirlo y el
esfuerzo que ha representado comenzar a disfrutar de él. La suma de los tres
valores te dará el precio que puedes poner al producto para que sea justo y
competente.
Punto de venta
El punto de venta es el lugar, físico o virtual, en el que pones a disposición del
cliente el producto que comercializas. Es importante que el punto de venta
cumpla una serie de requisitos para que sea atractivo. El cliente puede ser el
consumidor final o ser un intermediario. En ambos casos llegar al producto debe
ser fácil y accesible.
Promoción
Una vez que tienes elaborado un producto de calidad has de utilizar los medios
adecuados para darlo a conocer. Existen multitud de instrumentos de promoción
dependiendo de las características de cada bien o servicio, del público objetivo
al que va dirigido y de la competencia que encontramos en el mercado.
Intercambio
Este existe cuando hay un acto de obtener de alguien un objeto deseado,
ofreciéndole algo a cambio.

13. Trueque
es el intercambio de bienes materiales o de servicios por otros objetos o
servicios. Se diferencia de la compraventa habitual en que no intermedia el
dinero como representante del valor en la transacción.
Calidad
es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea
valorada con respecto a cualquier otra de su misma especie.
Valor
es la diferencia entre la evaluación de un cliente potencial de los beneficios y
costos de un producto en comparación con otros
Ciber mercado
es una comunidad virtual constituida por quienes producen y, a la vez, utilizan
internet y sus aplicaciones, retroalimentando el sistema, y por quienes consumen
y son usuarios de la red.
Mezcla de productos
es el número total de bienes o servicios que vende una empresa, ya sea de
manera individual o agrupado en líneas.
Mezcla promocional
es el conjunto de herramientas o variables de comunicación utilizadas por las
organizaciones para comunicarse con sus mercados en pro de sus objetivos
comerciales.

14. Ventas
son las formas en las que las empresas ofrecen sus productos o servicios. Esto
define cómo los vendedores van a interactuar con sus prospectos y clientes, y
en qué formato: presencial, por teléfono o en línea.
Servicios
Es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un
cliente.
Satisfacción
es un término que se utiliza con frecuencia en marketing.
Motivo
Razón que explica o da origen a las preferencias de marcas, ya sea de forma
racional o emocional, así como a la adquisición, el uso y el consumo de
determinado tipo de servicios o productos.
Marketing radical
Es el hecho de no seguir las normas tradicionales a la hora de elaborar la
estrategia de marketing