La mercadotecnia ha evolucionado de pensar que la oferta genera su propia demanda a enfrentar una "guerra por atraer clientes" debido a la sobreproducción. La mercadotecnia implica satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Incluye actividades como investigación de mercados, decisión de producto, precio, distribución, promoción y postventa. Su objetivo es identificar las necesidades de los consumidores y ofrecer soluciones mediante el uso coordinado de las 4Ps: producto, precio

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del P.P para la Educación superior.
I.U.P “Santiago Mariño”
Sede: Barcelona
Profesor Bachiller
Ramón Aray Karina Garcia C.I 23734352

2. Introducción
El origen de la mercadotecnia se cifra a principios de siglo. Antes de que apareciera
en escena la mercadotecnia, se pensaba que una oferta generaba su propia demanda, que
se vendía todo lo que se producía, con lo cual la demanda siempre era mayor que la oferta.
Hoy se realizan producciones masivas que desbordan muchas veces la demanda, con lo
cual hay una guerra "a muerte" por atraer clientes hacia nuestro producto.
En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que
las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus
intereses son diferentes, pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si
quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro, un claro ejemplo son
las empresas con sus proveedores y viceversa.

3. Mercadotecnia.
La mercadotecnia o marketing es el proceso social y administrativo
por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear
e intercambiar bienes y servicios, también puede definirse como un
conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo
de aumentar el comercio, en especial la demanda. Hace referencia al
estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.

4. Mercadotecnia.
La mercadotecnia incluye actividades tales como la investigación de los
mercados, las decisiones sobre el producto, el precio, la distribución, las
estrategias promocionales, las actividades de venta y el servicio post-
venta, entre otras muchas.
Para alcanzar los objetivos buscados se llevan acabo una serie de pasos
de forma organizada como el análisis de oportunidades, el estudio de
mercado, la elección de estrategias de mercadotecnia, la selección de
tácticas de mercadotecnia, la aplicación y el control.

5. Enfoques teórico-prácticos de la mercadotecnia.
•Enfoque de producción: se basa en que los consumidores favorecerán
aquellos productos fáciles de conseguir y de bajo costo.
•Enfoque de producto: se basa en que los consumidores favorecerán
aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad, los mejores resultados
o las características más innovadoras, este enfoque concentran sus
esfuerzos en fabricar productos bien hechos y en mejorarlos
continuamente.

6. Enfoques teórico-prácticos de la mercadotecnia}
Enfoque de ventas: es una orientación que hace énfasis en las ventas,
sostiene que si no se incentiva a los consumidores o a las empresas a que
compren un producto, no adquirirán suficientes unidades de él.
Enfoque de marketing: para alcanzar las metas de la organización se
deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta.
Enfoque de mercadotecnia social: hace énfasis en la detección de las
necesidades, los deseos y los intereses de los mercados meta.

7. Mezcla de Mercado.
Se denomina mezcla de mercado o mercadotecnia a las
herramientas o variables de las que dispone el responsable de la
mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son
las estrategias de marketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben
incluirse en el plan de marketing (plan estratégico).

8. Elementos de la mezcla de mercado
Lo que se conoce como las cuatro ”P”
•Producto: es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un
mercado para su adquisición, uso o consumo.
•Precio: Es el monto monetario de intercambio asociado a la transacción.
Plaza o Distribución: es dónde comercializar el producto o el servicio que
se le ofrece.

9. Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros
interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el
logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de
promoción está constituida por Promoción de ventas, Fuerza de
venta o Venta personal, Publicidad, Relaciones Públicas, y
Comunicación Interactiva (marketing directo por mailing,
emailing, catálogos, webs, telemarketing, etc.).

10. Objetivos de la mercadotecnia.
El objetivo de la mercadotecnia es identificar las necesidades del
consumidor y conceptuarlas, para elaborar un producto y/o servicio
que satisfaga las mismas promoviendo el intercambio de los mismos
con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.

11. Planificación y estrategia de la mercadotecnia.
La planeación estratégica de mercadotecnia es un proceso de 5
pasos que consiste en realizar un análisis de situación, trazar los
objetivos de marketing, determinar el posicionamiento y ventaja
diferencial, seleccionar el mercado meta y medir la demanda de
mercado, diseñar una mezcla de marketing estratégico.

12. Los de 5 pasos de la planificación estratégica son:
1.- análisis de la situación, para determinar qué resultado han dado
las estrategias pasada y que podemos esperar en el futuro, esto le
facilita a los ejecutivo revisar los planes anteriores y diseñar planes
nuevos para alcanzar los objetivos.
2.- fijación de los objetivos de marketing: Estos deben guardar una
estrecha relación con las metas y estrategias globales de la compañía.

13. 3.- Posicionamiento y las ventajas: designa la imagen de un
producto con relación a otro que compite directamente con él.
Una vez que el producto este posicionado es necesario buscar
una ventaja diferencial, es decir características que el publico
considera son conveniente, distintas de la competencia.
4.- Seleccionar el mercado meta y la medición de la demanda.
5.- tomar en cuenta las 4P de marketing, el producto, el precio,
la plaza o distribución y la promoción

14. Mercadotecnia integral.
Es un concepto que pretende que todas las funciones de la
mercadotecnia actúen de forma coordinada entre sí; y que exista un
trabajo conjunto y coordinado entre el departamento de mercadotecnia
y todas las demás áreas funcionales de la empresa.
Enfoque de mercadotecnia integral
El objetivo principal es lograr la satisfacción del cliente mediante la
participación activa de cada persona que integra la empresa,
independientemente del área en el que desempeña sus funciones. Todas
las funciones de la mercadotecnia actúen de forma coordinada entre sí.

15. Conclusión.
La mercadotecnia ha existido como proceso social puesto que implica
introducir un producto o servicio en el mercado. En los países con la
conciencia de la práctica de la mercadotecnia, se comienza con la
determinación de las necesidades del cliente y finaliza con la satisfacción
de la misma por medio de un producto o servicio que pueda utilizarse en
el momento adecuado y en el lugar justo y que se ofrezca a un precio
razonable.
Para el fabricante es preciso conocer a los consumidores y sus
necesidades antes de desarrollar el producto, la distribución sigue al
desarrollo del producto, ya que no es posible trasladar el artículo antes de
que éste exista. La promoción debe seguir a la distribución, porque si no
es así, se creará una demanda cuando aún no de dispone del producto. La
venta impulsa a los consumidores a efectuar el intercambio, y la posventa
asegura su satisfacción