2.
Mezcla de
mercadotecnia
Descripción
La Mercadotecnia es un proceso social y
administrativo mediante el cual, grupos e
individuos obtienen lo que necesitan y
desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus
semejantes. Se trata de entender todo lo que
hay detrás de una venta, para motivarla e
incentivarla.
Componentes o modelos
Las 4 c´s
Consumidor
La primera C, y la más importante, es el
consumidor, esto es, el destinatario final de
los productos y servicios de la empresa.
Comunicación
En el modelo de las 4P hablábamos de "
promoción" de los productos y servicios,
pero este enfoque es demasiado
reduccionista para el marketing actual, ya
que los medios digitales facilitan una
interacción continua con el cliente y esta no
debe ser exclusivamente promocional.
Coste
Donde el modelo de las 4P se centraba en el
precio, las 4C del marketing amplían este
concepto para hablar del coste.
El precio que paga el cliente por un
producto es solo una pequeña parte del
coste real. Tenemos que pensar en todo lo
que implica para el cliente poder hacerse
con el producto, por ejemplo, el tiempo que
tarda en llegar a la ubicación donde se
vende.
Conveniencia
La última C del marketing se centra en la
experiencia de compra del consumidor,
buscando facilitarle lo más posible la
adquisición de nuestros productos y
servicios.
Las 4 p´s
Precio
La segunda P de las 4 P del marketing mix
corresponde al precio, esto es, la cantidad de
dinero que el cliente debe pagar para
adquirir el producto o servicio que se está
intentando vender. Para ello, se debe
realizar un estudio de mercado para saber
cuál es el poder adquisitivo de los
potenciales clientes o calcular los beneficios
netos que se quieren obtener.
Punto de venta
El punto de venta o la distribución es el
medio por el cual el producto llega hasta las
manos del cliente. En este sentido, es posible
vender el producto o servicio a través de
una tienda física, un ecommerce o
utilizando marketplaces como Udemy,
Hotmart o Doméstika.
Promoción
En la última variable de las 4 P del
marketing entran en juego todos los canales
de promoción que permitirán dar a conocer
un producto. Se pueden utilizar métodos
tradicionales, como la radio, la televisión o
carteles publicitarios, o métodos más
actuales, como anuncios en páginas web o
redes sociales o recurrir al marketing de
influencers.
Importancia
La mercadotecnia es un proceso de gran
importancia, ya que se encarga de diseñar e
implementar diversas estrategias para el
cumplimiento de los objetivos de una
empresa para que sea más rentable. Cabe
mencionar que para lograrlo se requiere
una correcta interpretación del mercado.
3. Conclusión:
La mercadotecnia es muy importante en nuestra vida diaria, al igual que para las
empresas, ya que gracias a los estudios de mercado se logra saber las necesidades
o deseos de los clientes, después de recabar toda la información y tener la
necesaria, se desarrollan las estrategias y los producto y/o servicios que el cliente
desea.
Gracias a los componentes de la mercadotecnia como los 4 p’s o 4 c’s son
herramientas que puede ser muy útil en el proceso de creación de una nueva
empresa, ya que permitirá configurar una estructura que posibilite el control de todos
los aspectos que rodean a la organización, con el objetivo de alcanzar las metas
planteadas. Se desarrollan los puntos fuertes y limitan puntos débiles, son más
competitivos y adaptables en su mercado y mejorar la colaboración entre
departamentos y socios. Crean acciones para que haya la fidelización, o la
retención de los clientes, ayudándoles a estar satisfechos y sobre todo que sea lo
que los clientes quieren, que esté en el lugar adecuado, que salga en el momento
correcto y que tenga un precio perfecto.