saber acerca del marketing

1. “Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
(Creado por Ley Nº 25265)
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
CICLO III
CURSO: Administración
General
Integrantes:
• Gieremi Juan Jesús, VARGAS TORRES
• Joshelyn Soledad, ROSAS CAYLLAHUA
• Juan Carlos, RAMOS RAMOS
• Elmer André, RIVEROS EGUAVIL
Tema:
MARKETING Docente: Dr. Edgar Salinas Loarte

2. El marketing es mucho más que una simple función de negocios
aislada: es una filosofía que guía a toda la organización. El
departamento de marketing no puede establecer relaciones
redituables con los clientes por sí solo: es tarea de toda la
organización; la cual debe impulsar la visión, la misión y la
planeación estratégica de la empresa. Asimismo, toda compañía
debe tomar diversas decisiones sobre el tipo de clientes que
desea atraer, las necesidades que quiere satisfacer, los
productos, servicios y precios que debe ofrecer, el tipo de
comunicaciones a enviar y recibir, y las asociaciones que desea
desarrollar

3. El origen del marketing también tiene una explicación. ¿Por
qué y para qué se creó la palabra marketing? el término
marketing fue utilizado por primera vez en Estados Unidos.
Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cuándo y el
quién fue la primera persona que acuñó el término
Marketing. Todo empieza en el año 1902 y de la mano del
profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones. El
profesor impartía un curso que tenía por nombre: “La
industria distributiva y reguladora en Estados Unidos”.
1922. En ese año, Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing
Association) escribía “Principios del Marketing”. Para muchos, Clarck es el verdadero
padre del marketing
La evolución del marketing (según Philip Kotler, padre del marketing moderno) ha sido
clara: ha pasado de centrarse en la producción a enfocarse en el cliente

4. LOS PRIMEROS
EXPERTOS EN
MARKETING
Es la ciencia y el arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo con
lucro. Identifica necesidades y deseos no
realizados. Define, mide y cuantifica el
tamaño del mercado identificando el
lucro potencial."
Walter Scott realizaba un brillante estudio
sobre el uso de la psicología en la
propaganda
Bartels, Piolany y Peer Drucker pasan a
estudiar la ciencia del mercado “pura” más a
fondo, tornándolo una forma de pensamiento
práctico.
Actualmente, las líneas de pensamiento del marketing tradicional son lideradas por Kotler y Keller, a través del famoso
“Administración de marketing”
En inglés, market significa merca y
marketing puede ser traducido como
mercadotecnia o mercadeo, lo que es, un
estudio de las causas, objetivos y
resultados que son generados a través de
las diferentes formas en cómo lidiamos
con el mercado.
¿Qué es
marketing?

5. Afianzar
la
lealtad
de
los
clientes
Construir relaciones sociales: Las relaciones sociales son la mejor forma para
establecer relaciones duraderas con nuestros clientes.
Consiste principalmente en obtener una conversión, registro, formularios completados, acción
ejecutada por el cliente, es decir cuando un usuario proporciona sus datos a la empresa, o ejecuta
una acción
Se refiere a redefinir la propuesta o renovar el producto, son formas de mantener la marca
evolucionando e innovando constantemente
Generar Leads
Objetivos
del
marketing
Promociones: Consiste en realizar incentivos de corto plazo a los
consumidores que buscan incrementar la venta del producto.
Ofertas: Se define como aquella cantidad de servicios que los productores
están dispuesto a vender en determinadas condiciones de mercado
Sorprender: Si la marguen de ganancia le permite incluir de vez en cuando
algún tipo de regalías, no se debe dudar en hacerlo, ya que esta es una
estrategia infalible para afianzar al cliente y que repita la compra.
Construir nuevas
ideas
Construir la
presencia online
Posicionar la
empresa
Permite generar engagement a una marca y posicionarse en el mundo digital, esto ayuda a que el
cliente pueda encontrar, conocer e interactuar con la empresa
Posicionar la marca en la mente del público objetivo, vinculándola a valores compartidos
estableciendo un vínculo sentimental y familiar

6. Usa información precisa del público objetivo como el nombre, teléfono, dirección,
intereses, entre otros, se crean mensajes directos para ese consumidor
Marketing directo
Tipos
de
marketing
Marketing indirecto
Marketing social
Marketing
interactivo
Marketing viral
Marketing digital
Marketing de contenidos
Marketing personal
Marketing de
relaciones
Una manera más sutil de llegar tu marca o empresa a los momentos en que los
consumidores no están esperando
Empresas que apoyan y patrocinan grandes eventos culturales como shows, películas
y cualquier otra causa social
Permite que la audiencia participe activamente de la transmisión del mensaje,
ofreciéndole resultados diferentes según las interacciones que hagan.
Esa modalidad tiene como principal característica tener un bajo costo o presupuesto,
pero que genera un alto impacto
Una de las vertientes más actuales del Marketing que tienen como principal canal de
actuación, el medio digital
Son todas las acciones tomadas por la empresa como forma de crear y mantener una
relación positiva con sus clientes
Conjunto de estrategias, aplicadas de manera coherente y planeada, que harán que
atribuyas un mayor valor a tu imagen personal
Percibe la necesidad e importancia de generar contenidos que sean capaces de educar
sus consumidores

7. Etapas del plan de marketing
Establecida el
marco general,
deberemos
recopilar, analizar
y evaluar los datos
básicos para la
correcta
elaboración del
plan tanto a nivel
interno como
externo de la
compañía, lo que
nos llevará a
descubrir en el
informe la
situación del
pasado y del
Análisis de
la
situación
Determinación
de objetivos
Elaboración y
selección de
estrategias
Plan de
acción
Establecimiento
de presupuesto
Sistemas de control
y plan de
contingencias
Estos deben
estar
relacionados al
plan
estratégico
general, un
objetivo
representa
también la
solución
deseada de un
problema de
mercado o la
explotación de
una
oportunidad.
Debe ser
consciente de
que toda
estrategia debe
ser formulada
sobre la base
del inventario
que se realice
de los puntos
fuertes y
débiles,
oportunidades
y amenazas
que existan
El objetivo del
marketing es el
punto de llegada,
la estrategia o
estrategias
seleccionadas son
el camino a seguir
para poder
alcanzar el
objetivo u
objetivos
establecidos, y las
tácticas son los
pasos que hay que
dar para recorrer
el camino.
Después de su
aprobación, un
presupuesto es
una
autorización
para utilizar los
recursos
económicos.
No es el medio
para alcanzar
un objetivo,
ese medio es el
programa.
Los mecanismos
de control
permiten conocer
las realizaciones
parciales del
objetivo en
periodos
relativamente
cortos de tiempo,
por lo que la
capacidad de
reaccionar es casi
inmediata

8. Las 4p del marketing
El producto es el elemento
principal de cualquier campaña de
marketing. porque el producto es
el actor principal de las cuatro p
del marketing y, por defecto, de
nuestras acciones.
Precio es la cantidad de dinero que
el consumidor debe pagar para tener
acceso al producto o servicio. De
hecho, es innegable que el precio es
lo primero en lo que nos fijamos la
inmensa mayoría de los
consumidores.
Punto de venta o distribución es el proceso mediante el cual el
producto o servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser
mayorista o minorista
La promoción es la última variable del marketing de las 4 ps del marketing,
y en ella se incluyen todos aquellos medios, canales de distribución y
técnicas que van a dar a conocer nuestro producto.

9. MICROENTORNO Y MACROENTORNO, DOS ASPECTOS CLAVES EN UN PLAN DE MARKETING
MICROENTORNO es aquel que guarda mayor
relación con la empresa, pudiendo afectar
directamente a su actividad productiva
Competencia. El principal factor que debes
contemplar en tu plan de marketing es la
monitorización de tus competidores
Proveedores. Son aquellas empresas o particulares
que proveen de productos y servicios a la empresa
Distribuidores o intermediarios. Estos actores
tienen por objetivo ejercer de intermediarios entre
la empresa y el cliente final
Clientes. El cliente es también un actor de vital
importancia y se caracteriza por su naturaleza
cambiante
Prescriptores. Son referentes para nuestros clientes.
Van desde un cliente recurrente que recomienda el
producto hasta creadores de contenido
MACROENTORNO Se compone de una serie de factores que
afectan a la población y que es preciso tener en cuenta a la hora
de plantear las diferentes acciones del plan de marketing
Factores económicos. Son todos aquellos que inciden en la
capacidad productiva de tu empresa y en la capacidad
adquisitiva del cliente,
Factores demográficos. Tendencias en la población que afectan
al perfil del cliente objetivo y también a las necesidades que
presenta,
Factores políticos. Legislaciones o políticas fiscales que afectan
a la empresa según la zona en la que opere
Factores culturales. Influye en el comportamiento que tiene el
público a la hora de consumir determinado producto
Factores tecnológicos. La empresa debe estar al día de las
últimas innovaciones que puedan afectar a un modelo de
negocio

10. • Aunque la presentación del plan de marketing es algo extrínseco no hay que olvidar
que este debe ser aprobado por la alta dirección de la empresa, por ello se deberá
llevar a cabo una estrategia de presentación. Para lo cual y principalmente, debe ser
redactado de forma profesional, haciendo hincapié en aquellos datos más relevantes.
• El Plan de Marketing, es esencial para el desarrollo de la empresa, sea esta pequeña,
mediana o grande, ya a través de este se puede contribuir en el desarrollo de las
actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos empresariales y prevenir
los posibles errores y desaciertos que se den a lo largo de la vida de la empresa.
• La elaboración del Plan de marketing implica rigurosamente una visión técnica sobre
las acciones a seguir y las actividades que se van a desempeñar; el éxito o el fracaso
del cumplimiento de los objetivos del plan, serán propios de la unidad encargada en
evaluar cada etapa y del seguimiento que le den los gerentes o directivos de la
empresa.
Conclusiones

11. ¡Gracias!