El documento describe las estrategias de marketing en redes sociales de varias marcas como Sharpie, Evian, Hubspot, American Express, Animal Planet y Bon Bon Bum. Las estrategias incluyen publicar contenido innovador y creativo que genere interacción con los seguidores, ofrecer reconocimiento a la comunidad, y crear un sentido de identidad entre los seguidores.

2. • Sharpie: Facebook, Twitter, • American Express:
Youtube e Instagram. Facebook, Twitter, Youtube,
LinkedIn, Foursquare, y
Google+.
• Hubspot: Facebook, Twitter
y Youtube.
• Animal Planet: Facebook,
Twitter, Youtube y Pinterest.
• Evian: Facebook, Twitter,
Youtube e Instagram. • Bon Bon Bum: Facebook y
Twitter.

3. Sharpie: El producto que desea destacar la empresa es todo
tipo de marcadores, pero en especial un marcador nuevo con
punta extra delgada y permanente.
Hubspot: La empresa desea destacar el servicio de análisis de
marketing, sistema de gestión de contenido, gestión de blogs y
landing page, básicamente es una asesoría para empresas que
adquirir una mayor cantidad de seguidores o mejorar su
reconocimiento a nivel social.
Evian: La empresa desea ofrecer a los consumidores el
producto de agua embotellada. El servicio es crear el video
musical interactivo más largo de la historia, y hacer que los
consumidores interactúen con la empresa.

4. American Express: la empresa desea destacar las diferentes
tarjetas de crédito y sus ventajas.
Animal Planet: desea destacar la programación que se
presentara cada día de la semana y a cada hora.
Bon Bon Bum: la empresa quiere resaltar los nuevos sabores
de bon bon bum y sus características.

5. SHARPIE
3’410.093 Fans
232,487 Seguidores
1.687 Suscriptores (1’334.429 reproducciones)
EVIAN
649.971 Fans
2.925 Seguidores
20.393 Suscriptores (130’366.578 reproducciones)

6. HUBSPOT
202.372 Fans
242.343 Seguidores
4.905 Suscriptores (1’565.457 reproducciones)
AMERICAN EXPRESS
2.689.845 Fans
580.564 Seguidores
11.784 Suscriptores (19’093.958 reproducciones)

7. ANIMAL PLANET
8.334.812 Fans
238.201 Seguidores
398.348 suscriptores (423’886.829 reproducciones)
BON BON BUM
523.335 Fans
3.389 Seguidores

8. SHARPIE: Su estrategia es incentivar en los fans el amor por el arte, la pasión, la
creatividad y por supuesto a los marcadores de Sharpie. Creando así una
identidad en sus clientes para hacerlos sentir importantes y motivarlos con
ayudas de ideas para mayor creatividad y nuevas formas de dibujar y pintar. Así
mismo, muestran videos e imágenes sobre personas que han utilizado Sharpie de
manera creativa y diferente que brinden ideas a quienes les interese.
EVIAN: El tipo de estrategia de mercadeo en redes sociales que está incentivando la
empresa es el hecho de convocar al niño que todos llevamos dentro y apuntar a
reforzar la idea de que la juventud no es una cuestión de edad, sino un estado de la
mente.
HUBSPOT: Considero que su estrategia es mostrar que aunque una persona sea
joven, puede tener una empresa y ser exitosa si cuenta con su apoyo y asesoría.

9. AMERICAN EXPRESS: Su estrategia es indagarle a sus fans
acerca de que les gusta sobre la marca, además recalca
todo lo que se puede conseguir y las experiencias que se
pueden vivir gracias a la tarjeta de crédito.
También destaca los eventos y los famosos en los que
esta presente la marca.
ANIMAL PLANET: Su estrategia es
mostrar contenido curioso sobre
diferentes animales y de esta incentivar
la programación del canal.
BON BON BUM: Su estrategia es crear diferentes
tipos de juegos y concursos entre sus fans para
que estos interactúen entre sí. Estos juegos
refuerzan la imagen de la marca.

10. SHARPIE: Me parece innovador que posteen en sus perfiles imágenes y videos sobre
la utilización de los productos, pues así muchas personas que no conocen mucho los
productos, sentirán un gran interés por los mismos y querrán comprarlos. También
quienes tienen ya conocimiento de los productos, seguramente adquirirán nuevos
colores y tipo de marcadores para lograr dibujos interesantes y que tal vez sean
posteados en los perfiles de Sharpie y obtener así un reconocimiento.
HUBSPOT: Considero que su mayor aspecto innovador es el hecho de ofrecer
asesoría vía web (a cualquier parte del mundo) y garantizar resultados exitosos,
pues generan confianza en el cliente.
EVIAN: Un aspecto innovador y relevante que considero que tiene la empresa, es el
hecho de hacer que los consumidores interactúen activamente con la marca y creen el
video, pues al final, quienes “ganen” serán mencionados y obtendrán un
reconocimiento a cambio.

11. AMERICAN EXPRESS: Su estrategia es innovadora por que relaciona
eventos importantes en los que asisten personajes famosos con la
marca, recalcando estatus y prestigio, características esenciales de la
marca.
ANIMAL PLANET: Su estrategia es innovadora porque el contenido curioso
sobre los animales es vivenciado en algunos casos por los mismos fans, es
decir, ellos son quienes hacen los videos y los comparten. Lo cual es
significativo para la marca, pues fortalece el compromiso.
BON BON BUM: Su estrategia es innovadora porque los juegos son
excentricos y divertidos, utilizan contenido conocido por todos, lo cual
hace que el contenido sea facilmente relacionado por la comunidad.

12. Consideramos que los aspectos claves para conformar una comunidad de seguidores en
las redes sociales son la innovación y ofrecer reconocimiento a la comunidad, es decir, un
valor agregado que pueda ser dado desde las redes sociales, ejemplo: ofrecer un RT,
seguirlos también o publicar una foto de ellos y su perfil.
También consideramos muy importante que exista un vínculo entre el consumidor y la
empresa, que el consumidor quiera visitar nuestra página y perfil constantemente por
diversión, pues así generamos recordación de marca.
Por último, consideramos un aspecto muy importante el hecho de crear entre nuestra
comunidad un perfil con el cual se puedan identificar. Ejemplo: personas amantes al arte
que desean compartir sus experiencias o personas deportistas interesadas en tener un
sano estilo de vida, así estas personas se identificarán con las demás y se creará una
fuerte comunidad.