Este documento presenta una introducción a diferentes métodos para medir la opinión pública, incluyendo sondeos de opinión, encuestas, cuestionarios y grupos focales. Explica que los sondeos de opinión y encuestas utilizan muestras representativas para recopilar información sobre las actitudes y preferencias del público, mientras que los cuestionarios y grupos focales recopilan datos cualitativos a través de preguntas y discusión entre pequeños grupos.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Yohenny Naranjo
V-26831730
SAIAC

2. ¿POR QUÉ MEDIR LA OPINIÓN PÚBLICA?
La opinión pública es la tendencia o
preferencia, real o estimulada, de
una sociedad o de un individuo hacia
hechos sociales que le reporten interés.
Es por ello que:
Utilizan los sondeos o mediciones para conocer la opinión pública sobre
cuestiones de interés como los índices de desempleo, mercado y de
criminalidad entre otros indicadores sociales y económicos.

3. SONDEO DE OPINIÓN
Es un método para recolectar información sobre la
opinión pública de un grupo de personas. Esta
herramienta generalmente involucra una muestra de
participantes que representan una población más
grande.
Su importancia radica en que a
través de un sondeo de opinión,
es posible conocer el camino que
tomará el público objetivo, ya que
aplicando una o varias preguntas,
el investigador puede obtener una
gran variedad de respuestas que
lo orientarán hacia una mejor
toma de decisiones.
Un sondeo de opinión cuenta con
las siguientes características:
Debido a que es un método de recolección
aleatorio y con un análisis de datos poco
profundos, no sigue un método específico.
Es utilizado por partidos políticos o medios de
comunicación para realizar investigaciones de
acuerdo al contexto del campo de estudio.
Se puede recolectar información a partir de
encuestas online, encuestas telefónicas, focus
group, etc., o recolectar comentarios en redes
sociales.

4. ENCUESTA
Es un procedimiento dentro de los diseños de una
investigación descriptiva en el que el investigador
recopila datos mediante un cuestionario previamente
diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde
se recoge la información ya sea para entregarlo en forma
de tríptico, gráfica o tabla.
Su importancia radica en
que las encuestas tienen
una variedad de
propósitos y se pueden
llevar a cabo de muchas
maneras dependiendo de
la metodología elegida y
los objetivos que se
deseen alcanzar.
Las encuestas se caracterizan
por:
Medir las relaciones entre
variables demográficas, económicas y sociales
Evaluar las estadísticas demográficas como
errores, omisiones e inexactitudes.
Evaluar periódicamente los resultados de un
programa en ejecución.
Saber la opinión del público acerca de un
determinado tema.
TIPOS DE ENCUESTAS
Encuestas descriptivas: Reflejan o
documentan las actitudes o
condiciones presentes.
Encuestas analíticas: Buscan,
además de describir, explicar los
por qué de una determinada
situación

5. ENCUESTA
VENTAJAS DESVENTAJASVENTAJAS
Bajo costo.
Es posible introducir métodos
científicos objetivos de medición para
corregir errores.
Mayor rapidez en la obtención de
resultados.
Técnica más utilizada y que permite
obtener información de casi cualquier
tipo de población.
El planeamiento y ejecución
de la investigación suele ser
más complejo que si se
realizara por censo.
Hay un mayor riesgo de sesgo
muestral.
Requiere para su diseño de
profesionales con buenos
conocimientos de teoría y
habilidad en su aplicación

6. SONDEO DE OPINION Y ENCUESTAS
La encuesta a una investigación
social cuantitativa que incluye,
como método de recolección u
obtención de datos la aplicación de
un cuestionario. De acuerdo con
esta acepción, se entiende como
encuesta toda la investigación,
todo el proceso, incluyendo
métodos y técnicas y resultados.
Otras veces se llama encuesta a una
parte de la investigación, que puede
ser cuantitativa o no pues puede
emplear otras técnicas -por ejemplo
cualitativas-
La expresión «sondeo de opinión« no
alude al cuestionario sino al método, aunque
persiste en la literatura sociológica y de
metodologías cuantitativas de investigación
social la ambigüedad existente en considerar
al sondeo bien como todo el proceso de
investigación, bien como el mero registro de
datos desarrollado en ciertas etapas.
El sonde es una medición
estadística tomada a partir de
encuestas destinadas a conocer
la opinión pública.

7. CUESTIONARIO
Es una herramienta de investigación que consiste en una
serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de
obtener información de los consultados. Aunque a menudo
están diseñados para poder realizar un
análisis estadístico de las respuestas, no es siempre así. El
cuestionario fue introducido por Sir Francis Galton.
El cuestionario tiene como fin que
sus respuestas puedan ofrecer toda
la información que se requiere y es
allí donde radica su importancia, ya
que es un documento formado por
un conjunto de preguntas que
deben estar redactadas de forma
coherente, y organizadas,
secuenciadas y estructuradas de
acuerdo con una determinada
planificación.
Los cuestionarios se
caracterizan por:
Tener un límite de tiempo que regule la
disponibilidad del mismo para ser contestado.
Pueden crearse preguntas de respuesta corta
(palabras o frases).
Las preguntas pueden almacenarse en
categorías

8. CUESTIONARIO
¿Cómo elaborar un cuestionario?
•Determinar el tipo de preguntas
•-Preguntas abiertas:
•Preguntas cerradas
Describir la información que se necesita para elaborar las preguntas.
Redactar las preguntas y escoger el tipo de preguntas.
Redactar un texto introductorio y las instrucciones.
Diseñar el aspecto formal del cuestionario.

9. FOCUS GROUP O GRUPO FOCAL
Es una técnica cualitativa de estudio de las opiniones o
actitudes de un público, utilizada en ciencias sociales y en
estudios comerciales.
Se caracteriza por tratarse de un
grupo artificial (ya que no existe ni
antes ni después de la sesión de
conversación), en el que se utiliza
un determinado grupo de
personas. Según Sampieri,
Collado y Lucio (2010) lo ideal es
utilizar entre 3 y 12 personas para
que el grupo de enfoque sea
efectivo, con un moderador,
investigador o analista; encargado
de hacer preguntas y dirigir la
discusión.
Su labor es la de encauzar la discusión
para que no se aleje del tema de estudio y,
de este modo, da a la técnica su nombre
en inglés ("grupo con foco").
Se trata de un ambiente donde las
preguntas son respondidas por la
interacción del grupo en una dinámica en
que los participantes se sienten cómodos
y libres de hablar y comentar sus
opiniones. Normalmente los grupos
focales requieren cerca de dos horas
para cumplir su tarea. Basicamente un
grupo normal y corriente.