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Técnicas para un Diseño Web Centrado en el Usuario

  • 1. DISEÑO WEB CENTRADO EN EL USUARIO Técnicas para mejorar la experiencia de usuario en nuestro diseño web @BegoRomero93 Begoromero.com#DSM2018
  • 2. ¿Quién soy? Bego Romero Diseñadora Web especializada en WordPress y diseñadora gráfica-web. Te ayudo a tener más visibilidad y VENDER MÁS gracias a un diseño web creativo y único. @BegoRomero93 Begoromero.com#DSM2018
  • 3. Qué es la experiencia de usuario (UX) La experiencia de usuario es lo que se percibe o lo que se siente cuando interactuamos con un producto o servicio. @BegoRomero93 Begoromero.com Antes Durante Después #DSM2018
  • 4. @BegoRomero93 Begoromero.com Qué es la experiencia de usuario (UX) #DSM2018
  • 5. @BegoRomero93 Begoromero.com Qué es la experiencia de usuario (UX) #DSM2018
  • 6. @BegoRomero93 Begoromero.com Qué es la experiencia de usuario (UX) #DSM2018
  • 7. Diseño UX @BegoRomero93 Begoromero.com Qué es la experiencia de usuario (UX) #DSM2018
  • 8. @BegoRomero93 Begoromero.com Qué es la experiencia de usuario (UX) #DSM2018
  • 9. Interfaz de Usuario (UI) @BegoRomero93 Begoromero.com La interfaz de usuario son los elementos que permiten que el usuario interactúe con el producto. Gran parte de la credibilidad de una web se basa en la estética. #DSM2018
  • 10. UX vs UI @BegoRomero93 Begoromero.com MEJOR UX + MEJOR UI = MAYOR CONVERSIÓN #DSM2018
  • 11. UX+UI, la unión hace la fuerza ¿Cómo tener un Diseño Web centrado en el usuario? Entender el contexto y qué necesitan los usuarios Proceso de Diseño Evaluación del Diseño @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 12. Menús Hover y active llamativo Menú Fijo y Back to Top @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018 Destaca lo que te interese CURSOS
  • 13. Formularios Reduce los pasos No seas pesado en las confirmaciones Ojo con la versión móvil Opción de recordar datos @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 14. Imágenes y vídeos Fotos mirando al texto Diseño Web Centrado en el Usuario @BegoRomero93 Begoromero.com#DSM2018
  • 15. Imágenes y vídeos Cuidado con los vídeos automáticos Ojo con el Parallax en móvil MOBILE FIRST “El 50% de los jóvenes españoles solo se conectan a internet por el móvil” Sociedad Digital, Fundación Telefónica (2017) @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 16. CTA o llamadas a la acción, ¿Qué son y para qué sirven? @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 17. CTA o llamadas a la acción Visibles y llamativos Sin elementos que distraigan Utiliza varios CTA si es largo el contenido Innova en la frase @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 18. CTA o llamadas a la acción @BegoRomero93 Begoromero.com Ojo con los colores Piensa en tu Público Objetivo Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 19. CTA o llamadas a la acción Ojo con los Pop-up @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 20. Blog y textos Separa los textos y hazlo visual @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 21. Blog y textos Destaca los beneficios @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Responsive El tráfico en el móvil se va a triplicar en el 2021 y tu página deberá estar adaptada. Haré que tu web se adapte a todos los dispositivos para no perder este tráfico. Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 22. Blog y textos Sé cercano CTA para aumentar el engagement y click to tweet Oculta contenidos de poca relevancia en el móvil Ojo con las tipografías @BegoRomero93 Begoromero.com Bloomy Script Diseñadora Web en WordPress Arial Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 23. Tablas de Precios @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 24. No más Slider Según estudios tan solo un 1% de los usuarios harían click en ellos. @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 25. Testimonios “Un 92% de la gente confía en una recomendación de un compañero, y el 70% de la gente confía en una recomendación de alguien que ni siquiera conocen.” Estudio realizado por Nielsen. @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 26. Velocidad de carga “El 53% de los usuarios que entran en una página web desde un dispositivo móvil la abandonan si ésta no carga en 3 segundos.”, Google @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 27. Error 404 @BegoRomero93 Begoromero.com ¡No dejes que el usuario abandone la página! Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 28. Ecommerce No empieces a pensar por la Home Destaca las ofertas y establece un tiempo limitado @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 29. Ecommerce Chat en directo Las conversiones se multiplican hasta 16 veces si hay un agente disponible para atender al cliente. @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 30. Ecommerce Página de gracias @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018 Vídeo Acceso al curso
  • 31. Ecommerce Utiliza los filtros @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 32. Ecommerce Checkout en 1 paso Esquema del proceso de compra No obligues al registro @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 33. Ecommerce Productos sin stock @BegoRomero93 Begoromero.com Si vas a tener más stock de ese producto: - Aviso de Stock por email - Ofrécele un descuento por la espera - Mostrar productos similares Si no vas a tener stock nunca: - Redirección 301 a un producto similar Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 34. Constructores de diseño web en WordPress Extensiones de Google Chrome @BegoRomero93 Begoromero.com Herramientas para hacer un diseño web centrado en el usuario #DSM2018 Web developerPage RulerColorPickWhatFont
  • 35. Reduce tiempo en los procesos y ahorra en pequeñas tareas @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018
  • 36. A veces menos es más... @BegoRomero93 Begoromero.com Diseño Web Centrado en el Usuario #DSM2018 La gente olvidará lo que dijiste, pero nunca olvidará cómo les hiciste sentir. Maya Angelou