Este documento presenta el programa anual de empresas perdurables 2017. Incluye temáticas como canales digitales para posicionar una marca, medir alcance digital, venta digital de productos, evaluación de proyectos de inversión digital, estructura interna frente a tercerización e indicadores de control digital. También incluye preguntas sobre posicionamiento de marcas, comercio electrónico, medición online y acción offline. Finalmente, detalla canales de posicionamiento digital, consideraciones sobre canales, herramientas de SEO y tipos de publicidad digital
Cuatro claves de éxito para optimizar la generación de leads, ilustradas con casos prácticos:
Mayor visibilidad
Optimización de la conversión
Novedades
Soporte a la venta
Diapositivas de la presentación realizada en Acotex en Junio de 2009 "Estrategias de marketing online para PYMES de comercio": estrategias marketing online, comercio electrónico, posicionamiento en buscadores, email marketing, web 2.0, redes sociales, blogs
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...Manuel Caro
Conferencia dictada dentro del evento Colombia 3.0, iniciativa del Ministerio de las TICs, para el fomento de los medios digitales dentro de los negocios de cualquier sector de la economía.
Describo como el Inbound Marketing, o mal traducido: Marketing de Atracción, es un proceso bien estructurado para ejecutar acciones alrededor de los contenidos de negocio de las empresas, para lograr captar la atención de las personas que pueden ser potenciales clientes, atraerlos a las presencias digitales de la marca, convencerlos y que ellos tomen la decisión de convertirse en consumidores, saliendo con la posibilidad de convertirse en promotores de la marca!
Una manera mas gratificante de generar Negocios en Digital!
Marketing Digital. Medición, resultados y Case StudiesKilian Barrera
Este keynote, de 5 horas, pertenece al módulo 2 del seminario sobre Marketing Digital organizado por la SPEGC, Las Iniciativas y el Gobierno de Canarias.
Agradecer a @NestorDominguez (http://twitter.com/nestordd) de la agencia MOM (http://lawebdemom.es) por invitarme como ponente a este seminario. Fue una gran experiencia. Gracias.
Empiezo exponiendo casos de éxito regionales, nacionales e internacionales. Con los casos internacionales pretendo dar nuevas ideas creativas a los asistentes.
La segunda parte versa sobre la preparación y análisis de resultados ne las campañas digitales.
En un primer punto trato el tema de "Presupuestos en marketing digital. ¿Qué hay que tener en cuenta?". Expongo las 4 Ps Digitales y su correspondencias con las 10 zonas de marketing para ejecutarlas a nivel online, intentando poner ejemplos de su aplicación con herramientas online.
Segundo punto, Pago por resultados, marketing de afiliación, terminología SEM, etc.
Tercer punto trata sobre como en Internet todo es medible. Principios básicos de la analítica web, instalar Google Analytics, Redes Sociales, Reputación Onlie y Campañas de publicidad.
Por último, y diría que lo más importante, hago una aproximación al calculo del ROI en el Social Media y el marketing digital. Esta parte esta basada en la investigación que he realizado sobre la materia y a experiencias propias. Hablo sobre KPI (Key Performance Indicators) y expongo algunos supuestos donde se demuestra que el trabajo en social media es medible y cuantificable.
Si tienen cualquier duda o sugerencia pueden contactar conmigo en twitter @kilianbarrera o en mi blog http://kilianbarrera.com
Cuatro claves de éxito para optimizar la generación de leads, ilustradas con casos prácticos:
Mayor visibilidad
Optimización de la conversión
Novedades
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Diapositivas de la presentación realizada en Acotex en Junio de 2009 "Estrategias de marketing online para PYMES de comercio": estrategias marketing online, comercio electrónico, posicionamiento en buscadores, email marketing, web 2.0, redes sociales, blogs
Cómo Potenciar sus negocios con el Inbound Marketing - Manuel Caro - Colombia...Manuel Caro
Conferencia dictada dentro del evento Colombia 3.0, iniciativa del Ministerio de las TICs, para el fomento de los medios digitales dentro de los negocios de cualquier sector de la economía.
Describo como el Inbound Marketing, o mal traducido: Marketing de Atracción, es un proceso bien estructurado para ejecutar acciones alrededor de los contenidos de negocio de las empresas, para lograr captar la atención de las personas que pueden ser potenciales clientes, atraerlos a las presencias digitales de la marca, convencerlos y que ellos tomen la decisión de convertirse en consumidores, saliendo con la posibilidad de convertirse en promotores de la marca!
Una manera mas gratificante de generar Negocios en Digital!
Marketing Digital. Medición, resultados y Case StudiesKilian Barrera
Este keynote, de 5 horas, pertenece al módulo 2 del seminario sobre Marketing Digital organizado por la SPEGC, Las Iniciativas y el Gobierno de Canarias.
Agradecer a @NestorDominguez (http://twitter.com/nestordd) de la agencia MOM (http://lawebdemom.es) por invitarme como ponente a este seminario. Fue una gran experiencia. Gracias.
Empiezo exponiendo casos de éxito regionales, nacionales e internacionales. Con los casos internacionales pretendo dar nuevas ideas creativas a los asistentes.
La segunda parte versa sobre la preparación y análisis de resultados ne las campañas digitales.
En un primer punto trato el tema de "Presupuestos en marketing digital. ¿Qué hay que tener en cuenta?". Expongo las 4 Ps Digitales y su correspondencias con las 10 zonas de marketing para ejecutarlas a nivel online, intentando poner ejemplos de su aplicación con herramientas online.
Segundo punto, Pago por resultados, marketing de afiliación, terminología SEM, etc.
Tercer punto trata sobre como en Internet todo es medible. Principios básicos de la analítica web, instalar Google Analytics, Redes Sociales, Reputación Onlie y Campañas de publicidad.
Por último, y diría que lo más importante, hago una aproximación al calculo del ROI en el Social Media y el marketing digital. Esta parte esta basada en la investigación que he realizado sobre la materia y a experiencias propias. Hablo sobre KPI (Key Performance Indicators) y expongo algunos supuestos donde se demuestra que el trabajo en social media es medible y cuantificable.
Si tienen cualquier duda o sugerencia pueden contactar conmigo en twitter @kilianbarrera o en mi blog http://kilianbarrera.com
This is the Direct and Digital Marketing plan we created for our thesis for the ADG FAD in Barcelona. I have a Master's degree in Direct and Digital Marketing from the Barcelona School of Management. The business School of the Pompeu de Fabra university. Our thesis advisor was Bet Pueyo and my team mates were: Ferran Pijoan, Anna Rivera, Laura Ferrer, Fabiola Ascanrruz and me. It was a lot of hard work but at the end it paid off because we all passed with a very good grade. The greatest strength of the plan as we heard in the feedback session was that its a plan based on the needs of the consumers and also because the way we structured the strategy according to those needs.
Marketing Digital Estrategico - Diplomado IAB Colombia @manuelcaroManuel Caro
Análisis desde el punto de vista estratégico de lo que es realizar Marketing Digital.
No podemos olvidar que esto se trata de Marketing, y el marketing arranca de los objetivos de negocio de los clientes, y allí debe terminar.
Principios y conceptos básicos de Marketing Digital
Seminario a través del cuál descubrirás cuáles son los criterios necesarios para poder distribuir correctamente tu presupuesto cuando hagas un plan de marketing.
Atraer y convertir con el inbound marketingSandiamedia
Esta Capacitación Sandiamedia desarrollada por Melina Diaz aborda:
+ Filosofía y propósitos del Inbound Marketing.
+ Diferencias y similitudes Outbound e Inbound.
+ Contenido humano, personalizado y oportuno.
+ Herramientas y canales para la atracción.
+ Cómo crear una Campaña de Inbound Marketing.
+ Buyer Persona, Lead Generation, Nurturing, Scoring.
+ TOFU-MOFU-BOFU: Content para el Buyer Journey.
+ Optimización digital y posicionamiento orgánico
Estrategia de marketing para generar leads para empresas B2BMedia Source
Encuentra las mejores recomendaciones para generar lead para tu empresa. Atraer visitas especializadas para el sector médico. Encuentra más recursos de marketing en www.mediasource.mx
Quick wins de expertos en e-commerce -- Webinar por Sandiamedia y VtexSandiamedia
¿Quieres aumentar las ventas por internet? Si ya tienes una tienda o estás por abrir una, este Webinar es para ti! Aprende las mejores estrategias de performance de la mano de tres expertos en Marketing, eCommerce y Ventas.
Despues del primer sldie encontrarás la grabación del webinar y a continuación, slos slides presentados.
Si estás interesado en más capacitaiciones gratuitas, te esperamos aquí: https://capacitaciones.sandiamedia.agency/
Curso de Marketing Digital realizado en Cámara de Comercio de Teruel, en Alcañiz.
En la tercera sesión les hablé de tácticas a llevar a cabo según la estrategia que tengan
Introducción al marketing digital puce 2015Jasson Hurtado
Seminario Introducción al Marketing Digital.
VIII Semana Internacional de Administración, Contabilidad y Auditoría de la Universidad Pontificia del Ecuador PUCE.
Por
Jasson Hurtado
Latinoamérica Learning Center
Conoce el caso de éxito de la empresa industrial CLR y la empresa SaaS Sales Layer.
Con esta presentación descubrirás los aspectos clave del Inbound Marketing y cómo la metodología Inbound puede hacer crecer tu negocio.
Que es hiperpersonalización. Tendencias de mobile marketing. Marketing personalizado. Hiperpersonalización. Formas de hiperpersonalización. Integración profunda. Ejemplos de hiperpersonalización. B2ME (Business to Me)
Presentación realizada mediante conferencia web para alumnos de la asignatura de Comunicación en 4º de LADE de la Universidad de Almería.
La presentación es una visión general del marketing industrial o B2B, sus principales características, diferencias con el Marketing al consumidor (B2C) y una breve introducción al Inbound Marketing y al Lead Nurturing.
Diseña un cuadro de mando para tu plan de marketing digitalMando Liussi
Hemos alcanzado a ver como la Aldea Global es una realidad continua. La marca junto con los activos de una empresa ya no solo es impactada localmente, no hay fronteras y una solución regional puede ser un desastre de índole internacional. Para poder gestionar adecuadamente un concepto, marca, producto de consumo mundial es preciso contar con un Cuadro de mando digital que nos permita entender y reacccionar a nuevas variables, con nuevos tiempos y dando nuevas respuestas localizadas.
MÓDULO I: Crear una estrategia que fomente la homogenización de su Identidad Digital Corporativa
- Metas realistas que integran Web 2.0, SoLoMo / LoCo, Digital Signage
- Departamentos involucrados
- Factores base: Marca, Empresa, dirección, RRHH
Casos de decisiones desastrosas y mal solucionadas:
Nikon (EEUU – Japon)
United Airlines (EEUU)
Zara y los Bloggers (España)
MÓDULO II: Controlar y medir con un Cuadro de Mando para preservar la Identidad Digital Corporativa Recursos: Plan de acción y calendarización
- ¿Qué informes solicitar y cómo integrarlos en el cuadro de mando?
- Integración de mercados/ Unidades de negocio: actitudes y tabúes a tener en cuenta
-Gestionar el rol del enlace entre DBUs o Nexer
Casos de éxito
KLM -Holanda
Gallina Blanca
Barrabes
MÓDULO III: Monitorizar resultados y planes para implementar
- Cómo identificar las relaciones causa-efecto entre los diferentes indicadores
- Insights on the fly
- Reporte de Monitorización
- Reacción ante el cambio de nuestra huella digital
- Desarrollo de planes de reacción para afrontar las “malditas 72h” de una crisis
Casos de éxito después del desastre
Bodyform-Uk
Domino´s Pizza USA
Obama, las elecciones y la Cueva -USA
Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
Definiendo primero que son Negocios Digitales (e-Business), se trata de encontrar la manera en la que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) puede encontrar su verdadero potencial para generar Retorno (ROI, Revenue) cuando se le mira actuando conjuntamente con otros esfuerzos (Outbound Marketing, Marketing Corporativo, Automatización, etc) - Conferencia dentro de la 1ra versión del evento Experiencia MK en Valencia, Vzla
Digitalización de PyMEs - MATERIABIZ - Escuela de Negocios - Clase 1Patricio García De Leo
Posicionamiento de Marca:
Diferenciación de canales disponibles, para promoción. Generación de plan de marketing digital, para entender el costo por cliente y proyectar el retorno de inversión. Detección de la competencia digital.
Indicadores para el control de gestión comercial:
Evaluación de rendimiento de canal de venta y plan de generación de demanda en torno a la detección de variables trascendentes del negocio. Medición de objetivos.
Indicadores para el control de gestión comercial:
Evaluación de rendimiento de canal de venta y plan de generación de demanda en torno a la detección de variables trascendentes del negocio. Medición de objetivos.
Posicionamiento de Marca:
Diferenciación de canales disponibles, para promoción. Generación de plan de marketing digital, para entender el costo por cliente y proyectar el retorno de inversión. Detección de la competencia digital.
Comercio electrónico:
Sistemas de gestión de contenido. Medios de pago. Medios logísticos.
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Marketing Digital Estrategico - Diplomado IAB Colombia @manuelcaroManuel Caro
Análisis desde el punto de vista estratégico de lo que es realizar Marketing Digital.
No podemos olvidar que esto se trata de Marketing, y el marketing arranca de los objetivos de negocio de los clientes, y allí debe terminar.
Principios y conceptos básicos de Marketing Digital
Seminario a través del cuál descubrirás cuáles son los criterios necesarios para poder distribuir correctamente tu presupuesto cuando hagas un plan de marketing.
Atraer y convertir con el inbound marketingSandiamedia
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Introducción al marketing digital puce 2015Jasson Hurtado
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VIII Semana Internacional de Administración, Contabilidad y Auditoría de la Universidad Pontificia del Ecuador PUCE.
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Jasson Hurtado
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Que es hiperpersonalización. Tendencias de mobile marketing. Marketing personalizado. Hiperpersonalización. Formas de hiperpersonalización. Integración profunda. Ejemplos de hiperpersonalización. B2ME (Business to Me)
Presentación realizada mediante conferencia web para alumnos de la asignatura de Comunicación en 4º de LADE de la Universidad de Almería.
La presentación es una visión general del marketing industrial o B2B, sus principales características, diferencias con el Marketing al consumidor (B2C) y una breve introducción al Inbound Marketing y al Lead Nurturing.
Diseña un cuadro de mando para tu plan de marketing digitalMando Liussi
Hemos alcanzado a ver como la Aldea Global es una realidad continua. La marca junto con los activos de una empresa ya no solo es impactada localmente, no hay fronteras y una solución regional puede ser un desastre de índole internacional. Para poder gestionar adecuadamente un concepto, marca, producto de consumo mundial es preciso contar con un Cuadro de mando digital que nos permita entender y reacccionar a nuevas variables, con nuevos tiempos y dando nuevas respuestas localizadas.
MÓDULO I: Crear una estrategia que fomente la homogenización de su Identidad Digital Corporativa
- Metas realistas que integran Web 2.0, SoLoMo / LoCo, Digital Signage
- Departamentos involucrados
- Factores base: Marca, Empresa, dirección, RRHH
Casos de decisiones desastrosas y mal solucionadas:
Nikon (EEUU – Japon)
United Airlines (EEUU)
Zara y los Bloggers (España)
MÓDULO II: Controlar y medir con un Cuadro de Mando para preservar la Identidad Digital Corporativa Recursos: Plan de acción y calendarización
- ¿Qué informes solicitar y cómo integrarlos en el cuadro de mando?
- Integración de mercados/ Unidades de negocio: actitudes y tabúes a tener en cuenta
-Gestionar el rol del enlace entre DBUs o Nexer
Casos de éxito
KLM -Holanda
Gallina Blanca
Barrabes
MÓDULO III: Monitorizar resultados y planes para implementar
- Cómo identificar las relaciones causa-efecto entre los diferentes indicadores
- Insights on the fly
- Reporte de Monitorización
- Reacción ante el cambio de nuestra huella digital
- Desarrollo de planes de reacción para afrontar las “malditas 72h” de una crisis
Casos de éxito después del desastre
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Negocios digitales apalancados por el Inbound Marketing - 1er #ExperienciaMK ...Manuel Caro
Definiendo primero que son Negocios Digitales (e-Business), se trata de encontrar la manera en la que el Marketing de Atracción (Inbound Marketing) puede encontrar su verdadero potencial para generar Retorno (ROI, Revenue) cuando se le mira actuando conjuntamente con otros esfuerzos (Outbound Marketing, Marketing Corporativo, Automatización, etc) - Conferencia dentro de la 1ra versión del evento Experiencia MK en Valencia, Vzla
Digitalización de PyMEs - MATERIABIZ - Escuela de Negocios - Clase 1Patricio García De Leo
Posicionamiento de Marca:
Diferenciación de canales disponibles, para promoción. Generación de plan de marketing digital, para entender el costo por cliente y proyectar el retorno de inversión. Detección de la competencia digital.
Indicadores para el control de gestión comercial:
Evaluación de rendimiento de canal de venta y plan de generación de demanda en torno a la detección de variables trascendentes del negocio. Medición de objetivos.
Indicadores para el control de gestión comercial:
Evaluación de rendimiento de canal de venta y plan de generación de demanda en torno a la detección de variables trascendentes del negocio. Medición de objetivos.
Posicionamiento de Marca:
Diferenciación de canales disponibles, para promoción. Generación de plan de marketing digital, para entender el costo por cliente y proyectar el retorno de inversión. Detección de la competencia digital.
Comercio electrónico:
Sistemas de gestión de contenido. Medios de pago. Medios logísticos.
Kreative Work es una agencia digital creativa que tiene como objetivo generar conceptos audaces, modernos y efectivos combinando el diseño gráfico tradicional con los lenguajes
de programación más avanzados y las últimas técnicas de posicionamiento y campañas en redes.
Trabajamos en tu campaña o negocio para mejorarlo y que obtengas los mejores resultados.
Si no tienes más preguntas, ¡empecemos a trabajar!.
Desde Asiri Marketing apostamos por la sostenibilidad no solo de las empresas con las que colaboramos sino con el mercado y con el equilibro de fuerzas. Apostamos por desarrollar modelos de negocio honestos tanto con el cliente como con la sociedad en general. Esta presentación fue una muestra impartida en un webinar en colaboración con Koan Consulting y el CEEIC de Cartagena y de Cádiz.
Ponencia en Clinic SEO sobre como está el sector de los descuentos, chollos y cupones. Con un enfoque a negocio. Puedes ver el video en https://www.clinic.is/clinic-chollos-cupones-y-descuentos.html
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO Think Thanks, en el eCommerce Day Montevideo 2016 en la plenaria OMNICHANNEL EN LA PRÁCTICA. ¿CÓMO INTEGRAR EL CANAL ONLINE CON EL OFFLINE? SUCCESS STORIES .
Implementamos modelos de medición con Google Analytics a medida de las necesidades del cliente.
Utilizamos herramientas de Big Data, estadística y Machine Learning para mejorar la toma de decisiones.
Ayudamos a aprovechar al máximo los datos para optimizar sitios, campañas de marketing y procesos internos.
Trabajamos para que los datos sean fácilmente legibles, analizables y exportables.
Ante economías recesivas en Latinoamerica, el comercio electrónico entre empresas (business to business - B2B) se encuentra en ascenso. Permite a los productores de productos entrar en contacto directo con los clientes, disminuyendo costos y conociendo sus necesidades de manera específica.
A continuación, algunos casos de éxito de Known Online, agencia de Ecommerce, Marketing Digital, Inteligencia de negocio y Tecnología.
Experiencia de usuario y posicionamiento en buscadores pudiendo elegir un mod...Patricio García De Leo
Obtener una auditoria del rendimiento de la tienda considerando los criterios de indexación de Google.
Aspectos de experiencia de usuario que repercuten a posicionamiento en buscadores.
Errores de indexación vinculados a estructuración de contenidos. Llevar adelante una estrategia de long tail.
Mejorar la calidad del tráfico, disminuyendo los costos. Link Building para referidos considerando relevancia de los convenios comerciales.
Medir el peso de fuentes, medios y campañas sobre las conversiones.
Comercio Electrónico frente a tienda física; diagrama comparativo de costos. Tienda, logística y medios de pago. Herramientas de marketing digital para promoción digital de productos o servicios. Medición del retorno de inversión.
Sistemas de operación digital:
Tecnologías que permitan registrar el potencial de tus clientes en su ciclo histórico de vida con el objetivo de vender más. Gestión de proyectos comerciales potenciales y vigentes a través de sistemas que permitan proyección, seguimiento y evaluación de objetivos.
Armado de equipos digitales:
Escalabilidad del negocio. Evaluación de contrataciones internas, frente a tercerizaciones en torno al nivel de inversión. Aptitudes requeridas. Herramientas vigentes para la contratación de recursos. Sistemas de control de proyectos y procesos.
Cómo hago para ver si mi sitio rinde bien.
Cómo soluciono los errores del sitio.
Qué puedo resolver yo y en dónde debo asesorarme.
Referidos y generación de contenidos relevantes.
Para qué me sirve el email marketing.
Qué canales publicitarios tengo.
Tipos de logística para Comercio Electrónico.
Empresas disponibles en mercado local.
Servicios por operador logístico.
Alcance regional por operador logístico.
El Comercio Electrónico por Sector
Motivos de compra.
Tipo de información requerida.
Ventana de oportunidades.
Posicionarnos como personas dentro de empresas
El uso professional de redes sociales.
Aplicaciones y usos de Facebook, Instagram, Whatsapp, Twitter y LinkedIn.
¿Qué hacemos en los ratos libres? Conocimiento de nuestras audiencias potenciales.
Plan Estratégico Comercial para Software de Servicio de paridad hotelera.
García De Leo, Patricio Oscar.
Marzo 2017.
Universidad Católica Argentina.
Escuela de Negocios.
Maestría en Administración de Empresas (MBA).
Áreas de marketing digital para posicionamiento de marca: alcance frente a retorno de inversión en canal tradicional.
Áreas de marketing digital para venta de productos/ servicios: retorno de inversión en comercio electrónico. Cruce con canal tradicional.
Proyección de negocio en términos digitales: rentabilidad y comparación de estructura propia frente a tercerización.
Comercio electrónico: CMS, Logística, medios de pago.
Armado de equipos gradual: conformación de estructura propia frente a proyección de negocio. Escalabilidad de responsabilidades, medición y evaluación de resultados.
Inversión en marketing digital: canales disponibles, participación en mi mercado, recursos necesarios e indicadores de rendimiento y control de gestión.
Herramientas digitales para gestión de equipos y clientes: CRM, ERPs, procesos, objetivos, ciclo de vida; medición de costo por cliente, tasa de reincidencia, venta cruzada y aumento de ticket promedio.
¿Cómo hago para vender más con herramientas digitales?
¿Por qué debo ser digital y cuál es la importancia de este medio?
Con poco tiempo y recursos ¿Qué herramientas puedo utilizar?
Qué elementos digitales son esenciales para poder aprovechar la inversión en marketing de agencias online y canalizarlo en ventas a través del sitio web propio.
• Desarrollo de e-commerce
• Experiencia de usuario
• Posicionamiento en buscadores
• Publicidad
• Email marketing
• Marketing de contenidos
• Métricas para la toma de decisiones
1. Módulo: Marketing Digital
Profesores: Bortz, Ariel; García De Leo, Patricio
Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
ariel@knownonline.com
https://ar.linkedin.com/in/arielbortz/
patricio@knownonline.com
https://ar.linkedin.com/in/patriciogarciadeleo
2. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Temáticas
• Canales digitales para posicionar una marca.
• Cómo medir alcance de marca digital.
• Venta digital de productos o servicios.
• Evaluación de Proyecto de inversion digital.
• Estructura interna frente a tercerización.
• Indicadores de control de mi negocio digital.
• Marketing digital relacional: vender más y
mejor.
3. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• POSICIONAMIENTO DE MARCAS
¿Cómo aplico presupuesto en marketing digital?
¿Cuáles son los canales disponibles?
¿Quién los maneja?
¿Cuánto valen? ¿En cuáles debo invertir?
¿Qué debo esperar de estos?
¿Cómo debo evaluarlos?
4. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Es viable llevar mi negocio al canal digital?
¿Cómo Proyecto nivel de ventas?
¿Cuáles son los costos directos?
¿Qué sistemas de gestión hay? ¿Cuáles son sus
diferencias?
¿Qué medios de pago hay? ¿Cómo hago los
envíos?
5. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
• COMERCIO ELECTRÓNICO
¿Qué puedo hace yo y en qué debo
asesorarme?
¿Qué debo esperar de una tercerización?
¿Cómo determine la escalabilidad de mi
negocio?
¿Cómo hago para entender el ciclo de vida de
mis clientes?
¿Qué herramientas disponibles tengo para
6. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Temáticas
• Datos demográficos de mis clientes.
• Aumentar ventas conociendo sus intereses.
• Detectar clientes que no tengo identificados.
• Conocer y mejorar el ciclo de vida de mi
cliente.
• Evaluación digital de la competencia.
• Detección de nuevos mercados.
7. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Temáticas
• Visibilidad de mi marca en ecosistema digital.
• Proyección online del negocio frente a
presencia offline vigente.
• Cómo seleccionar productos para venta
digital.
8. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
DESDE LA MEDICIÓN ONLINE A LA ACCIÓN
OFFLINE
•¿Qué edad y género tienen mis potenciales
clientes? ¿Cómo debo comunicar?
•¿Qué le interesa a mis potenciales clientes?
¿Cómo puedo mejorar la forma que tengo de
venderme en base a eso?
•¿Dónde están los interesados en mi producto?
9. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
DESDE LA MEDICIÓN ONLINE A LA ACCIÓN
OFFLINE
•¿Cuántas veces tengo que comunicarme con un
potencial cliente en promedio hasta que compra
o pierde el interés?
•¿Qué poder adquisitivo tienen mis potenciales
clientes?
•¿Qué están trabajando la competencia en
términos online que yo no estoy haciendo?
10. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Preguntas a contestar
DESDE LA MEDICIÓN ONLINE A LA ACCIÓN
OFFLINE
•¿Cómo me encuentran los usuarios en el
entorno online? ¿Qué comparaciones podemos
emplezar con respecto al entorno offline?
•¿cuál es el producto más interesante para mis
potenciales clientes? ¿Cuál debo destacar más?
11. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Canales de posicionamiento digital
12. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Canales de posicionamiento digital
13. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Buscadores
• Controlar lo que la gente encuentra cuando me
busca.
• Moderar lo que la gente dice sobre mi marca y el
servicio asociado.
• Es positivo que la gente hable sobre mi marca,
pero soy yo quien debe fomentar el volumen.
• Una marca bien posicionada, invertirá menos en
publicidad (canal más competitivo => costo
elevado)
14. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Dónde estamos parados? Nos Googleamos…
15. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Buscadores
• Los usuarios no buscan marcas, sino categorías.
“Hotel en…”, “campera”, “editores de video”,
“cartera de cuero”, “perito médico”,
“diseñadora”, “servicio call center”, “mueble de
marmol”, “ingeniero”.
• Las búsquedas son locales.
• Si mi marca no aparece entre los primeros
resultados de categoría, estoy perdiendo
oportunidades.
16. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Volumen de resultados
Término Resultados en Argentina
Video institucional 1.220.000
Campera 4.490.000
Publicista 178.000
Cartera 2.080.000
Telas 1.130.000
Perito Médico 172.000
Diseñadora 752.000
Call center 609.000
Ingeniero en sistemas 693.000
Agencia de turismo 860.000
Robótica industrial 33.100
Surfboard 174.000
Constructora 1.460.000
Muebles de mármol 979.000
17. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Buscadores
• ¿Hay 178.000 publicistas? ¿Existen 609.000
call centers? ¿Hay 1.460.000 contructoras?
• El nivel de resultados no tiene relación directa
con los proveedores.
• A mayor cantidad de resultados asociados a
una marca, más viabilidad de aparición.
18. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Cómo hago para maximizar el nivel de apariciones?
19. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
20. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
21. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
22. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
28. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Empresa Sitio web Tiempo de carga Peso en Kb
Perramus http://perramus.com.ar/ 63,64 6,218
General Automation www.ga-srl.com.ar/ 96,137 3,992
Camaron Brujo https://www.camaronbrujo.com/ 7,438 3,179
Trip Now www.tripnow.com.ar/ 6,796 3,196
Global Medics https://www.globalmedics.com.ar/ 14,447 4,465
Textil Athenea www.texathenea.net/es/ 72,702 4,364
Fuxman Bass https://www.fuxmanlab.com/ 12,704 2,036
29. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
30. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
31. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Consideraciones sobre canales
45. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Cómo posicionarme?
• Mis productos o servicios deben tener entrada
asociada.
• La entrada debe tener título, etiquetas (también en
las imágenes) y respetar los máximos caracteres
permitidos para descripción, hipervínculo, título y
links.
• Debo tener links relevantes entrantes a mi sitio.
46. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Cómo saber si un sitio es relevante?
• Existen dos indicadores denominados autoridad de
dominio y autoridad de página.
• Tiene que ver con el nivel de visibilidad de ese sitio
en buscadores, así como también de la importancia
del contenido que genera en el ecosistema digital.
47. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Procedimiento
• Busco Open Site Explorer e ingreso al sitio:
https://moz.com/researchtools/ose/
• Completo la barra con el sitio web en cuestión y
obtengo los resultados.
48. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Resultados
• Autoridad de dominio y de página.
• Cantidad de links externos hacia el sitio web y relevancia de estos.
• Puedo ver dónde un actor está haciendo marketing.
49. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Cómo posicionarme?
• Debo tener un blog y construirme en referente del
tema.
• Debo pensar el negocio en torno a volumen de
palabras, considerando que las de mayor volumen de
búsqueda son de mucha competencia.
• Una palabra con mucho tráfico, vale tanto como
muchas palabras con poco tráfico.
50. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Requerimientos para entradas
• No más de 70 caracteres en los títulos. Evitar que
Google acorte títulos a la hora de ser mostrado en el
buscador.
• Las meta-descripciones no deben tener más de 160
caracteres. Debe tener la palabra clave más
importante.
• De 2 a 3 keywords o frases son suficientes y hasta un
máximo de 10.
51. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Herramientas para chequear SEO
52. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
¿Qué información me dan?
• Errores que debo solucionar considerando reglas de
Google.
• Oportunidades de mejora para ganar tráfico
orgánico.
• Cómo generar mejor contenido para ganar calidad.
• Qué debo hacer para posicionarme mejor y tener
contenido de calidad.
• Qué están haciendo los competidores.
• Oportunidades entre todos los canales.
58. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing => base como core
En el marketing digital, los datos del cliente y sus
intereses valen tanto como una operación.
59. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing ¿Para qué?
60. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing
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• 1) Cargar mi base de datos.
• 2) Cargar mis imágenes.
• 3) Agregar links a mis
imágenes.
• 4) Seleccionar un subject.
• 5) Realizar prueba de envío.
• 6) Enviar.
• 7) Evaluar rendimiento.
61. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Email marketing => Autogestión
62. Programa Anual de Empresas Perdurables 2017
Triggers ¿Qué son y por qué usarlos?