Este documento presenta varios temas relacionados con la comunicación exitosa y la oratoria. Aborda conceptos como la comunicación moderna, la oratoria, cómo hablar en público, cómo preparar un discurso, y el manejo corporal y lenguaje no verbal. También incluye secciones sobre cómo preparar una entrevista de trabajo y cómo vender una imagen o producto empresarial.
Curso completo de oratoria basado en decenas de tips prácticos y concretos que abordan la preparación del discurso, la comunicación eficaz, el uso de apoyos visuales y otros aspectos.
Hablar en público puede ser una oportunidad para brillar. Dominar las técnicas de comunicación en público es fundamental para mejorar nuestra eficacia personal y profesional.
Este es el resumen de la presentación que realizó José María Palomares en l
Presentación del taller de hablar en público organizado por Ideas Poderosas - Formación y Desarrollo Personal y celebrado en Torredonjimeno los días 14, 15, 21 y 22 de septiembre de 2012
Curso completo de oratoria basado en decenas de tips prácticos y concretos que abordan la preparación del discurso, la comunicación eficaz, el uso de apoyos visuales y otros aspectos.
Hablar en público puede ser una oportunidad para brillar. Dominar las técnicas de comunicación en público es fundamental para mejorar nuestra eficacia personal y profesional.
Este es el resumen de la presentación que realizó José María Palomares en l
Presentación del taller de hablar en público organizado por Ideas Poderosas - Formación y Desarrollo Personal y celebrado en Torredonjimeno los días 14, 15, 21 y 22 de septiembre de 2012
Los elementos básicos sobre oratoria. Desde el vencer el miedo escénico, pasando por como preparar los temas, hasta los recursos y la forma de hacer bue uso del power point.
Es cualquier tipo de intervención que se lleve a cabo entre un representante de una compañía y un cliente. Este contacto puede ser:
Personal
Por teléfono
Por correo
Éste es uno de los factores más importantes para determina el éxito de una compañía.
Un cliente satisfecho regresa y refiere a otras personas
Estándares de atención al cliente -UCVConociendo al clienteCalidad de servicioProcesos y satisfacciónCliente internoCultura de quejasFidelización de clientesRetención de clientesMétodo EDSA
Rec0mendaciones y principios
Los elementos básicos sobre oratoria. Desde el vencer el miedo escénico, pasando por como preparar los temas, hasta los recursos y la forma de hacer bue uso del power point.
Es cualquier tipo de intervención que se lleve a cabo entre un representante de una compañía y un cliente. Este contacto puede ser:
Personal
Por teléfono
Por correo
Éste es uno de los factores más importantes para determina el éxito de una compañía.
Un cliente satisfecho regresa y refiere a otras personas
Estándares de atención al cliente -UCVConociendo al clienteCalidad de servicioProcesos y satisfacciónCliente internoCultura de quejasFidelización de clientesRetención de clientesMétodo EDSA
Rec0mendaciones y principios
Cómo Hablar en Público y Comunicar con una oratoria de alto Impacto"Guiovanni Quijano
Mira las técnicas de oratoria 🎙️ y descubre los secretos de la comunicación que te convertirá en un comunicador excepcional. Únete a nuestra conferencia y aprende a hablar en público con confianza y transmite tus ideas de manera poderosa. #MaestríaEnOratoria #ComunicaciónEfectiva #HablarEnPúblico #Oratoria
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Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
2.
La Comunicación Moderna Y Exitosa.
La Oratoria.
Técnicas Para EL Manejo de Público.
El Miedo a Hablar en Público.
Como Hablar Correctamente En Público
El Discurso
Como Preparar un Discurso
Manejo Corporal y Lenguaje No Verbal
Presentación
3.
4. Ser respetuoso con la Opinión de los Demás
Respetar los Tiempos
Estar Atento Y Dispuesto
Participar Con Entusiasmo
VIVIR AL 100% ESTA ESPERIENCIA…!!!!!
ME COMPROMETO A:
6.
En El Mundo Moderno La
Comunicación Es Un Elemento
Fundamental En El Éxito: Personal ,
profesional Y Empresarial.
Es Un Acto Intangible Pero Aporta Uno
De Los Mayores Porcentajes De Éxito
En Una Empresa.
COMUNICACIÓN MODERNA
Y EXITOSA
8.
La comunicación es la esencia de la actividad
organizativa y es imprescindible para su buen
funcionamiento. Una buena comunicación mejora la
competitividad de la organización, su adaptación a
los cambios del entorno, facilita el logro de los
objetivos y metas establecidas, satisface las propias
necesidades y la de los participantes, coordina y
controla las actividades y fomenta una buena
motivación, compromiso, responsabilidad,
implicación y participación de sus integrantes y un
buen clima integrador de trabajo.
COMUNICACIÓN MODERNA Y
EXITOSA
21.
“La fábula de la rana sorda” o “El poder de la palabra”
Un grupo de ranas viajaba por el bosque y, de repente, dos de
ellas cayeron en un hoyo profundo. Todas las demás ranas se
reunieron alrededor del hoyo.
Cuando vieron cuan hondo era el hoyo, le dijeron a las dos
ranas en el fondo que para efectos prácticos, se debían dar por
muertas.
Las dos ranas no hicieron caso a los comentarios de sus
amigas y siguieron tratando de saltar fuera del hoyo con todas
sus fuerzas. Las otras seguían insistiendo que sus esfuerzos
serían inútiles.
LA ORATORIA
22.
Finalmente, una de las ranas puso atención a lo que las demás
decían y se rindió. Ella se desplomó y murió. La otra rana
continuó saltando tan fuerte como le era posible.
Una vez más, la multitud de ranas le gritaba y le hacían señas
para que dejara de sufrir y que simplemente se dispusiera a
morir, ya que no tenia caso seguir luchando. Pero la rana saltó
cada vez con más fuerzas hasta que finalmente logró salir del
hoyo.
Cuando salió, las otras ranas le dijeron: ”nos da gusto que
hayas logrado salir, a pesar de lo que te gritábamos”.
La rana les explicó que era sorda, y que pensó que las demás
la estaban animando a esforzarse más y salir del hoyo.
LA ORATORIA
23. La fábula original de nos presenta dos lecciones
importantes:
1. La palabra tiene poder de vida y muerte.
2. Una palabra destructiva dicha a alguien que se
encuentre desanimado puede ser lo que lo acabe
por destruir. Tengamos cuidado con lo que
decimos.
3. Una persona especial es la que se da tiempo para
animar a otros.
LA ORATORIA
26.
Uno de los factores a la hora de afrontar una
Exposición pública es darnos cuenta que NO
estamos solos.
El temor a hablar en publico tiene su base en
una reacción psicológica del cuerpo frente a
una amenaza.
EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
34.
1. DOMINAR EL TEMA
2. PRACTICA EN VOZ ALTA
3. CONOCER AL PÚBLICO
4. FAMILIARIZATE CON EL PUBLICO Y EL LUGAR
5. HABLA CON SEGURIDAD
6. TRANSMITE EMOCIONES
COMO HABLAR CORRECTAMENTE EN
PÚBLICO
35. Muy buenos días tengan todos ustedes amables
invitados, en esta oportunidad es un grato honor
dirigirme a ustedes, dar gracias a todos quienes
hicieron posible este evento, en el cual es para mí
grato hacer presente de un reconocimiento a
grandes personajes que hicieron que a lo largo de
estos años, nuestra empresa avance a pasos
agigantados, sin ellos creo yo no habríamos podido
cimentar nuestra empresa en una de las más
competentes de nuestra región.
COMO HABLAR CORRECTAMENTE
EN PÙBLICO (EJECICIO PRACTICO)
40.
1. SE INICIA CON UN SALUDO AL PÚBLICO
2. INTRODUCCIÓN
3. LLAMAR LA ATENCIÓN DE LOS
PRESENTES
4. DESARROLLO DEL TEMA CENTRAL
5. CONCLUSIÓN
COMO PREPARAR UN DISCURSO
45.
EL LENGUAJE CORPORAL PUEDE
REVELAR TANTA O MAS
INFORMACIÓN QUE LAS
PALABRAS PORQUE NUESTRO
CUERPO TRANSMITE
INFORMACIÓN SENSIBLE SOBRE
NUESTRAS INTENCIONES,
SENTIMIENTOS Y PERSONALIDAD.
MANEJO CORPORAL Y LENGUAJE NO
VERBAL
47.
1.COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO.
2.COMO VENDER UNA IMAGEN O PRODUCTO
EMPRESARIAL.
3. LA IMPROVISACIÓN
LA CLAVE DEL PROFESIONAL EXITOSO EN EL
SIGLO XXI.
2. PARTE TECNICAS PARA MANEJO DEL
PÚBLICO Y ORATORIA
49.
Antes de acudir a una entrevista de trabajo,
es muy recomendable que te prepares bien.
Siempre hay que transmitir una sensación de
seguridad y de confianza, y para ello, lo
mejor es mantener la situación bajo control,
estando seguro de lo que se hace.
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO
51.
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO
ANTES DE LA ENTREVISTA:
Infórmate todo lo que puedas sobre la empresa antes
de acudir a la cita.
Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educación.
Averigua cuáles son tus fuertes y explótalos.
Lleva el currículum y conócelo perfectamente, ya
que se basarán en él para preguntarte.
Hazte una relación de tus puntos débiles y prepara
argumentos para defenderlos.
Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para
confirmar tu asistencia.
52.
No acudas con gafas oscuras
Comprueba tu apariencia. Es conveniente que evites
llevar ropa llamativa; siempre es recomendable ir
bien vestido, limpio y afeitado.
Preséntate en la entrevista solo, sin compañía.
Llega pronto, unos cinco minutos antes. La
puntualidad es un buen signo.
Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo
también
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO
53.
COMO PREPARA UNA ENTREVISTA
DE TRABAJO
DURANTE LA ENTREVISTA:
Crea una buena impresión. Las primeras impresiones son
de gran importancia. Muchos empresarios consideran que
tras haber visto entrar por la puerta a un candidato,
observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces
de decidir sobre su valía
Saluda al entrevistador con una fórmula convencional:
Buenas tardes Sr. Ruiz
Siéntate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni
repantingado/a (falta de respeto)
No seas el/la primero/a en extender la mano.
54. Saluda con un apretón de manos y sonríe, mirándole
a los ojos
No te sientes hasta que te lo digan
No tutees si no te lo indican
Este atento/a y simpático/a
Evita ponerte nervioso/a y los gestos que lo
indiquen como morderte las uñas, golpear con el
bolígrafo en la mesa, agitarte en el asiento...
No fumes
No interrumpas
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA DE
TRABAJO
55.
Mira al entrevistador a los ojos.
Deja que él tome la iniciativa
No hables demasiado, ni demasiado poco
Cuida tu lenguaje.
No peques de agresivo/a ni de sensible.
No te aproximes mucho a él.
No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador.
No cruces los brazos, puede parecer que estás a la
defensiva.
No asistas bajo efectos de sustancias alucinógenas.
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA
DE TRABAJO
57.
Piensa antes de contestar
Responde clara y brevemente
Di siempre la verdad
Si te preguntan sobre ti mismo/a, enfatiza tu
formación, experiencia y resultado de tus trabajos
No uses palabras rebuscadas
No respondas con evasivas o dudas, ni con
monosílabos
No esperes demasiado tiempo para responder,
podría parecer síntoma de distracción.
COMO PREPARA UNA ENTREVISTA
DE TRABAJO
58.
Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques
No hables mal de las empresas en las que has trabajado
No te niegues a responder preguntas
Si te hacen preguntas de tipo cómo: si va de viaje con su
novio/a ¿ qué piden una o dos habitaciones?; responde
que en tu opinión ese asunto es irrelevante para deducir
tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con
seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas
valoran tu control emocional.
COMO PREPARAR UNA ENTREVISTA
DE TRABAJO
61. La imagen de una empresa es la forma en que se le comunica al
cliente lo que ofrecemos, lo que somos y lo que queremos ser
como empresa. Comunicar todo esto correctamente es crucial
para un negocio que desea crecer.
El “mercadeo” de cualquier negocio empieza con su primer
cliente y generalmente los primeros clientes compran el
producto o servicio porque conocen a la PERSONA que está
detrás del negocio. Esa persona ya tiene una “imagen” frente al
comprador, por lo tanto el nombre y el logotipo de la empresa
pueden ser menos importantes.
Cuando el negocio crece, sin embargo, llegan clientes que no
conocen a las personas detrás del negocio, sino que se
orientarán POR LO QUE VEN… esto es, la marca, el logotipo,
la imagen de la empresa. Con esto en mente se debe definir la
imagen corporativa de cualquier empresa o negocio.
COMO VENDER UNA IMAGEN O
PRODUCTO EMPRESARIAL
68. Numerosos expertos en comunicación corporativa coinciden en una
cosa: el liderazgo es una tarea imposible sin una buena comunicación.
Una de las principales habilidades de los líderes es su capacidad de
influir en aquellas personas que tienen a cargo. Asimismo, deben
motivarlas, orientarlas, monitorizarlas y acompañarlas en cada etapa de
los procesos que emprendan. Todas estas funciones se alcanzan con una
sola cosa: una comunicación eficaz.
De hecho, gran parte de los problemas de los grupos de trabajo se deben
a estrategias de comunicación deficientes. En estos casos, los integrantes
de los equipos tienden a perder el foco de sus labores y a desatender los
objetivos generales.
O para decirlo de otro modo, la comunicación es para el líder lo mismo
que el mármol para el escultor o la arcilla para el artesano. Es su materia
prima, su elemento base, el material con el que día a día forja su
liderazgo.
69. Elementos para la buena comunicación de un líder
Comunicar no es sinónima de hablar. Implica
muchas otras habilidades y acciones como son:
Empatía. Es indispensable saber qué sienten los
otros y qué efectos provocarán en ellos los mensajes
que se difundan. Es un primer paso para la eficacia.
Dominio de la situación. Cada mensaje tiene un
momento y un lugar adecuados. El buen líder sabe
identificarlos y es capaz de lograr que la situación
juegue a favor. A esta habilidad también se le
conoce como sentido de la oportunidad.
70. Escucha activa. La comunicación eficaz es imposible si
antes no se ha desarrollado la habilidad de saber escuchar
al otro. Comunicar no sólo consiste en delegar tareas o dar
órdenes; es, sobre todo, dialogar y comprender al otro.
Accesibilidad y claridad. Pero no basta con difundir
mensajes. Parte del éxito de éstos radica en el grado de
accesibilidad y en la claridad que transmitan. De nada
sirven cientos de mensajes si hay dificultades para su
difusión o si están construidos con un lenguaje al que sólo
acceden unos pocos.
Retroalimentación. El liderazgo unidireccional da pocos
frutos. Por el contrario, si el líder se preocupa por abrir
canales para que los mensajes fluyan con naturalidad
entre las partes, la comunicación será mucho más
acertada.