A continuación se describe el contenido temático que se desarrollara durante la vigencia del curso y la forma de evaluación a tener en cuenta en cada componente.

1. Servicio Nacional de Aprendizaje
-SENA-
Centro sur colombiano de logística internacional
Técnico en asistencia administrativa
Mi Programa de Formación
Ipiales – Nariño
2017

2. Identificar la organización
empresarial
Organización documentalDigitar, redactar y transcribir
Teoría administrativa
Empresa Proceso administrativo
Manual de funciones y
procedimientos
Matriz DOFA
Normatividad técnica
Técnico en asistencia administrativa
Competencias del curso
Competencia 1.
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma
técnica y la legislación vigente.
Conocimientos

3. Organización, divulgación y
coordinación de eventos
Comités Recolección, organización,
almacenamiento y
presentación de información
Divulgación de eventos Aplicación del proceso
administrativo en la
organización de eventos
Organización y
coordinación de eventos
Competencia 2.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto
social de la empresa.
Conocimientos

4. Preservación y
organización documental
Aplicación de normas
gramaticales y de sintaxis
Aplicación de políticas
organizacionales
Uso de herramientas
tecnológicas
Reconocimiento del
ambiente de trabajo
Gestión documental Seguridad industrial y
salud ocupacional
Clasificación documental
Uso de herramientas Legislación documental
Competencia 3.
Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la
organización.
Conocimientos

5. Empresa Comunicación empresarial Servicio al cliente
Atención y servicio al
cliente
Uso de software y
hardware
Competencia 4.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la
organización.
Conocimientos

6. Recolección, tabulación, recopilación
y organización de información
Investigación empresarial Organización y tabulación
de resultados
Procesamiento de datos
Competencia 5.
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización.
Conocimientos

7. Redimensionar el proyecto
de vida
Reconocer el rol del
aprendiz
Crear una conciencia
ambiental
Desarrollo de hábitos
saludables
Formación interdisciplinar Identificar deberes y
derechos
Respeto a la ley Inculcar valores personales Fomentar el conocimiento
científico
Competencia 6.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos laboral y social.

8. Comprender el idioma inglés, manejar el
idioma y producir textos en ingles
Principios de contabilidad Manejo de normas de
calidad
Principios de contabilidad
Principios de contabilidad
Manejo de papeles
comerciales
Aplicación de los conocimientos
adquiridos en una etapa practica
Competencia 7.
Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
Competencia 8.
Apoyar el sistema de información contable en concordancia con la normatividad.
Competencia 9.
Resultados de aprendizaje etapa práctica.

9. Criterios de evaluación