La Web 2.0 se refiere a la transición de aplicaciones estáticas a aplicaciones dinámicas enfocadas en el usuario, que facilitan la colaboración a través de herramientas como blogs, wikis y redes sociales. Surge en 2004 como evolución de la Web original creada por Tim Berners-Lee y Robert Cailliau en 1990, permitiendo páginas dinámicas actualizadas frecuentemente y almacenamiento y compartición de recursos en línea.