2. Teletrabajo 2020 – ESOPI Nº 8140 06/04/2020
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¿De dónde viene el teletrabajo?
. El teletrabajo representa una de las modalidades de trabajo a distancia con mayor
crecimiento en los últimos años, su empleo va desde compañías transnacionales hasta
escuelas. Es común preguntarse cómo se originó esta dinámica de trabajo que hasta el
momento se perfila como la profesión del futuro.
Se estima que, en unos años, un gran porcentaje de la población de todo el mundo pueda
realizar sus labores sin abandonar sus hogares, esta idea visionaria no surgió de la noche a
la mañana, fueron años de constancia los que lograron que hoy en día el teletrabajo sea
reconocido como una profesión necesaria para la sociedad. Todo se remonta a los años
70’s, en Estados Unidos se presenta una de las crisis más fuertes que le ha tocado afrontar
a este país, la crisis petrolera estaba obligando a las compañías a reducir costos y realizar
reducciones de personal. El físico Jack Nilles se encontraba desarrollando un proyecto en el
cual la presencia del trabajador en la empresa no fuese obligatoria, esto ayudaría a
compensar la crisis financiera que afrontaban las compañías.
Es cuando surge el concepto de “telecommuting”, un término que para la época era casi
una utopía, ya que los recursos tecnológicos con los que la sociedad contaba en aquel
entonces no serían suficientes como para que esta innovadora fórmula de trabajo tuviera el
impacto que Nilles esperaba.
El teletrabajo surge como una respuesta a la crisis, es por esto que su aplicación se ha
extendido por todo el mundo, ya que los resultados conseguidos posteriores a su empleo, han
sido excelentes. En aquel entonces la crisis petrolera conduce a Jack Nilles a dar con una
alternativa que contribuya al desarrollo y mejora de la sociedad, pero no fue sino hasta
algunos años más tarde cuando su aplicación fue considerada como una posibilidad. El
increíble crecimiento del teletrabajo en nuestra sociedad da como resultado el surgimiento de
la sociedad de la información, muchos trabajadores que se desplazaban a diario hasta una
oficina, estaban habilitados para realizar las mismas tareas desde su hogar.
Perfil del Teletrabajador
. Para ser teletrabajador no se necesita tener un título específico de nivel técnico,
tecnológico o profesional en un área particular, lo que cuenta es tener el perfil para
teletrabajar. Esto significa, que las actividades que se ejecuten sean susceptibles de
realizarse fuera de las instalaciones de la oficina gracias a la tecnología sin afectar su
desempeño y que se cuente con las competencias necesarias.
El Teletrabajador debe cumplir con el perfil profesional específico para la labor que requiera
la empresa y debe tener ciertas habilidades necesarias para el perfil de teletrabajador. El
Teletrabajador debe cumplir con el perfil profesional específico para la labor que requiera la
empresa y debe tener ciertas habilidades necesarias para el perfil de teletrabajador, tales
como:
• Automotivación.
• Disciplina.
• Capacidad de organizarse con control externo mínimo.
• Adaptabilidad: capacidad de trabajar con contacto social reducido.
• Autoorganización: equilibrar el trabajo con otras responsabilidades.
• Autodeterminación: toma de decisiones.
• Destreza tecnológica: conocimiento de técnicas que permite trabajar fuera
de oficina.
• Planificación: acuerdo mutuo sobre fechas de entrega.
• Autoconfianza.
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• Capacidad para la resolución de problemas.
• Iniciativa.
Ventajas de Teletrabajo
. Autonomía
Probablemente es la ventaja más evidente del teletrabajo (más aún que el pijama y las
pantuflas). La libertad para organizar el tiempo que se dedica al trabajo aumenta, lo que
conlleva disponer de más espacio para disfrutar de otras facetas de la vida -que también las
hay- como las aficiones o las amistades.
Para muchas personas, el teletrabajo puede suponer una ocasión única para conciliar la
vida profesional con la familiar, algo que puede resultar de enorme valor.
Dicha autonomía puede permitir también utilizar formas mixtas de teletrabajo, como por
ejemplo iniciar la jornada laboral en casa y desplazarse al puesto de trabajo en horarios en
los que el tráfico esté menos congestionado; o también situar tu centro de trabajo en
distintos lugares (un aeropuerto, un parque, o incluso la playa del anuncio).
Además, gracias a la autonomía que permite el teletrabajo, el “presentismo” -ese vicio tan
extendido que supone estar en el puesto de trabajo, pero sin trabajar- se reduce a la mínima
expresión.
. Ahorro en desplazamientos
En grandes ciudades y también en no tan grandes, trasladarse al centro de trabajo puede
consumir varias horas cada día. Al no tener que desplazarse al lugar de trabajo, se ahorra
una gran cantidad de tiempo que se puede dedicar a otros menesteres. Además, se
economizan gastos derivados del desplazamiento -como ya sabrás, tanto el vehículo privado
como el transporte público cuestan dinero-, se reduce el estrés y se contamina mucho
menos. Tu bolsillo, tu salud y el planeta te lo agradecerán.
. Mejorará la opinión del trabajador respecto a la empresa
Dado que el trabajo a distancia origina una serie de importantes ventajas, lo normal es que
ello influya en la valoración que el empleado haga tanto de la empresa como de su puesto
de trabajo. Un trabajador que sepa que podrá tener disponibilidad para ocuparse de su
familia si surge algún imprevisto (el niño se ha puesto malito, por ejemplo), lo tendrá muy en
cuenta a la hora de valorar sus condiciones de trabajo.
. Puede aumentar la productividad
Las ventajas que ofrece el teletrabajo deberían mejorar el estado de ánimo, lo que podría
generar un aumento de la productividad si el trabajo a distancia se estructura con sentido.
Aunque no es una regla estricta, el teletrabajo encontrará frecuentemente su mejor hábitat
en el trabajo por objetivos, por lo que trazarlos bien puede suponer un aumento importante
en el rendimiento. Si tu trabajo o el de tu empresa puede organizarse en base a proyectos,
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puedes echar un vistazo a Integria IMS. Integria IMS es una herramienta desarrollada por
Ártica Soluciones Tecnológicas, la creadora de eHorus, que incluye, entre otras
funcionalidades, una herramienta de gestión de proyectos.
. Reduce costes en infraestructura
Tanto el dinero dedicado al espacio de trabajo en la empresa como otros gastos que vienen
asociados al trabajo presencial -consumo de electricidad, calefacción, equipos informáticos,
etc.- se verán reducidos. El lugar que antes ocupaba Martínez podría ser dedicado a instalar
una neverita llena de delicatessen (no te molestes, Martínez, sólo es una idea).
. Permite integrar a personas con discapacidad
Esta es otra ventaja que merece ser tenida en cuenta. Las personas que tienen en contra
dificultades para desplazarse al centro de trabajo podrían ver en el teletrabajo una
oportunidad de la que tal vez no hubieran dispuesto hace sólo unos años. En muchas
ocasiones, estas personas serán una gran aportación para la empresa.
. Atrae más talento
Facilitar el trabajo a distancia hará que el puesto de trabajo sea más valorado en general, y
puede conseguir que gente que difícilmente trabajaría en la empresa, por ejemplo, porque
resida en una población lejana al centro de trabajo- lo haga encantada. Por fin podrás intentar
contratar a ese programador del vaticano del que tan bien te habían hablado.
Desventajas de Teletrabajo
. A veces no resulta fácil desconectar
Juntar en un mismo espacio el trabajo y la vida personal puede dificultar la separación entre
lo uno y lo otro. Por eso, y para no acabar derramando la sopa encima del ordenador, es
mejor dedicar un lugar determinado dentro de la casa para el trabajo -una “minioficina”- y
marcarse horarios (¡y respetarlos!).
. Puede descender el rendimiento laboral
Según las características de la actividad, el control de la cantidad y calidad del trabajo puede
ser difícil de llevar a cabo, por lo que la productividad, al igual que podría subir, también
podría descender.
. El trabajador podría identificarse menos con la empresa
Al trabajar a distancia, el empleado puede sentirse ajeno al equipo, lo que conlleva una
menor compenetración con los objetivos del negocio. No obstante, existen métodos para
contrarrestar este problema e integrarle en el grupo. Sé imaginativo.
Se generan algunos gastos para el trabajador.
Una parte de los gastos que ahorra la empresa -no necesariamente todos- se pueden ver
desplazados hacia el trabajador. Por ejemplo, es probable que gaste más dinero en
calefacción o en electricidad. Esto debería ser tenido en cuenta. Las que hemos visto son
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algunas de las ventajas y los inconvenientes que puede ofrecer el trabajo a distancia. Si
estás decidido a teletrabajar o a promover el teletrabajo en tu empresa.
Nueva modalidad de trabajo para personas con discapacidad
El trabajo para personas con discapacidad se ha venido fortaleciendo con el pasar del tiempo,
para ello se han implementado nuevas opciones como el teletrabajo, que es una modalidad
especial para prestar servicios, caracterizada por el desempeño de labores utilizando
nuevas tecnologías de información y comunicación sin necesidad de asistir a la empresa para
la cual se labora.
En países como Perú, se ha incluido esta modalidad para trabajar, con el fin de beneficiar
a personas con discapacidad, mujeres embarazadas y adultos mayores. En el año 2016,
el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en Perú, se comprometió junto a los
gobiernos regionales, empresas, gremios y la sociedad civil, para que el teletrabajo se
implemente en compañías privadas y públicas.
Según datos del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo de Perú, ya son más de 600
puestos de trabajo para personas con discapacidad los que se están ocupando, en al
menos 145 empresas de diferentes ámbitos en el país, entre los que se encuentran trabajando
como asesores de negocios productivos financieros, técnicos en servicios informáticos,
empleadores de servicios financieros, contadores y telefonistas.
Otros países de América Latina también implementan trabajo para personas con
discapacidad. Esta nueva modalidad de trabajo para personas con discapacidad, ha tenido
grandes resultados en sus inicios, haciendo que un 10% de la población de Brasil y
Argentina que se encuentra económicamente activa, pueda ejercer su función laboral.
Además, es importante el impulso de la conexión con el teletrabajo, para que las
oportunidades de laborar crezcan y mejore la economía en América Latina. El implemento de
este trabajo para personas con discapacidad, es realmente favorable en distintos niveles, a
pesar de ser un fenómeno nuevo, ya forma parte de la realidad laboran de la población que lo
utiliza, también en Chile y México, entre 2 y 4% de la población según estadísticas del año
2015, utilizan el teletrabajo para ejercer funciones laborales.
El teletrabajo fue creado con el fin de que las Tecnologías de Información y Comunicación se
globalizaran, dando pie a nuevos patrones de producción y diversos aspectos. Pero hoy en
día, esta modalidad significa una oportunidad para generar más fuentes de empleo,
reduciendo las estadísticas de des empleabilidad en países de América Latina.
Teletrabajo y la Continuidad
A diferencia de lo que ocurre en una oficina, en términos de conectividad cada domicilio es
un mundo. En este sentido, no hay que ir muy lejos para descubrir cómo el principal equipo
con el que cuentan los usuarios es ese router que les proporciona su operador de
telecomunicaciones y que, desde luego, no está preparado para cumplir con los estándares
de seguridad y de continuidad que son exigibles en las empresas. A esto hay que añadir que
en muchos casos nos encontraremos con conexiones inalámbricas deficientes, cables de
red muy mejorables y elementos intermedios (PLC, repetidores, etc.) únicamente pensados
para su uso doméstico. Lo repetimos: teletrabajar tiene muchas ventajas, pero rápidamente
se difuminan si los trabajadores no pueden desempeñar sus funciones en un entorno muy
similar al que encontrarían en sus empresas.
Así desde HPE Aruba explican que las empresas necesitan contar con soluciones de
contingencia que les permitan extender su red corporativa de forma rápida, fácil y segura al
domicilio de sus empleados o a cualquier localización remota.
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Bibliografía
Teletrabajo y la continuidad: https://www.muycomputerpro.com/2020/03/26/teletrabajo-
continuidad-negocio-asegura-conectividad-empleados
De donde vive el Teletrabajo: https://blog.virtualianet.com/donde-viene-teletrabajo/
Ventajas y Desventajas: https://ehorus.com/es/teletrabajo-ventajas-y-desventajas/
Personas con Discapacidad: https://www.incluyeme.com/conoce-la-nueva-modalidad-de-
trabajo-para-personas-con-discapacidad/
Perfil del Trabajador: https://www.teletrabajo.gov.co/622/w3-article-81991.html-
http://claudiamelendez.blogspot.com/2009/11/perfil-del-teletrabajador.html