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Tema 1 Calidad Preguntas 2º D

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El documento trata sobre varios temas relacionados con la calidad en el ámbito laboral. Explica que la calidad se refiere a hacer bien las cosas y es un valor humano. También describe los inconvenientes del control de calidad inicial y cómo Japón mejoró la calidad tras la Segunda Guerra Mundial aplicando técnicas estadísticas. Además, define la gestión de calidad total como enfocarse a satisfacer al cliente involucrando a toda la organización. Finalmente, proporciona ejemplos de cómo aplicar las 5S para mejorar el ent

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