El documento describe diferentes estrategias de comunicación oral y escrita. Para la comunicación oral, se mencionan técnicas como el panel, discusión dirigida, Phillips 66, seminario, mesa redonda, conferencia, simposio, foro y debate. Para la comunicación escrita, las estrategias incluyen resumen, síntesis, recirculación de información, elaboración, organización y recuperación de información. Cada estrategia se define brevemente.