El documento discute los procesos productivos, la resolución de problemas y el trabajo por proyectos. Explica que los procesos productivos constan de tres partes: entrada de insumos, proceso de transformación y producto terminado. Además, los procesos productivos pueden clasificarse en procesos en línea, intermitentes o por proyecto, y deben tomar en cuenta el contexto cultural y los elementos del lugar. Los procesos por proyectos involucran recursos, actividades y creación de productos o servicios.