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8 Tendencias en 2019
orientadas a personas
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8 Tendencias en 2019 orientadas a personas
Liderazgo
Transformacional
Estratégico Vs
Operativo
EVP
Comunicación
Interna
Métricas
Employee
Experiencie
Organizaciones
Teal
Employer
Branding
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1. Sigue trabajando el Liderazgo transformacional
“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en
algo más, entonces eres un líder”.- John Quincy Adams
Liderazgo
Transformacional
Es un modelo de influencia , guía y
dirección que motiva a las personas
de su entorno a alcanzar logros que
superan incluso sus expectativas.
Este tipo de liderazgo “cambia”
personas y organizaciones desde la
emoción, los valores y con una visión
a medio plazo y sistémica.
El liderazgo transformacional se hace
acreedor de la confianza y respeto del
resto inspirando e induciendo cambios
positivos en sus seguidores.
A la hora de abordar la transformación de las compañías es
necesario buscar y construir un mind set laboral y un modelo
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 Evalua los modelos de liderazgo en tu organización.
 Co-crear una vision conjunta del liderazgo que deseas a futuro
 Establece un plan de ajuste y alineación con el sueño creado
 Actua!!
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2. Define y mide las métricas que te pueden ayudar
“El que no sabe lo que busca, no entiende lo que encuentra”. - Claude Bernard.
Smart
Data
Hace referencia a la transformación
gran cantidad de números y datos
(Big Data) en información con valor y
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Para pasar de la Data o Big Data, al
Smart Data, es necesario entender lo
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validaciones estratégicas.
Medir te sirve para conocer tu punto de partida, tu evolución,
tus objetivos y sobre todo para definer si con cada acción que
emprendes te acerca o separas de los objetivos. Medir
proporciona objetividad a tus estrategias. No olvides que
pronto llegará la IA y será mucho más facil si ya sabes el qué
y cómo medirlo.
 KPIs que permitan medir el grado de alineamiento con el
negocio.
 KPIs que permitan medir el grado de alineamiento entre la
compañía y sus empleados.
 KPIs que permitan medir el grado de eficiencia operativa de
los procesos de RRHH
 KPIs que permitan medir el grado de transformación de la
organización.
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3. Construye un EVP viable y adaptable
EVP
La propuesta de valor para el
empleado (EVP) se define como un
conjunto de asociaciones y ofertas
proporcionadas por una organización
a cambio de las habilidades,
capacidades y experiencias que un
empleado aporta a la organización.
Un EVP debe ser compartido,
relevante y convincente si quiere
actuar como un impulsor clave de la
atracción, el compromiso y la
retención de talentos.
Es dificil comunicar algo que desconoces, no está claro o no
es atractivo.
Este es el año de construir una propuesta de valor para tu
empleados alineada, posible, flexible, adaptada y atractiva. Es
el punto de partida de cualquier estrategia.
 Alinea tu EVP con el plan estratégico.
 Los empleados en el centro. ¡ Cuenta con ellos !.
 Segmenta y arquetipa, para poder customizar el EVP.
 El balance vital, la flexibilidad, un trabajo retador y una
cultura moderna serán básicos para la retención y captación
de talento.
“No podemos resolver nuestros problemas con el mismo pensamiento con el
que los creamos”. – Albert Einstein.
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4. Desarrolla un Employee Experience diferencial
Employee
Experience
La experiencia de los empleados se
puede definir como a suma de todo lo
que un empleado experimenta a lo
largo de su relación con una
organización: todas las interacciones
activas o reactivas de los empleados,
desde el primer contacto como posible
recluta hasta la última interacción
después de salir de la organización.
La experiencia de empleado, al igual que la de cliente, es
determinante a la hora de captar pero sobre todo de retener.
Una compañía que ponga en el centro a sus empleados y
defina sus procesos para ayudarles y permitirles sacar lo
mejor de ellos será claramente diferencial.
 Identifica y mejora los procesos de mayor impacto
emocional y temporal en los empleados.
 Busca momentos y procesos nuevos que les permitan vivir una
experiencia única en la compañía.
 Gamifica los procesos más tediosos y los planes de formación.
“La persona inteligente busca la experiencia que desea realizar”.- Aldous Huxley
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5. Empieza a moverte hacia organizaciones teal
Organizaciones
Teal
Sistemas de gestión organizativa que
permiten desarrollar al máximo del
potencial humano que se involucra.
Es un nuevo paso de la concepción de
las organizaciones, que pasa de
entenderlas como sistema mecánicos
a entenderlas como sistemas
orgánicos , y a tratar a sus miembros
como tal.
Implica cambios en cultura,
estructura organizativo y modelos de
comunicación buscando nuna mayor
autogestión y plenitud de los
miembros de la organización.
A día de hoy es muy complejo hacer cambios disruptivos en
las organizaciones, pero las organizaciones teal nos definen
un objetivo aspiracional que nos puede servir de guía.
 Autogestión como expresión de la confianza y espacio de
crecimiento y aporte a la organización.
 Colaboración e innovación basados en grupos
multidisciplinares reducidos.
 Testa nuevas estructuras planas y metodologías agiles.
 Información y espacios más transparentes.
 Nuevos modelos de feed forward utiles y continuos.
“Si un trabajador se siente libre y con capacidad de evolucionar, aumentará su sentido
de responsabilidad con la compañía y se esforzará por dar lo máximo”.- Mikko Kuitunent
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6. Diferencia proyectos estratégicos de trabajo operativo
Estrategia
La disciplina de coordinar las acciones
y recursos, bajo un plan o método
para alcanzar un objetivo o con una
finalidad.
Trabajo Operativo
Actividades y acciones que se realizan
de forma continua y siempre de un
modo similar en la organización.
Este año, estamos obligados a dar un paso adelante en
nuestras organizaciones y dotar a nuestras áreas de un
enfoque más estratégico y menos operativo. Enfocarnos en
reducir el esfuerzo en las tareas que menos valor añadido
aportan y potenciar aquello que aporta valor real.
 Define e identifica claramente los equipos y tareas de
carácter operative y los proyectos estratégicos.
 Define estructura organizativas departamentales planas.
 Reduce el foco en el control en tareas operativas y centrate en
idear y ejecutar las estratégicas.
 Busca la automatización y la auto gestion de las tareas de
menor valor.
“La definición de locura es hacer, una y otra vez, lo mismo esperando un resultado
diferente”.- Albert Einstein
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7. Diseña tu Comunicación Externa (Employer Branding)
Employer
Branding
Sistema de gestión de la marca de la
empresa como empleador, que tiene
como objetivo atraer, retener y
motivar al talento,.
Una buena gestión de la marca como
empleador será percibida con un
activo de gran valor entre tu
competencia, tus proveedores, tus
empleados, pero sobre todo entre tus
clientes.
Es un año en el que utilizer los canals digitales públicos para
dotar a tu organización de una imagen y reconocmiento entre
sus potenciales empleados dejará de ser tendencia para ser
una obligación. Armate con tus mejores ideas y sal al Mercado
a dar la batalla.
 Haz de tu empleado el mejor altavoz de tu EVP.
 Potencia e incentiva tus redes sociales corporativas y las de
tus empleados (marca personal), habre las puertas de tu
organización.
 Mide y escucha lo que se dice de ti y tu competencia.
 Utiliza todos los espacios corporativos y sectoriales para
incrementar el awareness de tu organización.
“Para que el reclutamiento de una organización sea efectivo, su marca debe de ser
conocida y entendida”.- Edward Lawler
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8. Pon foco en tu Comunicación Interna
Comunicación
Interna
Conjunto de actividades efectuadas
por cualquier organización con el fin
de inspirar, informar, integrar,
motivar y movilizar a sus miembros, a
través de la creación de “momentos”
y “conversaciones productivas” con el
objetivo de que contribuyan con su
trabajo al logro de los objetivos
organizacionales.
La transparecia y agilidad en la comunicación corporativa
seguirán siendo tendencias en 2019. A continuación, estos
son algunos de los elementos que creemos que tendrán
especial impacto a lo largo del año.
 Nuevos formatos innovadores y de impacto.
 Modelos y herramientas de comunicación N a N (redes
sociales internas).
 No olvides que tu principal canal de comunicación son tus
mandos. ¿Están preparados?.
 Identifica y gestiona bien los canales, contextos y frecuencia
de las comunicaciones.
“La comunicación es el motor del cambio”
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“ You can't stop the waves,
but you can learn to surf. ”
- Jon Kabat-Zinn
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  • 2. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 8 Tendencias en 2019 orientadas a personas Liderazgo Transformacional Estratégico Vs Operativo EVP Comunicación Interna Métricas Employee Experiencie Organizaciones Teal Employer Branding
  • 3. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 1. Sigue trabajando el Liderazgo transformacional “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”.- John Quincy Adams Liderazgo Transformacional Es un modelo de influencia , guía y dirección que motiva a las personas de su entorno a alcanzar logros que superan incluso sus expectativas. Este tipo de liderazgo “cambia” personas y organizaciones desde la emoción, los valores y con una visión a medio plazo y sistémica. El liderazgo transformacional se hace acreedor de la confianza y respeto del resto inspirando e induciendo cambios positivos en sus seguidores. A la hora de abordar la transformación de las compañías es necesario buscar y construir un mind set laboral y un modelo de liderazgo corporativo orientado al cambio continuo, a las personas y a la innovación.  Evalua los modelos de liderazgo en tu organización.  Co-crear una vision conjunta del liderazgo que deseas a futuro  Establece un plan de ajuste y alineación con el sueño creado  Actua!!
  • 4. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 2. Define y mide las métricas que te pueden ayudar “El que no sabe lo que busca, no entiende lo que encuentra”. - Claude Bernard. Smart Data Hace referencia a la transformación gran cantidad de números y datos (Big Data) en información con valor y útil, para el lector. Para pasar de la Data o Big Data, al Smart Data, es necesario entender lo que buscamos y como conformamos parámetros, KPIs y medidas que nos sean valiosas en nuestro día a día y nuestros planteamientos y validaciones estratégicas. Medir te sirve para conocer tu punto de partida, tu evolución, tus objetivos y sobre todo para definer si con cada acción que emprendes te acerca o separas de los objetivos. Medir proporciona objetividad a tus estrategias. No olvides que pronto llegará la IA y será mucho más facil si ya sabes el qué y cómo medirlo.  KPIs que permitan medir el grado de alineamiento con el negocio.  KPIs que permitan medir el grado de alineamiento entre la compañía y sus empleados.  KPIs que permitan medir el grado de eficiencia operativa de los procesos de RRHH  KPIs que permitan medir el grado de transformación de la organización.
  • 5. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 3. Construye un EVP viable y adaptable EVP La propuesta de valor para el empleado (EVP) se define como un conjunto de asociaciones y ofertas proporcionadas por una organización a cambio de las habilidades, capacidades y experiencias que un empleado aporta a la organización. Un EVP debe ser compartido, relevante y convincente si quiere actuar como un impulsor clave de la atracción, el compromiso y la retención de talentos. Es dificil comunicar algo que desconoces, no está claro o no es atractivo. Este es el año de construir una propuesta de valor para tu empleados alineada, posible, flexible, adaptada y atractiva. Es el punto de partida de cualquier estrategia.  Alinea tu EVP con el plan estratégico.  Los empleados en el centro. ¡ Cuenta con ellos !.  Segmenta y arquetipa, para poder customizar el EVP.  El balance vital, la flexibilidad, un trabajo retador y una cultura moderna serán básicos para la retención y captación de talento. “No podemos resolver nuestros problemas con el mismo pensamiento con el que los creamos”. – Albert Einstein.
  • 6. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 4. Desarrolla un Employee Experience diferencial Employee Experience La experiencia de los empleados se puede definir como a suma de todo lo que un empleado experimenta a lo largo de su relación con una organización: todas las interacciones activas o reactivas de los empleados, desde el primer contacto como posible recluta hasta la última interacción después de salir de la organización. La experiencia de empleado, al igual que la de cliente, es determinante a la hora de captar pero sobre todo de retener. Una compañía que ponga en el centro a sus empleados y defina sus procesos para ayudarles y permitirles sacar lo mejor de ellos será claramente diferencial.  Identifica y mejora los procesos de mayor impacto emocional y temporal en los empleados.  Busca momentos y procesos nuevos que les permitan vivir una experiencia única en la compañía.  Gamifica los procesos más tediosos y los planes de formación. “La persona inteligente busca la experiencia que desea realizar”.- Aldous Huxley
  • 7. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 5. Empieza a moverte hacia organizaciones teal Organizaciones Teal Sistemas de gestión organizativa que permiten desarrollar al máximo del potencial humano que se involucra. Es un nuevo paso de la concepción de las organizaciones, que pasa de entenderlas como sistema mecánicos a entenderlas como sistemas orgánicos , y a tratar a sus miembros como tal. Implica cambios en cultura, estructura organizativo y modelos de comunicación buscando nuna mayor autogestión y plenitud de los miembros de la organización. A día de hoy es muy complejo hacer cambios disruptivos en las organizaciones, pero las organizaciones teal nos definen un objetivo aspiracional que nos puede servir de guía.  Autogestión como expresión de la confianza y espacio de crecimiento y aporte a la organización.  Colaboración e innovación basados en grupos multidisciplinares reducidos.  Testa nuevas estructuras planas y metodologías agiles.  Información y espacios más transparentes.  Nuevos modelos de feed forward utiles y continuos. “Si un trabajador se siente libre y con capacidad de evolucionar, aumentará su sentido de responsabilidad con la compañía y se esforzará por dar lo máximo”.- Mikko Kuitunent
  • 8. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 6. Diferencia proyectos estratégicos de trabajo operativo Estrategia La disciplina de coordinar las acciones y recursos, bajo un plan o método para alcanzar un objetivo o con una finalidad. Trabajo Operativo Actividades y acciones que se realizan de forma continua y siempre de un modo similar en la organización. Este año, estamos obligados a dar un paso adelante en nuestras organizaciones y dotar a nuestras áreas de un enfoque más estratégico y menos operativo. Enfocarnos en reducir el esfuerzo en las tareas que menos valor añadido aportan y potenciar aquello que aporta valor real.  Define e identifica claramente los equipos y tareas de carácter operative y los proyectos estratégicos.  Define estructura organizativas departamentales planas.  Reduce el foco en el control en tareas operativas y centrate en idear y ejecutar las estratégicas.  Busca la automatización y la auto gestion de las tareas de menor valor. “La definición de locura es hacer, una y otra vez, lo mismo esperando un resultado diferente”.- Albert Einstein
  • 9. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 7. Diseña tu Comunicación Externa (Employer Branding) Employer Branding Sistema de gestión de la marca de la empresa como empleador, que tiene como objetivo atraer, retener y motivar al talento,. Una buena gestión de la marca como empleador será percibida con un activo de gran valor entre tu competencia, tus proveedores, tus empleados, pero sobre todo entre tus clientes. Es un año en el que utilizer los canals digitales públicos para dotar a tu organización de una imagen y reconocmiento entre sus potenciales empleados dejará de ser tendencia para ser una obligación. Armate con tus mejores ideas y sal al Mercado a dar la batalla.  Haz de tu empleado el mejor altavoz de tu EVP.  Potencia e incentiva tus redes sociales corporativas y las de tus empleados (marca personal), habre las puertas de tu organización.  Mide y escucha lo que se dice de ti y tu competencia.  Utiliza todos los espacios corporativos y sectoriales para incrementar el awareness de tu organización. “Para que el reclutamiento de una organización sea efectivo, su marca debe de ser conocida y entendida”.- Edward Lawler
  • 10. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad 8. Pon foco en tu Comunicación Interna Comunicación Interna Conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización con el fin de inspirar, informar, integrar, motivar y movilizar a sus miembros, a través de la creación de “momentos” y “conversaciones productivas” con el objetivo de que contribuyan con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales. La transparecia y agilidad en la comunicación corporativa seguirán siendo tendencias en 2019. A continuación, estos son algunos de los elementos que creemos que tendrán especial impacto a lo largo del año.  Nuevos formatos innovadores y de impacto.  Modelos y herramientas de comunicación N a N (redes sociales internas).  No olvides que tu principal canal de comunicación son tus mandos. ¿Están preparados?.  Identifica y gestiona bien los canales, contextos y frecuencia de las comunicaciones. “La comunicación es el motor del cambio”
  • 11. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad “ You can't stop the waves, but you can learn to surf. ” - Jon Kabat-Zinn
  • 12. Tendencias 2019 © 2019 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidadwww.ixas.es © 2018 IXAS. Todos los derechos reservados | Política de privacidad ¡ gracias ! ¿Charlamos? Guillermo Vallejo Suárez de Puga Socio Director IXAS Value guillermo.vallejo@ixas.es @yasonmasde10