Revista Haciendo Negocios - Mayo 2020 : Negocios en tiempos de Covid-19

HACIENDO NEGOCIOS
2020
Todo lo que tu negocio necesita para
hacer de la adversidad una
oportunidad
MERCADEO EN
EL 2020
Las últimas tendencias y hacia donde va el
consumidor
IMPUESTOS Y
AYUDAS
¿Estás preparado? Averigua los cambios en
los impuestos y cómo utilizar las ayudas del
gobierno para tu negocio.
COVID-19 Y
CAMBIOS EN
LOS NEGOCIOS
ZONA DESTACADA
MAYO2020|N1
CRECIENDO
JUNTOS
UN AÑO DE
RETOS

Juliana No
Gustavo Torres, CPA
Deisamar De Soto
Kathie Figueroa
Marlene Silva
Ivaneska Calixto
Sami Haiman-Marrero
Juliana No
John Ramos
Mónica Valle
Lcdo. Enrique J. Prieto
Rafael Mendez
Carlos Velez
Adlan Cruz
Editor Jefe
Deisamar De-Soto Torres
Director Creativo y Marketing
Finanzas y Negocio
Negocios y Sociedad
Colaborador de sección RRHH
Colaborador de sección RRHH y Psicología
Colaborador sección de Marketing
Colaborador sección de Marketing
Colaborador sección de Marketing y Negocios
Colaborador sección Email Marketing
Colaborador sección Seguridad Cibernetica
Colaborador sección Legal y Negocios
Colaborador sección Bienes Raices
Colaborador sección Motivación
Colaborador sección Motivación
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109 N Beaumont Avenue, Kissimmee, FL 34741
+1-(407) 913-9611 | ddesoto@haciendonegocio.com
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EDITORIAL OFFICE
HACIENDO NEGOCIOS
Co-Editor Jefe y Productor
Gustavo Torres Decos
HACIENDO NEGOCIOS | 2

A través de Haciendo Negocios publicaremos una variedad de artículos que
serán de beneficio para conocer términos y temas de interés dentro de su
negocio o del negocio que tenga en mente comenzar. De igual manera, se
conectará con profesionales de diversas ramas e industrias los cuales le podrán
asistir según su expertise.

Elizabeth Guidini dijo en una ocasión y cito “si abres la puerta a las personas
equivocadas, tus sueños nunca darán un salto”. Es por esto que cada
professional que publique información en la revista es un experto en el área
que escribe. Hay muchas personas que en la vida ven la gloria de grandes
profesionales y dueños de negocio, pero no saben su historia o el sacrificio que
hicieron para llegar a donde se encuentran. Le agradecemos que abra su ojos a
esta su revista, la cual va dedicada a cada professional que emprende su día al
Ser Supremo por que como dijo un día el filósofo griego Sócrates “sólo sé que no
sé nada”
Carta Editorial
Editora Jefe
En tiempos de cambio como
estos, estamos contigo,
haciendote llegar datos de valor
para tu empresa. Por eso, en este
primer numero, hemos querido
crear un area dedicada a Covid-
19 con artÍculos referentes a los
cambios que se esperan.
Deisamar De SotoDEISAMAR DE SOTO
7
16
28
Hace cuatro años y dos meses
comenzamos nuestro proyecto titulado
Haciendo Negocios en la radio. Hoy,
entrando en la nueva década, seguimos
educando a nuestra audiencia sobre
temas vitales para los profesionales y
dueños de negocios que nos sintonizan
através de las redes sociales. En esta
nueva temporada, añadiremos la
información utilizando la revista digital
Haciendo Negocios la cual hemos
diseñado para usted que está
interesado en ampliar sus
conocimientos. La revista digital
Haciendo Negocios será publicada cada
dos meses con el fin de que no sólo se
eduque en diversos tópicos sino
también que la información provista la
comparta en sus redes sociales y así
otros, al igual que usted, se
beneficien de la información provista.

Si queremos tener negocios exitosos, necesitamos planes y estructuras planificadas. En este momento ya
debimos haber analizado el 2019, y tener los planes claros para el 2020. No podemos tomar decisiones correctas
si no conocemos como lo hicimos en el pasado y en que podemos mejorar. Siempre hay espacio para mejorar
aún cuando todo pareció salir muy bien. Tanto en las profesiones como en los negocios se debe tener una actitud
contÍnua de mejorar.
El comienzo de un nuevo año es un excelente momento para reflexionar y hacer este ejercicio.En nuestro análisis
no debemos pasar por alto el valor del tiempo, el cual muy pocas veces tomamos en cuenta. ¿Cuán eficiente
fuimos usando nuestro tiempo? ¿Cuánto tiempo dedicamos a las actividades de creación de valor comparado con
actividades clericales necesarias pero que no producen? ¿Cuán bien fuimos delegando lo clerical para aumentar
nuestra exposición al valor?
El valor que creamos es la parte mas importante del negocio. Este es el producto que manufacturamos,
transformamos o el servicio que damos. Es la actividad única que nos permite tener una compensación y que
persuade a nuestro cliente a intercambiar su dinero por nuestro valor. La razón de ser de nuestro negocio. En el
ajoro y la intensidad de nuestros días es muy común que pasemos por alto cual es nuestra actividad de valor, y
que dediquemos demasiado tiempo a actividades que no nos producen.
Así que seria un buen ejercicio de comienzo de año definir muy bien cual es la actividad que nos produce, como
podemos aumentar nuestra exposición a esta actividad, y como podemos delegar aquellas actividades que son
necesarias para mantener nuestras actividades de valor, pero no tan sensitivas como para que las tenga que
hacer solo el empresario principal.Este es un ejercicio que se tiene que hacer fuera de nuestro lugar habitual y de
nuestra rutina. Aprender a mirar nuestro negocio desde afuera, como si fuéramos consultores y perfectos críticos
de nuestro propio negocio. No esta nada mal mirar alrededor para ver que es lo que hacen los demás, y
descubrir ventajas competitivas que se pueden desarrollar. Escuchar a otros expertos con mentalidad escéptica
también es importante. Es como si afináramos nuestro enfoque saliendo de los detalles y viendo el escenario
completo para analizar el rumbo de nuestro negocio y hacer los ajustes necesarios. Pero es importante que sea
un proceso de análisis enfocado y dedicado.
Haciendo Negocios
en 2020
Co-Editor en Jefe y
Productor
Gustavo Torres-Decos
GUSTAVO TORRES-DECOS, CPA
Hemos comenzado una nueva década, y es tiempo de
poner en orden los planes de nuestro negocio.
HACIENDO NEGOCIOS | 4 www.haciendonegociosmedia.com

ZONA DESTACADA:
COVID-19
NEGOCIOS Y FINANZAS
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TENDENCIAS
EL FUTUROLIDERAZGO
COMO COVID-19
CAMBIARÁ LOS
NEGOCIOS ESTE 2020
OPORTUNIDADES
O RECESIÓN
LIDERANDO EN
MEDIO DE LA CRISIS
ZONA DESTACADA: COVID-19
Y CAMBIOS EN LOS NEGOCIOS
¿GOOGLE ADS O FACEBOOK ADS?
¿QUÉ RAYOS ES MARKETING?
BRANDING EN EL 2020
EL EMAIL MARKETING NO PASA DE
MODA
Revisa lo que creemos
puede ocurrir con los
cambios que vienen / p28
El futuro de una recesión o
depresión está en nuestras
manos / p33
En tiempos de crisis, el
liderazgo marca el desarrollo
/ p42
COMO COVID-19 CAMBIARÁ LOS
NEGOCIOS ESTE 2020
TENDENCIAS EN TIEMPOS DE
INCERTIDUMBRE
OPORTUNIDADES O RECESIÓN
CRÉDITO COMERCIAL EN
MOMENTOS DE COVID-19
COVID-19 Y LA INDUSTRIA DE
BIENES RAÍCES COMERCIALES
LIDERANDO EN MEDIO DE LA
CRISIS
LA MAYOR BENDICIÓN ES LA
CRISIS
Una sección dedicada a tendencias o industrias especÍficas.
ATAQUES CIBERNÉTICOS Y SU
EMPRESA
CUAL DEBE SER LA ESTRUCTURA
LEGAL DE MI NEGOCIO
NUEVAS OPORTUNIDADES Y
NEGOCIOS EXITOSOS: ISOLE Y
CUORE BABY
Contenido
RECURSOS HUMANOS
12
14
EMPLEADOS O CONTRATISTAS
INDEPENDIENTES
7 ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN DE
EMPLEADOS QUE DEBES
COMENZAR HOY
MARKETING
NEGOCIOS DE FAMILIA
26
27
¿POR QUÉ UNA SECCIÓN PARA
NEGOCIOS FAMILIARES Y EN
PAREJA?
¿POWER COUPLE O TROUBLE
COUPLE?

NO TE PIERDAS NUESTRO
PROGRAMA EN FACEBOOK
Y SÍGUENOS EN LAS REDES
@HACIENDONEGOCIOSTV
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ATAQUES CIBERNÉTICOS
Y SU EMPRESA
Muchos propietarios de pequeñas empresas descartan
fácilmente el riesgo de un ataque cibernético.
Lo ven como problemas que sólo afectan a las grandes
empresas. Las redes sociales y la tecnología han hecho
que sea mucho más fácil para las empresas llegar a
clientes potenciales. Desafortunadamente también
sirven como puertas de entrada a los ciberataques.
Cualquier organización que recoja pagos en línea, o
mantenga una base de datos con información personal
del cliente, o utilice la nube se expone a riesgo de un
ataque cibernetico.
En pocas palabras, un ataque cibernético es un ataque
lanzado desde uno o más computadores contra otro
computador o red de computadores.
TECNOLOGÍA
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Los ciberataques se pueden dividir en dos tipos. Ataques
en los que el objetivo es deshabilitar o ataques donde el
objetivo es obtener acceso a la computadora para asi
tener privilegios administrativos
Las pequeñas y medianas empresas son más atractivas
para los ciberdelincuentes porque tienden a ser menos
seguras. Usualmente les falta el tiempo y el presupuesto
para implementar defensas de seguridad necesarias. Los
ciberdelincuentes ahora son capaces de automatizar los
ataques. Esto les permite atacar a miles de pequeñas
empresas simultáneamente.
Con unas pocas medidas simples, las empresas pueden
reducir la cantidad y el tamaño de estos ataques.

.La seguridad cibernética de su empresa no tiene que
costar mucho dinero. Pero si es importante que las
empresas inviertan tiempo y esfuerzo educando a los
empleados sobre la protección de contraseña y la
actualizaciones de software de la empresa. Asegúrensen
de que la página web esté protegida con un certificado
SSL. Esto tiene la ventaja de mantener seguros todos los
datos de usuario. Utilizar firewalls de aplicaciones web
(WAF) e instalar programas anti-malware. Por último,
asegúrese de hacerle un backup a sus computadoras
regularmente.
Estas medidas de precaución minimizarán el riesgo de un
ciberataque pero no harán que su negocio sea
impenetrable. Por este motivo el seguro cibernético
debe ser considerado como parte de su arsenal.
Este seguro está diseñado para ayudar a su organización
a mitigar la exposición despues de un ataque. Ofrece
compensación de los costos involucrados con el proceso
de recuperación. Por ejemplo, los gastos asociados con
una investigación forense, pérdidas monetarias por el
tiempo de inactividad de la red, interrupción del negocio,
recuperación de pérdida de datos y de costo de
reparación de daños a la reputación.
Con el progreso viene el cambio y con el cambio vienen
nuevos desafíos. La nueva tecnología innovadora brinda
nuevas oportunidades de crecimiento y con ella nuevos
riesgos. Las pequeñas empresas deben seguir
evolucionando.
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CUAL DEBE SER LA
ESTRUCTURA LEGAL DE MI
NEGOCIO
POR LCDO. ENRIQUE J. PRIETO
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Simplemente, el paso inicial que tiene que dar el futuro
comerciante antes de emprender cualquier actividad
comercial significativa es crear una estructura legal para
ser dedicada a dicha actividad. Existen varias entidades
legales que dependiendo del país, estado o región se
deben utilizar con determinado negocio o actividad
comercial. La creación de dicha entidad debe ser
delegada a expertos en la materia como asesores de
negocios experimentados, abogados expertos en la
materia, contadores expertos en la materia y
profesionales en la industria de finanzas especializados.
Recuerde que si usted está comenzando un negocio, no
lo debe tomar como un pasatiempo porque así serán los
resultados probablemente. La suerte en los negocios es
muy poca, la organización, consistencia y servicio al
cliente serán la clave del éxito seguro en cualquier
actividad comercial.
El acceso al crédito corporativo y las fuentes de capital
estarán determinados en gran parte por la debida
estructuración legal de la empresa. Igualmente el acceso
a clientes privados como públicos tendrá la necesidad
de una estructura legal adecuada y debidamente
organizada.
Con millones de páginas y ofertas en el internet en esta
era cibernética, es muy tentador hacer una búsqueda
“online” y crear documentos o hasta inscribir entidades
jurídicas de la manera equivocada, lo que puede
provocar el gasto de capital innecesario, la posibilidad
de obtener una estructura que no le funcione para
trabajar su negocio y hasta entrar en algún litigio por
interferencia con negocios existentes.
La creación de una estructura legal de negocios es un
asunto serio el cual nuevamente se lo debemos dejar a
un profesional.

¿En caso de un ataque cardiaco de una persona en su
presencia usted llamarÍa al 911? ¿O simplemente se
asesorara en el internet para tratar de ayudar a la
persona? La respuesta es obvia. Igualmente debe ser el
razonamiento cuando usted realmente decide
emprender una actividad comercial. De lo contrario,
mejor siga trabajado de empleado o retirado pues
perderá mucho tiempo y dinero en una actividad con
pocas probabilidades.
A manera de ejemplo: Los Negocios de Comida son los
más rentables (todos tenemos que comer) pero más del
80% cierran en dos años luego de su apertura.
Las razones principales son la falta de capital, la mala
organización en su estructura de negocios y la
frustración de los dueños por el exceso de trabajo
versus los resultados económicos. Una buena
organización en la estructura legal del los mismos
evitaría las tres razones principales antes mencionadas.
No quiera inventar la rueda y deje que sea un
profesional el que le ayude a desarrollar su negocio.
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Si hay algo que he aprendido en mis años de experiencia en
recursos humanos, es que un error común que cometen los
pequeños negocios es la mala clasificación de empleados.
Lamentablemente aunque parece algo sencillo puede tener
muchas repercusiones para la compañía, tanto financieras
como legales. Agencias gubernamentales como el IRS (Internal
Revenue Services) y el Departamento de Trabajo controlan y
monitorean estos asuntos. Por lo tanto, es muy importante
tener un conocimiento general de las diferencias entre ellos
para no entrar en incumplimiento.
Una empresa puede pagar a un contratista independiente y a
un empleado por el mismo trabajo o uno similar, pero existen
diferencias legales importantes entre ambos. Para el
empleado, la compañía retiene impuestos (taxes) tanto
federales como estatales, dependiendo de la región, seguro
social y Medicare de su salario . Para el contratista
independiente, la empresa no retiene impuestos y las leyes
laborales tampoco se aplican de la misma forma que a un
empleado.
Aunque es un tema muy amplio, aquí les presentaré algunos
puntos básicos que deben tener en cuenta y orientarse al
momento de determinar si la persona que está trayendo debe
ser un contratista independiente o un empleado.
Empleados Regulares
· Compañía decide cómo, cuándo y dónde trabajar, vestimenta
o uniforme y qué herramientas utilizar.
· Necesita capacitación periódica o contÍnua sobre cómo hacer
el trabajo, procedimientos y métodos.
· La compañía es dueña o provee el equipo que se utiliza.
· Normalmente se le paga de cuerdo a un salario o cantidad de
horas trabajadas en cierto periodo de tiempo.
· Pueden recibir beneficios marginales como seguro médico,
dental, de vida, vacaciones etc.
Contratista independiente
· Los contratistas suelen utilizar sus propios métodos para
realizar una tarea.
· La evaluación de su trabajo es de acuerdo sólo al resultado
final.
· Tienen la libertad de tener múltiples clientes y buscar otras
oportunidades de negocio sin necesidad tener una
autorización.
· La paga normalmente es una tarifa fija de acuerdo a las tareas
que realizaron.
· Normalmente trabajan entendiendo que es por un tiempo
determinado, proyecto especial o por labores prestadas
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LA DIFERENCIA?
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Estos puntos son diferencias básicas entre contratistas y empleados pero en el mundo real puede ser mucho más complejo.
Asociarse con una empresa con experiencia puede ayudarlo a navegar por procesos y procedimientos de clasificación
complejos.
La información proporcionada no constituye asesoramiento legal, fiscal o financiero. No tiene en cuenta sus circunstancias
particulares, objetivos, situación o necesidades legales y financieras.
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No es secreto que la retención de talento es un tema diario en
casi todas las empresas tanto a nivel local como internacional.
Los líderes empresariales reconocen que existe una fuerte
correlación entre la baja rotación de empleados y la alta
rentabilidad de los negocios. La alta rotación era mayormente
asociada con industrias como la comida rápida y ventas al por
menor (retail) pero la realidad es una muy diferente en los
pasados años. Hoy en día, la escasez de empleados disponibles
y el cambio generacional ha hecho que las organizaciones
tomen medidas para retener su talento de forma proactiva.
Aquí les presento 7 estrategias que cada organización puede
implantar para fortalecer su retención de empleados:
1. Incluya a sus empleados en los asuntos de crecimiento y
desarrollo de su empresa. Hágales participe de las decisiones
que les afecten. Explíqueles la situación que desea remediar y
créame que le sorprenderá las ideas que le pueden proveer.
2. Gánese su confianza. Me refiero a que lo vean como a
7 ESTRATEGIAS
DE RETENCIÓN DE
EMPLEADOS QUE
DEBES COMENZAR
HOY
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alguien en quien pueden confiar y buscar lo mejor tanto para
ellos como para la empresa. Que ellos sepan que pueden ir
donde usted a consultar cualquier asunto tranquilos y sin
miedo a represalias. Cabe señalar que debe ser genuino, de lo
contrario se va a notar y lo pueden ver como alguien falso o
con doble moral.
3. Provea oportunidades de crecimiento. Si por el tipo de
organización no existe una oportunidad de promover a su
empleado, entonces coordine adiestramientos, páguele una
certificación que sea de valor tanto para su compañía como
para el empleado etc. Recuerde que si su empleado se siente
estancado va a buscar crecimiento en otra parte.
4. Fomente un estilo de vida balanceado ( work-life balance)
No todo debe ser trabajar. Estudios comprueban que las
compañías que ofrecen opciones para un estilo de vida
balanceado tienen un número menor de rotación, y empleados
más contentos y comprometidos. Ejemplos: horario flexible,
trabajar desde casa, vacaciones etc.

5. Ofrezca beneficios marginales. Entiendo que no todas las empresas económicamente hablando pueden ofrecer plan
médico, vacaciones pagadas o pagar los estudios universitarios. Pero busque y créame que hay muchas opciones
económicas o hasta gratuitas. No se quede con los brazos cruzados.
6. Reconozca su trabajo o logro. Hay muchas maneras en que esto puede ser hecho. Cosas sencillas como mencionarlo
en una reunión, crear un programa de empleado del mes o del año, un correo a toda la organización hablando de un logro
o un simple mensaje de texto. Lo importante es que no pase desapercibido y que su empleado vea que usted conoce o
reconoce su esfuerzo.
7. Paga competitiva y justa. Dejé este punto para el último, no por menos importante sino para evitar que se me
asusten. Haga una evaluación de sus finanza y ajuste acorde. Es cierto que un empleado bien pagado no es sinónimo de
empleado contento, pero empleado mal pagado tampoco lo es. Trate de ofrecer una paga que vaya a la par con las tareas,
preparación y responsabilidades de la posición.

Una estrategia de retención de empleados debe ser personalizada y acorde al tipo de compañía, misión y visión.
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El debate entre utilizar Google Ads o Facebook Ads es uno que
lleva tiempo en la mente de muchos pequeños y medianos
negocios, y uno por el cual las agencias de publicidad pelean
para conseguir inversión por parte de sus clientes. Ahora, con
un mayor consumo de los medios digitales y una reducción en
las oportunidades para crear visibilidad con medios clásicos, la
pregunta se acentúa, ¿invierto en Google o en Facebook?
La pregunta a menudo por parte del cliente es "cual le va a dar
mas visibilidad o cual es mas caro". Esta es la pregunta
equivocada. Lo cierto es que, dependiendo de la naturaleza y
necesidades de su negocio el uno o el otro serán mejores
opciones.
Mientras Facebook permite seleccionar a la audiencia por
temas tan personales como intereses y gustos alcanzando a
más personas por dólar invertido, sus anuncios van dirigidos a
individuos que podrían o no estar interesados en sus servicios,
pero creemos pueden ser su audiencia potencial. Google sin
embargo, permite posicionar tu marca delante de aquellos que
.
precisamente están buscando tu servicio o producto uniendo
tus anuncios a frases de búsqueda concretas que además
pueden estar asociadas con un área geográfica muy concreta
Mientras los anuncios en Facebook funcionan particularmente
bien para empresas con productos que son compra de impulso
(existen datos que demuestran un éxito increíble en productos
por debajo de $20 dirigidos a la mujer), Google Ads tiene
mucho éxito atrayendo trafico para empresas de servicios y
particularmente aquellas que son de carácter local. Esto no
quiere decir que una empresa de servicios locales no pueda
anunciarse en Facebook o una de productos no deba activarse
en Google Ads. Lo cierto es, que las necesidades y público de
cada uno, a la vez que su situación geográfica, van a hacer que
todo dependa. Antes de caer en la trampa de pagar $1,000 con
el discurso de los funnels y los clics en una campaña de
anuncios en Facebook o en Google Ads, asegúrese de que
tiene sentido. Piense siempre en cómo utiliza, busca y
consume su audiencia en internet y haga una prueba usted
mismo.
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POR JULIANA NO
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A veces me sorprende ver lo que algunas personas
catalogan como Marketing. No porque me considero una
eminencia en el tema, sino porque lo que hacen
simplemente no es Marketing en su totalidad, y están
vendiéndole gato por liebre a empresas que realmente
necesitan un plan de mercadeo completo y estratégico para
echar hacia adelante sus negocios.
Amigos, aclaremos esto de una vez por todas. Marketing no
es ventas, y no es ponerle un logotipo a una camiseta,
bolígrafo o gorra de béisbol. Entonces, ¿qué rayos es
Marketing?
Marketing o mercadeo es la profesión que se dedica al
análisis de la viabilidad de un producto o servicio
considerando el mercado donde se encuentra, la
percepción que tienen las personas de su calidad, utilidad y
precio, la competencia de otros productos o servicios en la
misma categoría y la implementación de las formas más
creativas y efectivas de comunicarle a posibles
consumidores por qué deberían escoger un producto o
servicio en lugar de otro. La meta de toda iniciativa de
Marketing es lograr un resultado positivo en la promoción
de un servicio o producto, y llamar la atención para obtener
mayor audiencia y como consecuencia aumentar las
ganancias de la empresa.
Un plan de mercadeo sirve para saber cuán bien
posicionado está el producto o servicio en un momento
dado para ampliar sus ventas, descubriendo y desglosando
una serie de estrategias y tácticas que comuniquen las
ventajas de “comprar” los servicios o productos de una
compañía u organización versus otra, y además, las formas
en que se va a monitorear el éxito de dicho plan. Un plan de
Marketing también propone el tipo de mensaje o contenido
que más apela a los gustos y preferencias de las personas
que queremos atraer para venderles nuestro producto o
servicio, y cuáles son los canales de comunicación más
efectivos.
Esto no es nada fácil y abarca mucha observación,
creatividad y análisis. A menudo el reto más grande es
determinar exactamente por dónde empezar. ¿Qué
tenemos que hacer para aumentar las ventas y lograr
nuestros objetivos? ¿Cuál es la fórmula mágica que llevará
nuestro negocio al próximo nivel? A veces veo empresarios
invirtiendo en un sin número de tácticas de mercadeo
implementadas al azar, con la esperanza de que alguna dé
los resultados añorados. Sin embargo, la inversión más
acertada es pausar y hacer un asesoramiento detallado del
estatus del negocio y lo que ofrece, su calidad, la opinión del
público, y lo que distingue al negocio para entonces,
dedicarle tiempo al aspecto creativo y buscar el mensaje y
las tácticas más acertadas para atraer a los consumidores
ideales.
¿QUÉ RAYOS ES
“MARKETING”?
M A R K E T I N G
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P L A N I F I C A C I Ó N
D E M E D I O S Y / O
E V E N T O S

Mirando el mundo desde
otro punto de vista
Marketing y estrategias de D&I

3. “Menos es más” se fortalece y consolida.
Nadie permanece mucho tiempo en un sitio incómodo. Es
por eso que si tu marca satura o distrae a las personas con
demasiados elementos de diseño innecesarios, terminará
provocando una mala experiencia de usuario.
4. Flexibilidad y versatilidad, lo más importante para tu
identidad de marca.
Si hablamos específicamente del logo de tu marca, darle un
giro y animarlo será una manera de llamar la atención del
consumidor. Úsalo para abrir o cerrar un video. Para esto,
necesitas que tu logo tenga una forma fácil de adaptar a
cualquier tipo de espacio, además de proponer un concepto
interesante y atractivo al ser animado.
5. Tener Propósito
Las marcas con propósito serán una tendencia muy potente.
Un branding que se base en el reciclaje, en la historia, en
información, por nombrar algunos propósitos, va a lograr
más fácilmente capturar a la audiencia.
En la actualidad debemos estar conscientes de los cambios
y, contrario a lo que se ha dicho durante toda la historia, el
branding y la percepción de una marca, deben renovarse y
reafirmarse según el rumbo que tome el pensamiento
colectivo de tu audiencia para perdurar en el tiempo.
La marca o Branding es uno de los aspectos más importantes
de cualquier negocio, grande o pequeño, minorista o B2B.
Una estrategia de marca efectiva le brinda una ventaja
importante en mercados cada vez más competitivos. Pero,
¿qué significa exactamente "marca"?
La marca es más que el logo, los colores y un tipo de letra, es
la promesa de valor de la empresa para el cliente. Con el
branding les dice lo que pueden esperar de tus productos y
servicios a tus futuros clientes, y es la diferencia con
respecto a tus competidores. Tu marca se deriva de quién
eres tú, quién quieres ser y cómo te perciben.
Para posicionar una marca como atractiva, única,
interesante, auténtica y trascendental, se requiere estar al
día con las tendencias y comprender la razón de ser y el
valor aportado por cada una de ellas.
Entender las tendencias te ayudan a hablar el mismo
lenguaje que tu sector y el mundo en general y por eso, te
traemos las 5 tendencias del branding más fuertes para el
2020.
1. Ser auténtico. Es una de las maneras de diferenciación.
Muchas marcas caen en el error de tratar de parecerse a
otras, tratando de copiar los logos, colores o slogan. Tras
una época de aparición de tantas marcas, algunas de ellas se
ven indiferentes, y la falta de distintividad afecta a la
identidad de marca y al posicionamiento en la memoria del
consumidor. En 2020 veremos más voluntad de volver a los
orígenes y de recuperar aquellos elementos que conforman
la esencia de cada empresa.
2. Regala Experiencia. Los buenos momentos se imponen.
Brindar una experiencia única se impone al marketing. Para
2020 será, especialmente importante, lo que hagamos.
Los contenidos e ideas que podamos compartir deberían
centrarse en experiencias reales, no en conjeturas.
BRANDING EN
EL 2020
M A R K E T I N G
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I Q S O C I A L B U S I N E S S

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Con el ritmo de las innovaciones que se eleva más rápido
que nunca, las empresas siempre están en la búsqueda de
oportunidades para llegar a nuevos clientes y visitantes
del sitio web.   Si usted es una pequeña empresa que es
comparativamente nueva en el mercado, ya es hora de
que comience a construir su presencia en línea.
Sin embargo, construir una presencia en línea es algo
difícil a veces. Usted necesita la herramienta mágica
llamada 'Marketing', no sólo para construir una presencia
en línea, sino para innumerables otros beneficios. Sin
embargo, cuando usted es una pequeña empresa tratando
de invertir en marketing, cada centavo debe gastarse
bien.
Además, los beneficios deben lograrse de una sola vez, ya
que no tiene el lujo de llevar a cabo varias campañas de
marketing.
El software de automatización de marketing demuestra
ser eficiente para ayudar a las marcas a
llegar a sus clientes, construir su reputación y ampliar su
base de clientes.   Lo más importante es que la gestión de
campañas de correo electrónico debe ser un plan de Email
Marketing, tanto como el que ya esta establecido como el
que lo está comenzando.
EL EMAIL
MARKETING
NO PASA DE
MODA
M A R K E T I N G
P O R J O H N R A M O S ,
T H E J R S O L U T I O N S
Estadísticamente, a los adultos estadounidenses les
encanta recibir correos electrónicos promocionales de
empresas con las que hacen negocios.
Además, los correos electrónicos son 40 veces más
efectivos que Facebook y Twitter combinados para ayudar
a su negocio encontrar nuevos clientes.
Hay innumerables beneficios que vienen con el marketing
por correo electrónico que las empresas nunca deben de
ignorar. Aunque no puedo enumerarlos todos en esta
columna editorial (manténgase atento a las columnas
posteriores), aquí están algunos de los principales
beneficios por los que cada pequeña empresa debe estar
consciente.

Entre la multitud de estrategias de marketing en línea, el
marketing por correo electrónico parece ser la táctica más
simple y fácil de dominar.
La ejecución de una campaña de marketing por correo
electrónico es de hecho, un trabajo sin esfuerzo, una vez que
encuentre el software de marketing por correo electrónico
adecuado.
Además, si usted tiene el ingenio para llevar a cabo una
campaña de marketing por correo electrónico
extraordinariamente, sus receptores de hecho estarán
encantados de ver lo que tiene para ofrecer. Tales servicios de
marketing también tienen la oportunidad de analizar el
rendimiento de su correo electrónico, lo que ayuda a
identificar si sus campañas tienen éxito o no.
El marketing por correo electrónico para pequeñas empresas
ofrece una situación de ganar, tanto para su negocio como
para sus clientes objetivo.
Como ya ven, dicha herramienta es muy versátil. Cuando se
trata de marketing, en los correos electrónicos se puede incluir
imágenes, incrustar videos, textos y también se pueden incluir
enlaces a contenido y archivos relevantes.
Una de las mejores ventajas es poder enviar correos
electrónicos personalizados, siempre y cuando recopiles los
datos correctos, como dirección electrónica, nombres, numero
telefónico, ubicación e interés y otros datos que le sean
necesario.
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fácil de usar,
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La tecnología está dando oportunidades insospechadas a
negocios que de otro modo no podrían existir o
dependerían de plataformas muy diferentes.
A medida que aparecieron grandes tiendas online, le
siguieron herramientas y páginas donde poder crear tu
propia tienda con bajo costo. Desde dropshipping hasta
plataformas para sectores más específicos como la
artesanía. Lo que sirvió a muchos para tratar de convertir
una afición o sueño en negocio, ha crecido para muchos
hasta el punto de ser su medio de vida.
Este es el caso de Isole y Cuorebaby. La primera, una tienda
de alpargatas que se encuentran entre moda y obra de arte.
La segunda, una tienda de piezas a menudo únicas y hechas
a mano para niños al mas puro estilo español.
Su creadora Jessica, es una diseñadora de moda infantil y
calzado que vio en Etsy la oportunidad que necesitaba para
dar a luz a sus creaciones en Estados Unidos llegándole a
más gente sin necesidad de tener una tienda física en cada
esquina.
Sus vestidos para bebes son hoy día una referencia en la
Florida Central pero se venden en todo el país. Y sus
accesorios para mujeres como las alpargatas con pedrería o
sombreros con orejitas se han convertido en piezas clave
para los amantes de una moda “casual” pero con estilo.
NUEVAS
OPORTUNIDADES Y
NEGOCIOS
EXITOSOS: ISOLE Y
CUOREBABY
N E G O C I O S
P O R J U L I A N A N O

¿POR QUÉ UNA
SECCIÓN PARA
NEGOCIOS FAMILIARES
Y EN PAREJA?
NEGOCIOSDEFAMILIA
P O R D E I S A M A R D E S O T O
Amantes para toda la vida y Socios en los Negocios nació
de la experiencia de vida entre mi esposo y yo. Nació de
esa preocupación que desde el primer momento tuve al
verme casada a un hombre que aunque somos distintos nos
amamos. Nació de ver como si uno no se cuida los
negocios destruyen lo mas preciado que es tu media
naranja, tu familia, tus hijos, tus relaciones con la familia
extendida. Nació del no saber ver la diferencia en hasta
aquí para dar paso al mundo mágico del amor. Nació de la
falta de prioridades en lo que realmente es importante en la
vida. Nació de ver como dos seres humanos profesionales
e inteligentes tergiverzan las cosas y piensan en el ego, en
el yoismo. Nació de querer mostrar que aunque en la vida
no hay nada fácil querer es poder, pero aún así cuando no
se puede saber reconocerlo. Nació de la falta de ideales, de
la falta de modelos, nació de la carencia de conocimiento y
educación que le ponemos cuando emprendemos algo que
es nuevo y no nos educamos porque lo damos por
lógica. Nació de querer compartir con otros que aún en
medio de los papeles, las responsabilidades y las presiones
esa llama del amor tiene que seguir germinando, tiene que
seguir calentando. Tenemos que buscar en todo tiempo,
lugar y momento que las caricias ni los besos terminen o se
vuelvan frios.
Tenemos que continuar buscando esos lugares ocultos para
deleitarnos en ese toque que nos hace vibrar cada vez que
estamos junto a nuestro esposo o pareja como si fuéramos
aún novios. No Podemos permiter que lo que un día fue ya
no será, pero eso está en ti, en mi, en ese nosotros que
formamos. El amor es complicado porque nosotros mismos
nos complicamos porque la mejor muestra de amor que
tenemos nos la dio Cristo al morir por nosotros sin
merecerlo. En esta sección contaremos con historias y
experiencias de personas que realmente decidieron amar
sin importar las circunstancias, los hechos. Personas que
decidieron que aún en la riqueza, en la pobreza, en la salud
o en la enfermedad, siempre iban a estar presente cueste lo
que les costara. Personas de ejemplo para ti y para ti que
nos impartan valor a nuestra relación, que nos impartan
crecimiento Todo este conocimiento que se imparta será
en vano si tú, si yo, si nosotros no le dieramos la
importancia que merece. Amantes para Toda la Vida y
Socios en los Negocios es sólo para valientes.

¿POWER COUPLE O
TROUBLE COUPLE?
Uno de los retos mas grandes que puede presentar el tener un
negocio de familia, es la comunicacion efectiva, tanto a nivel
de negocios como de pareja. La mejor manera de resolver
situaciones dificiles, es “hablando las cosas”, el arte de la
comunicacion es la clave para las relaciones exitosas.
Dominar las destrezas de comunicacion nos ayuda a prevenir
y resolver casi todos los problemas de relaciones. La
comunicacion es realmente lo que se dice, como se dice y lo
que no se dice, aun en el silencio se esta transmitiendo.
Tambien la comunicacion incluye el arte del oir
comprensivamente, detectando lo que el interlocutor desea
transmitir con las emociones con la que esta transmitiendo el
mensaje. Es importante respetar la regla “ con enojo no se
habla”. Mejor es tomar un “time out” , descargar la ira de una
manera positiva y luego regresar a hablar de lo que le provoco
el enojo sin el enojo.
Una de las tenicas mas poderosas para manejar la
comunicacion efectiva es PREP, Pare, Respire, Escuche y
Piense antes de hablar o responder. Es precisamente cuando
estamos comunicando ideas conflictivas o tratando de
resolver situaciones que es vital deterse y tomar el tiempo de
POR MARLENE SILVA-ROSABAL, MS/MFC
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detenerse y no solamente oir, si no escuchar a la otra persona
para pensar en que es aquello que la otra persona quiere
expresar y hacer lo mismo.
El tener intercambios agradables, en buenos momentos e
inclusive en los momentos dificiles o menos agradables es
importante para mantener la comunicacion y las relaciones.
Vale la pena aclarar, que este intercambio necesita que ambas
partes esten de mutuo acuerdo en cual es el verdadero
conflicto y cuales son los temas o areas en las que estaran
llegando a acuerdos.
A veces las parejas, de vida o negocios, entran en un
intercabio, sin tener claro cual es el conflicto real ni la razon
por las que discuten. En otros casos cada uno tiene opiniones
contrarias sobre un mismo tema y pudiera parecer que no
existe solucion razonable entre ambos. Es en ese momento
que se presenta el mayor reto personal, donde decidimos si lo
mas importante es tener la razon o ganar el punto de vista o
mas bien lograr el mejor objetivo para ambos manteniendo
una comunicacion sincera, honesta y emocionalmente
regulada.
T R A B A J O Y N E G O C I O S E N P A R E J A
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El mundo ha
cambiado

NEGOCIOS EN
TIEMPOS DE
COVID-19
29 | ZONA DESTACADA: COVID-19
ZONA DESTACADA

Mas allá de las consecuencias económicas y humanas, Covid-
19 supondrá un antes y un después para el mundo de los
negocios y en nuestras vidas en general. Desde leyes hasta
procedimientos médicos o de recursos humanos, nos
encontramos ante un proceso de cambio acelerado. Un
cambio que no es propiciado sólo por los gobiernos y
empresas sino por nuestra parte mas humana, nuestro
comportamiento y conciencia personal y social.
Como seres humanos, somos animales de costumbres. Sin
embargo, nuestras costumbres cambian fácilmente tras unos
meses de forzado comportamiento en una dirección.
Y es este comportamiento el que va a forzar más que nada a
un cambio en los negocios a la larga. Nuestra forma de
relacionarnos y consumir ya ha cambiado. Ahora contamos
con nuevas experiencias Nuestra conciencia sobre nuestras
capacidades y preferencias personales y nuestro
sentimiento de comunidad se han visto alterados.
Y aunque la mayoría de estos cambios no son del todo
nuevos sino más bien una aceleración de un cambio que ya
había comenzado, no todo el mundo va a ser capaz de
adaptarse desde el punto de vista de los negocios. Son
aquellos que, adapten desde su flexibilidad para trabajar con
sus empleados, hasta el modo de comunicarse o anunciarse,
que de verdad sobrevivirán y triunfaran.
Les insto a que no se queden a ver las tendencias para
seguirlas, sino que se adelanten a ellas.
CÓMO
COVID-19
CAMBIARÁ LOS
NEGOCIOS ESTE
2020
N E G O C I O S
S T A N D O U T C O N S U L T I N G

El outsourcing lleva tiempo siendo una tendencia en los
negocios. Sin embargo, a raíz del crecimiento tecnológico,
globalización y ahora con COVID-19, distintos modos de
outsourcing están creciendo. Desde el outsourcing de servicios
concretos por proyecto hasta departamentos enteros o incluso
oficinas.
Aquí mismo en la Florida Central tenemos algunos ejemplos. El
CPA Gustavo Torres y Accounting & Compliance ofrecen
servicios como encargarse la nómina pero también ofrecen el
outsourcing completo del departamento financiero para
pequeñas y medianas empresas.
Stand Out Consulting, una agencia de marketing y relaciones
públicas local ofrece el outsourcing completo del departamento
de marketing. Mientras una agencia normalmente daría
servicios como la producción, Stand Out te ofrece tu propio
director de marketing con estrategias completas integradas
además de la producción y centralización de cualquier servicio
de marketing y comunicación por un fee mensual.
Aunque servicios como estos llevan tiempo siendo parte de la
economía, el outsourcing de departamentos completos empieza
a ser una tendencia que ayuda a negocios como dealers, clínicas
medicas o cadenas de restaurantes a centrarse en lo que ellos
hacen mejor y dejar estos aspectos en manos de los expertos.
Con el crecimiento de emprendimientos y del trabajo en
remoto, oficinas de renta temporal y flexibles se están
convirtiendo en tendencia.
Ahora en Kissimmee, The Place for Business se suma a esta
tendencia ofreciendo alquileres temporales, renta de sala de
reuniones o espacios por días. Una tendencia que vamos a ver
crecer en lo venidero a medida que aumenta el trabajo en
remoto.
TENDENCIAS EN
TIEMPOS DE
INCERTIDUMBRE
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Estamos enfrentando un gran reto que hace 100 años la
humanidad no experimentaba. No es la primera vez, ni la
peor de las veces. En 1918 murieron cerca de 50 millones
de personas por el flu, lo que representaba el 3% de la
población mundial. En 1350 murieron entre 100 a 150
millones o más, la tercera parte de la población europea.
En estos tiempos tenemos mejor comunicación y
conocimientos de salud para atender estas pandemias,
pero también mejor transportación para permitir una
crisis mundial en dos meses que surgió en un desconocido
pueblo de China.
Estos son retos sociales que definitivamente afectan
nuestros negocios, y mientras atendemos y resolvemos la
situación personal, también tenemos que estar alerta a
nuestros negocios y profesiones que son la fuente de
nuestro sustento diario.
OPORTUNIDADES
E C O N O M I A
RECESIÓN?O
P O R G U S T A V O T O R R E S ,
C P A G U S T A V O S T O R R E S
H A C I E N D O N E G O C I O S
Cuando termine toda esta tragedia, volveremos a la
normalidad y es mejor que retengamos y mejoremos
nuestras fuentes de ingreso.
Ya se escuchan vientos de recesión, algunos expertos lo
han comentado, y muchos ejecutivos de bancos y
empresas importantes han mostrado temor por esta
posibilidad. Es importante estar alerta a la informacion
que se comparte, pero también tenemos que ser objetivos
para evitar un pánico infundado con una reacción ilógica
como lo fue el fenómeno “The Toilet Tissue Factor”,
cuando la población salió a comprar papel sanitario sin
ninguna lógica o razón.
Las recesiones son periodos de reducción económica
principalmente causados por una reducción en el consumo
de productos. La reducción en el consumo de productos
comienza por la falta de confianza en el estado de la
economía e incertidumbre en la situación financiera en el
corto y mediano plazo.

Por lo general, es una consecuencia de un ajuste de valores
producto de actividades que no son cónsonas con negocios
razonables y que fueron creadas a través del tiempo con la
especulación y el afán de la riqueza a corto plazo. Tal es el
caso cuando en 2008 se compraban casas a sobreprecio a
crédito empujado los valores hacia arriba sin ningún
sentido.
Se formo una sociedad que producía ganancia con el uso
del crédito y la especulación. Como en una ocasión a mí
mismo me ofrecieron una casa de $400,000 y me daban
$5,000 de vuelta sin tener que pagar nada, aunque la casa
no lo valiera, el corredor de bienes raíces, el hipotecario, el
banco y todo el mundo recibía su comisión, y atrás que
resuelva el que quedó. En aquellos tiempos se compraban
casas con la esperanza de que se pudieran vender a
mayores precios antes de que los prestamos se ajustaran
con requerimientos de pagos mensuales mayores. Las
casas realmente se convertían en inventarios para la
reventa. En cuanto se redujo la compra de casas,
empezaron a madurar los préstamos, y con esto la
incapacidad financiera para cumplir con compromiso que
no se podían cumplir desde el principio. Como
consecuencia, el aumento en ejecuciones hipotecarias
creó un disloque en los flujos de efectivo y una percepción
negativa en el consumidor que resultó en el
empeoramiento de los valores y una corrección de toda la
estructura económica a largo plazo. Así la economía, como
si fuera un ser viviente, corrigió sus extremos y
especulaciones al costo de un gran sector económico, y la
pérdida de riquezas ficticias basadas en la especulación.
Este no seria el caso ahora, venimos de un mes con el
menor desempleo en 50 años, para posiblemente
convertirnos en el mes con más desempleo en la historia
de USA. Esto no es una corrección económica, esto es un
receso económico por fuerzas mayores que debería
dejarnos en mejores condiciones cuando termine la crisis.
El hecho de que muchos se podrían enfrentar a uno o dos
meses sin ingresos puede causar una enorme percepción
negativa que desemboque en la desconfianza del
consumidor.
Deberíamos sentirnos agraciados que vivimos en un país
rico capas de permitir movimientos de efectivo que
mitiguen esta falta de efectivo. Esto no ocurrió por causa
de la especulación, esto fue por causa de un evento
temporero que detuvo toda la actividad económica por un
tiempo. Así que no podemos comparar una recesión
tradicional que conlleva periodos de especulación y de
corrección con la pausa de un proceso económico que
debería resurgir con fuerzas una vez termine la crisis. Este
es el momento de pensar en nuestras oportunidades, y no
crear una recesión de la misma forma que se creo el “Toilet
Tissue Factor”.

Me explico:
- Debe revisar su presupuesto y reservas de efectivo.
Debe procurar proteger la mayor cantidad de efectivo y
negociar compromisos que pudieran negociarse.
- Evalué si tiene la opción de modificar sus operaciones
para continuar dando sus servicios, o si existen
alternativas adicionales que pueda implementar.
- Si es empleado y este desempleado, procure recibir los
beneficios adicionales de desempleo, y aumente sus
destrezas, principalmente en el uso de la tecnología, para
que su valor como profesional aumente cuando termine la
crisis.
- Es muy probable que no falte el efectivo mínimo
necesario con las asistencias de:
o Rebates
o  Desempleo federal y estatal
o   Prestamos de negocios PPP
- Verifique la situación de sus clientes actuales, y
manténganse en contacto. Además, verifique qué
oportunidades de nuevos clientes pueden surgir con todo
este tiempo disponible.
- Pocas veces un empresario tiene tiempo para analizar sus
negocios sin las presiones diarias de mantener el mismo
operando. En este momento todo empresario debería
estar evaluando su negocio y decidiendo las próximas
estrategias competitivas.
-          Algunas estrategias competitivas:
o Evaluar porciones del negocio no rentables y considerar
ajustarlas o eliminarlas para permitir espacio a actividades
más rentables
o  Evaluar los procedimientos y mecanismo para producir
las ventas y confirmar si existen procesos que puedan
mejorarse y ser más eficientes
o   Estudia la competencia y observa que están haciendo
o   Investigar nuevos mercados que podrían extenderse sin
afectar los mercados ya atendidos
o Lecturas y estudios de la industria para conocer las
principales tendencias
o Nuevos servicios que podrían ofrecerse a la clientela
actual
-
Sobre todo, evalué como las tecnologías lo puede hacer
mas competitivo. Ya las tecnológicas existían, pero nos
vimos obligados a adoptarlas. Todo negocio será
impactado por la tecnología, y este receso económico
debería permitirle hacer las implementaciones
necesarias.
Las tecnologías tienen el efecto de hacer un mejor uso de
sus recursos para que su tiempo se pueda dedicar a
actividades que producen más valor haciendo su empresa
más eficiente.
Así que, usted decide, nos sentamos a mirar las noticias y
todo lo que pasa a nuestro alrededor, caminando sin
consuelo hacia una recesión, o aprovechamos de este
receso para proteger y fortalecer nuestros negocios y
profesiones.
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puede hacer mas
competitivo"

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Para los dueños de pequeños negocios, cuando nos mandan
cerrar las puertas es una situación difícil de manejar porque
si no hay ingreso ¿qué debemos hacer?
Surgen miles de preguntas que al no tener respuestas nos
estresan . Lo primero que debemos tener en claro es que hay
formas de mantenerse, solo hay que estar bien informados y
estar pendientes de saber para qué ayudas calificamos.
Una de las preguntas más comunes, es ¿podemos mantener
nuestro crédito comercial?
Claro que sí. Ya que muchos han perdido el ingreso porque
han tenido que cerrar operaciones, lo más recomendable es
aplicar primero para los préstamos que ofrece el gobierno y
tratar de aplicar con una persona con experiencia que pueda
guiarle durante esa aplicación.
Tener una marca negativa en el crédito comercial es tan
terrible como tenerlo en nuestro propio crédito personal ya
que es muy difícil rectificar esta información y puede tardar a
veces hasta un año en arreglarse.
¿Cómo mantener el crédito comercial en momentos de crisis?
Primero, lo más recomendable es la comunicación con todas
las compañías con quiénes tienes
crédito sean bancos, tarjetas de crédito o préstamos
hipotecarios. Tener un plan de acción para nuestra empresa
es clave en estos momentos.
1 -Hacer un listado de préstamos, gastos y nómina y ver que
ayudas aplican para salvar dichos pagos.
CRÉDITO
COMERCIAL EN
MOMENTOS DE
COVID -19
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Cuando hablamos de gastos hablamos de luz, rentas e
utilidades además de los gastos crediticios. Debes de tener en
cuenta que hay que llamar a cada una de estas líneas de crédito
para hacer un acuerdo de pagos y solicitar un aplazamiento de
pago a 2 o 3 meses. Es fundamental explicar que nuestro
negocio está cerrado por la crisis y así hablar con ellos de cómo
pueden ayudarte. Ten en cuenta que ningún alivio de pago será
automático. También puedes renegociar los intereses de
préstamos con un refinanciamiento ya sean de hipotecas o de
autos o pedir prestamos nuevos.
Aquí debes de seleccionar cuál de estos préstamos están
dando la mejor facilidad de pago. Al mismo tiempo si tienes
gastos como la nómina te recomendamos los préstamos con el
SBA.
ALEJANDRA QUINTERO,
SECOND CHANCE CREDIT & LOANS

2 -Revisar que tarjetas tienes y pueden ser útiles en estos
momentos. Recuerda que son instrumentos de pago que te
permiten comprar ahora y pagar después, con ciertas
ventajas como transacciones en línea y algunos descuentos,
te sirven para guardar el efectivo que tienes y poder pagar
con estas los gastos actuales.
Revisa cuál es la de mejor interés, para así usarla como
primera opción.
3 - Conoce tu capacidad de endeudamiento. Una línea de
crédito no es dinero extra, es un monto que hay que pagar
tarde o temprano. Por lo tanto, debes conocer el límite que
puedes pagar mes a mes después. Los expertos recomiendan
no destinar más del 20% o 30% de tus ingresos totales.
Es decir, si tienes un ingreso de 10 mil dólares, tus pagos
mensuales no deberían ser superiores a 2 mil o 3 mil.
De esta manera, no vas a comprometer el presupuesto para
tus gastos cotidianos como la nómina, renta, servicios (agua,
gas, electricidad, etc.), y otros.
Otra recomendación que puede ayudarte a definir el monto
límite de tus deudas y a tener un buen historial de crédito es
no ocupar más del 50% de tu línea de crédito.
Verifica bien las fuentes de los datos que leas y dónde vas a
aplicar ya que hay mucha información errónea en las redes.
Te recomendamos que entres solo a paginas federales y del
banco para aplicar.
Con esta información podrás mantener tu crédito comercial
en buenas condiciones en momentos de crisis.
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COVID-19 Y LA INDUSTRIA
DE BIENES RAÍCES
COMERCIALES
Para que se haga una idea, antes de COVID-19 estábamos
viendo centros comerciales y otros tipos de propiedades
comerciales (es decir, industriales, oficinas y viviendas
multifamiliares) pasando por cambios sustanciales.
Ejemplos de esto pueden ser vistos en el sector minorista,
donde atracciones, entretenimiento y restaurantes se
estaban volviendo más populares mientras que los locales
dedicados a tiendas eran afectados por el comercio
electrónico.
Otro está en el sector de oficinas, ya que más edificios
incorporaron espacios de coworking y compañías como
WeWork o Industrious prosperaron, al cambiar las
necesidades de muchas empresas en cuanto a su personal.
BIENESRAICES
P O R R A F A E L M E N D E Z
B E Y O N D C O M M E R C I A L
A principios del 2020, parecía que el mercado iba a seguir
bien. Aunque había indicios de que la bolsa y los negocios no
seguirían igual, ya que se había previsto una corrección de la
economia. Pero nadie vió venir esto. ¿A qué nos referimos?
Al COVID-19, un nuevo coronavirus que surgió de las
sombras y decidió sorprender, no solo a la industria de
bienes raíces comerciales, sino a todo el planeta.
Al igual que usted, nuestra industria enfrenta algunos
desafíos en este momento. Algunos de los cuales se
esperaban debido a la evolución de las necesidades de los
inquilinos, las enmiendas de zonificación y la planificación
futura para comunidades enteras, incluso aquí en la Florida
Central.
Un vistazo a cómo esto puede haber creado
un cambio en la forma en que nos vamos a
mover de ahora en adelante

encargado y comida para llevar a domicilio y por "drive-
through".
Lo cual altera lo que un usuario (posible inquilino o
propietario) buscará en el futuro. A medida que esto continúa
desarrollándose y se identifica, el impacto total de COVID-19
es aun incomprensible. Tendremos más detalles después, ya
que los bienes raíces tienden a retrasarse en mostrar el
efecto de la economía en tiempo real. Por ahora podemos ver
que los nuevos arrendamientos de oficinas para Orlando han
caído al 21% de donde estábamos en estas fechas el año
pasado. Incluso con esta estadística asombrosa, seguimos
trabajando con propietarios, inquilinos e inversores para
lograr acuerdos.
En conclusión, sí, la industria de bienes raíces comerciales se
ha visto afectada por el coronavirus y se espera que se
recupere a su debido tiempo. A medida que el impacto en la
economía se haga claro y visible, podremos avanzar desde
ese punto para recoger los destrozos. Habrá muchas
oportunidades de aprovechar en el futuro para el
crecimiento a medida que todos trabajemos juntos para crear
un entorno más seguro, sostenible y sólido para crecer.
La forma en que compramos, comemos, hacemos negocios
e interactuamos entre nosotros ha ido progresando y
adquiriendo nuevos significados. Se hace cada vez más
evidente que la cultura del mundo está cambiando.
Especialmente, a medida que los Millennials promueven y
definen sus expectativas de la sociedad, junto con otras
generaciones detrás de ellos.
El cambio está ocurriendo en todos los sectores de la
industria de bienes raíces comerciales ¡y estoy emocionado
por ello! La tecnología continúa dando forma a nuestras
vidas y las aspiraciones de tener un estilo de vida
equilibrado y sostenible entran en la vanguardia de lo que
el mundo desea y podemos lograr. Dicho esto, algunos de
los cambios que no se esperaban hasta dentro de unos
años están tomando forma y siendo el centro del cambio.
COVID-19 nos ha obligado a todos a adaptarnos
rápidamente de la noche a la mañana, para satisfacer las
demandas del mundo. Estamos viendo esto, ya que muchos
usuarios de oficinas y minoristas están trabajando con su
personal en casa o realizando cambios como el aumento de
compras a domicilio, recogida del producto previamente
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DECISIONES

LIDERANDO EN
MEDIO DE LA CRISIS
La victimización y la inercia de una persona durante
momentos críticos es la señal más certera de su
ausencia de liderazgo. No solamente la crisis nos lleva a
reaccionar y a actuar, pero nos lleva a realizar acciones
y planes que no haríamos bajo circunstancias normales.
Ya que las crisis son ecualizadores sociales, el líder tiene
la oportunidad de ejercitar las ideas, lecciones y
creatividad para influenciar en ese momento.
MOTIVACIÓN
P O R E L P A S T O R C A R L O S V E L E Z
Cada medicamento disponible es el resultado de un
momento de crisis. Cómo vemos, aceptamos y
respondemos a la crisis es los que separa a los seguidores
de los líderes. Nuestra perspectiva, al igual que nuestro
carácter, es revelado, y no formado, durante los
momentos difíciles de nuestra vida.
Son esos mismos momentos las más grandes
oportunidades para ejercitar el liderazgo.

En el corazón de un verdadero líder hay un
entendimiento claro de varias cosas:
- En una crisis hay un nuevo balance entre riesgo y
recompensa.
- En una crisis hay una necesidad profunda de
enfocarse.
- En una crisis hay una inmensa posibilidad de identificar
nuevos líderes.
Sobre la necesidad de una perspectiva clara en
momentos de crisis, Albert Einstein señaló: “En medio
de la crisis hay oportunidad”. La perspectiva de un
liderazgo de altura no solo ve oportunidades donde
otros ven problemas, pero la clave de este pensamiento
está en la frase “en medio”. Es “en medio” de la tormenta
y de la situación difícil que el líder con una perspectiva
asertiva podría identificar las oportunidades. Al
principio de la crisis es demasiado temprano para poder
ver la extensión y ramificaciones. Por otro lado, al
finalizar la crisis es demasiado tarde para pensar,
accionar y liderar. Es “en medio” la clave para identificar
y aprovechar las oportunidades. Tengo una excelente
noticia para usted, ¡estamos “en medio” de la crisis
ahora mismo!
Hay dos preguntas que la mayoría de las personas se
hacen en momentos como este:
1) ¿Cuánto va a durar esta crisis?
2) ¿Cómo puedo crecer en esta crisis?
Si usted se hace la segunda pregunta, usted es un líder.
¿Por qué la segunda pregunta? Porque un verdadero
líder ha comprendido que sus resultados no provienen
de su nivel educativo o de sus recursos financieros sino
de su nivel de conciencia propia. El desear aumentar su
nivel de conciencia es crecimiento y eso determina sus
resultados.
El poder aprovechar la oportunidad que la crisis ofrece
para crecer y hacer crecer a otros está directamente
relacionado con los resultados que obtendrás una vez la
crisis cese. Los líderes que solo piensan en el ahora no se
dan cuenta que cuando solucionamos retos sin pensar
en crecimiento y conciencia propia, las soluciones de lo
inmediato son los problemas inevitables del futuro.
"En una crisis
hay un nuevo
balance entre
riesgo y
recompensa".
Por ejemplo, algo que he notado en estas últimas
semanas es que muchas organizaciones religiosas que
nunca han aprovechado la tecnología y redes sociales
ahora la utilizan regularmente. Eso pareciera ser una
solución creativa a los retos de aglomeramiento de
personas que están prohibidos en muchos lugares a
causa de la crisis. El verdadero reto reside en que como
la rápida apertura a esa tecnología es producida por la
crisis, el liderazgo no ha tenido tiempo de desarrollar
cultura y parámetros para su utilización.
Ahora bien, una vez esta crisis se termine, ¿cómo
convencemos a las personas a las cuales les hemos
ofrecido esa conveniente alternativa sin parámetros o
cultura a que regresen a la forma anterior de hacer las
cosas? En el mundo empresarial, ¿cómo convencemos a
los empleados de que esa reunión en persona es
importante cuando las hemos realizado virtualmente
por semanas o las hemos resuelto con un correo
electrónico?
Luego que la crisis pase, vendrá otra crisis cuando
descubramos que nuestras soluciones rápidas se
convertirán en problemas a largo plazo. Estar “en
medio” de la crisis nos obliga a una implementación
relativamente rápida, pero esto no nos cohíbe de que
sea una bien pensada en su implementación y medición
de consecuencias. Los cambios nunca deben
establecerse a costa de la ausencia de pensamiento y
reflexión.

Para estimular ese pensamiento y reflexión quisiera
compartirle tres preguntas que creo son importantes para
hacernos y para liderar “en medio” de la crisis:
¿Cómo esta crisis me está haciendo un mejor líder?
Ser un mejor líder no es un acto natural. El crecimiento de
una persona está directamente relacionado a su capacidad
de conocer quien verdaderamente es y sus motivaciones.
Es en este tiempo que su carácter es revelado y no
moldeado.
¿Cómo esta crisis me está permitiendo añadirle valor a
los demás?
Añadirles valor a otros es la manera mas efectiva de
cambiar una crisis en una oportunidad. Cuando ponemos a
otros primero estamos manejando el hoy y el mañana. Un
verdadero líder entiende que el liderazgo nos obliga a
rendir nuestro derecho de ponernos en primer lugar. Uno
de los trabajos de cualquier líder es ayudar a las personas
a sobrepasar y salir mejores de una crisis.
¿Qué medidas estoy tomando para mejorar la situación
en la que estamos?
Cuando las situaciones son mejoradas parcialmente, no
son realmente mejoradas. Las crisis no van a cambiar de
intensidad ni de regularidad, somos nosotros lo que
tenemos un llamado a ser más sabios, fuertes y resistentes
a ellas. Nuestras organizaciones crecen si nosotros
crecemos.
Uno de mis mentores, Mike Breen, escribió: “mover a las
personas de la incompetencia a la competencia no es solo
liderarlos, no es solo discipularlos, es amarlos. Solo cuando
descubrimos y trabajamos en nuestra incompetencia
estamos facultados para ayudar a otros. Nuestra intimidad
con Dios tiene que ser una disciplina y no una reacción a las
emergencias de la vida. Estar con Dios nos mostrará quien
es Él, nos mostrará quienes somos nosotros y como liderar
a otros”. La prudencia, la sabiduría, el valor y la conciencia
no pueden ser experiencias exclusivas de algunos
momentos de nuestra vida. Deben ser parte de lo que
somos como líderes. Liderazgo más que una
responsabilidad es un llamamiento de Dios, para servir a
otros y añadirle valor y para nuestro crecimiento. Aquel que
nos llamó nos dice: “porque donde están dos o tres
congregados en mi nombre, allí estoy yo EN MEDIO de
ellos”. (Mateo 18:20)
"Mover a las
personas de la
incompetencia a
la competencia
es amarlos"
HACIENDO NEGOCIOS | 44 ZONA DESTACADA: COVID-19

LA MAYOR
BENDICIÓN ES LA
CRISIS
Cada artista colabora, no sólo como artista invitado,
sino como anfitrión del video musical en el país donde
vive. Esto provocará a que surjan potenciales
auspiciadores para que en próximas propuestas
musicales, las compañías sean las presentadoras y los
inviten en sus plataformas digitales, o simplemente
faciliten sus logos para que la imagen del artista se use
como “gancho” o “sales pitch".
No veamos esta crisis como un atraso a nuestro
progreso, sino como una gran oportunidad de
superación. Me inspiran las palabras de Alberto
Einstein: “No pretendamos que las cosas cambien, si
siempre hacemos lo mismo. La crisis es la mejor
bendición que puede sucederle a personas y países,
porque la crisis trae progresos. ... Es en la crisis que nace
la inventiva, los descubrimientos y las grandes
estrategias.” Que Dios te colme de sabiduría para que
puedas administrar esas bendiciones que llegarán a ti,
por el mejor uso de tus talentos.
MOTIVACIÓN
D R . A D L A N C R U Z
Estamos viviendo unos tiempos históricos, épicos, de
película, de show; me imagino han escuchado esas frases
en nuestra jerga diaria. Pero más allá de usar términos
como estos, nos han impactado de tal forma que, muchos
nos hemos dado cuenta de que tenemos más talentos de
los que ya usamos y con los cuales servimos a la
comunidad. En mi caso, con una vasta experiencia de
cómo producir eventos internacionales como pianista
concertista, he podido palpar que no solo el cielo es el
límite, sino que el que se pone el límite soy yo mismo si no
tomo rienda de las oportunidades que se nos presentan
con esta pandemia del COVID-19.
Teniendo en cuenta que he visitado más de 60 países
para presentaciones en teatros, centros de
convenciones, catedrales, cruceros, plazas, festivales y
salas de conciertos, ahora se puede alcanzar la misma
cantidad de espectadores y aún más, con el uso de las
plataformas sociales. Por ejemplo, en estos días he
convocado a un grupo de colegas artistas para hacer un
video musical. Tengo invitados de Singapur, India, Rusia,
España, Brasil, Tajikistan, Honduras, EEUU y Puerto
Rico.

En tiempos de incertidumbre,
estamos contigo.
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