Ejemplo práctico de Campana Real en social media para pymes - En españolGema Molina García
Sé que es difícil pero también sé que para las pymes es posible centrarse sólo en algunas partes del Social Media Marketing, aquellas más llevaderas para los dueños de pymes con mucho trabajo a sus espaldas, y lanzar una campaña adecuada a sus necesidades. En esta presentación encontrarás cómo hacerlo paso a paso, cómo plantear una estrategia sencilla para tu pyme.
Clase de Comunicación Online sobre la historia de las redes sociales y algunas tendencias futuras basadas en la manera como actualmente vienen cambiando y combinándose.
Ejemplo práctico de Campana Real en social media para pymes - En españolGema Molina García
Sé que es difícil pero también sé que para las pymes es posible centrarse sólo en algunas partes del Social Media Marketing, aquellas más llevaderas para los dueños de pymes con mucho trabajo a sus espaldas, y lanzar una campaña adecuada a sus necesidades. En esta presentación encontrarás cómo hacerlo paso a paso, cómo plantear una estrategia sencilla para tu pyme.
Clase de Comunicación Online sobre la historia de las redes sociales y algunas tendencias futuras basadas en la manera como actualmente vienen cambiando y combinándose.
El nuevo paradigma de las relaciones públicas empresariales. Es la era de la conversación e interacción con los stakeholders a nivel online. Un nuevo giro del negocio para fortalecer la confianza y la reputación empresarial.
En esta presentación hemos elaborado una guía para poder elaborar o por lo menos saber los pasos que debemos llevar a cabo para preparar el plan de marketing online de nuestra empresa.
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Estrategia en redes sociales para librerías y otros negociosServilia
Presentación sobre la ponencia impartida por Victor Manuel Gañan en Toledo el 1 de marzo de 2013, dirigida a empresarios de librerias y orientada a mostrar de forma básica las bases para una correcta estrategia en redes sociales por parte de cualquier negocio y en especial para las librerías. Dada la importancia que tiene hoy en día gestionar correctamente la presencia en redes sociales, se presentaron algunas pautas que ayudarán a los gerentes, directivos o propietarios de negocios en la planificación de la comunicación en internet para sus negocios.
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
Este curso ofrece una visión integral de la planificación de estrategias efectivas de marketing digital.
http://www.markamarca.pe/evento_disenando_estrategia.php
Universidad Austral - Programa de Comunicación Institucional - PCI 2017Rodrigo Landa
Comunicación digital: Estrategias, tácticas y contenidos para las redes sociales corporativas.
Escuela de Posgrados en Comunicación (Universidad Austral), 4 de octubre de 2017.
Clase Nro 3 de mi Cátedra de Marketing Digital de la Trayectoria de Posgrado de la UNR (Universidad Nacional de Rosario) de Gestión y de Desarrollo de Emprendimientos Inmobiliarios
Público objetivo: cómo identificarlo ? (segmentación, targeting, posicionamiento)
Obejtivos: características SMART
Clase Nro 3 de la Cátedra de Marketing Digital de la Trayectoria de Posgrado de la UNR (Universidad Nacional de Rosario) de Gestión y de Desarrollo de Emprendimientos Inmobiliarios
Público Objetivo: cómo identificarlo? (Segmentación, Targeting, Propuesta de Valor)
Objetivos: características SMART
Presentación de las redes sociales y su uso en como herramienta de marketing viral para promocionar al usuario o a la empresa.
http://alexismarin.wordpress.com/
Dossier Diplomado Ejecutivo en Marketing Digital y Redes Sociales 2015, 4ª Edición. Titulación universitaria certificada por Universidad Latina de Panamá.
El nuevo paradigma de las relaciones públicas empresariales. Es la era de la conversación e interacción con los stakeholders a nivel online. Un nuevo giro del negocio para fortalecer la confianza y la reputación empresarial.
En esta presentación hemos elaborado una guía para poder elaborar o por lo menos saber los pasos que debemos llevar a cabo para preparar el plan de marketing online de nuestra empresa.
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Estrategia en redes sociales para librerías y otros negociosServilia
Presentación sobre la ponencia impartida por Victor Manuel Gañan en Toledo el 1 de marzo de 2013, dirigida a empresarios de librerias y orientada a mostrar de forma básica las bases para una correcta estrategia en redes sociales por parte de cualquier negocio y en especial para las librerías. Dada la importancia que tiene hoy en día gestionar correctamente la presencia en redes sociales, se presentaron algunas pautas que ayudarán a los gerentes, directivos o propietarios de negocios en la planificación de la comunicación en internet para sus negocios.
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
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http://www.markamarca.pe/evento_disenando_estrategia.php
Universidad Austral - Programa de Comunicación Institucional - PCI 2017Rodrigo Landa
Comunicación digital: Estrategias, tácticas y contenidos para las redes sociales corporativas.
Escuela de Posgrados en Comunicación (Universidad Austral), 4 de octubre de 2017.
Clase Nro 3 de mi Cátedra de Marketing Digital de la Trayectoria de Posgrado de la UNR (Universidad Nacional de Rosario) de Gestión y de Desarrollo de Emprendimientos Inmobiliarios
Público objetivo: cómo identificarlo ? (segmentación, targeting, posicionamiento)
Obejtivos: características SMART
Clase Nro 3 de la Cátedra de Marketing Digital de la Trayectoria de Posgrado de la UNR (Universidad Nacional de Rosario) de Gestión y de Desarrollo de Emprendimientos Inmobiliarios
Público Objetivo: cómo identificarlo? (Segmentación, Targeting, Propuesta de Valor)
Objetivos: características SMART
Presentación de las redes sociales y su uso en como herramienta de marketing viral para promocionar al usuario o a la empresa.
http://alexismarin.wordpress.com/
Dossier Diplomado Ejecutivo en Marketing Digital y Redes Sociales 2015, 4ª Edición. Titulación universitaria certificada por Universidad Latina de Panamá.
2. Diego Cánovas
• Limeño de nacimiento y corazón.
• Viví en Trujillo, Piura, Arequipa, Buenos Aires
y Madrid.
• Licenciado en Comunicación (U. de Piura)
• Máster en Marketing Digital (ESIC-España)
• Socio fundador de BoomBox Marketing
Studio
• Aficionado a la tecnología, música, viajes y
fotografía.
• www.diegocanovasl.com
• @dcanovas
3. ¿Qué ha estado sucediendo?
Argentina y Brasil lideran ranking mundial de países más
vinculados a estas plataformas. Peruanos dedican unas ocho
horas mensuales a navegar en los sitios webs de
socialización.
4. ¿Qué ha estado sucediendo?
Estudio: Perfil de usuario de redes sociales 2012 IPSOS Apoyo
7. ¿Y nuestros vecinos?
• Población de Internet en Perú
(hogar y trabajo) creció 15%
• 600 mil nuevos usuarios.
• 26,05 horas mensuales por
usuario.
• Brasil sumó 5,8 millones de nuevos
usuarios en el último año.
Comscore: Futuro Digital Peru 2012
9. Generación Y
• Millenials: 1984-1995 (Gen Y)
• No son nativos digitales pero
han adaptado la tecnología.
• Internet desde el colegio.
• Más opciones, más exigentes.
• Compran online y cómodos en
las redes sociales.
• Generadores de cambio,
nuevos valores!
11. Consumidor infiel
• Gen Z: 1996 en adelante
• Hijos de los Gen Y
• Quieren conquistar el mundo
• Han nacido con la tecnología
• Querrán todo personalizado
• Serán individualistas pero
globales a la vez
• Creadores de su propio
lenguaje (Chau publicidad!?)
12. Penetración de smartphones
• 75% de la población peruana
tiene un celular
• 16% son smartphones
• Todos los niveles
socioeconómicos
• Usuarios “conectados” por 2
horas al día
Fuente: Diario Gestión – IPSOS Apoyo
13. Social y Móvil
• La aplicación más usada en
smartphones es Facebook, con
76% de tenencia entre los
usuarios. (IPSOS Apoyo)
• Los jóvenes entre 18 y 24 son
los que más contenido
generan.
15. Marketing en tiempo real
• Gran cantidad de información que
procesar (Big Data)
• Ofrecer mensajes personalizados a cada
cliente en el momento adecuado
• Contenido dinámico a través de todos los
canales
• Mejora en la atención al cliente
• Herramientas de seguimiento muchas
veces complejas y costosas
• Mucho cuidado con la privacidad y datos
personales
16. Participación de todos los empleados
• Nuevos ambientes colaborativos
• Todos somos Prosumidores
• Multiplataformas
• Reconocimiento profesional
(Marca Personal)
• Ser embajadores de la organización
• Intersección entre lo profesional y
personal
• Establecer una Política de Redes Sociales
17. Métricas: Conocimiento de datos sociales de cada marca
• Toda acción genera reacción: ¿Cuál?
• ¿Estamos teniendo el impacto
deseado?
• Conocer el involucramiento de los
clientes con la marca, qué les gusta,
qué les interesa, qué les molesta, qué
EMOCIONA?
• No sólo Facebook y Twitter: Blogs,
foros, wikis, etc.
• Google Analytics, Social Mention
• ROI VS. ROE
18. Marketing orientado a resultados concretos
• No olvidar que el resultado final del
marketing es generar ventas!
• El canal online es muy dinámico y ofrece
nuevas ventajas
• Mejor acercamiento a un cliente cada
vez más exigente
• Innovación y creatividad son
indispensables
• Exposición VS. Interacción
• CPM y CPC / CPL y CPA
• Redes de Afiliación
• Long Tail
19. Integración de marketing digital y marketing offline
• Internet no es un mundo paralelo
• La estrategia de marketing debe poder
vivir en ambos ecosistemas.
• No son dos estrategias diferentes
• No “adaptar”…….pensar en digital!!!
• Los atributos de la marca son siempre
los mismos. No separarlos!
• ¿Qué quieres lograr en Internet?
Comunicar, publicitar, vender, etc.
• Conocer bien las herramientas y cómo
las usa la competencia
• Indicadores (KPI)
20. Movilidad: El aspecto fundamental
• 1 de cada 4 empresas europeas tienen
una estrategia móvil bien definida
• 30% de búsquedas desde móviles
• Tener objetivos, no “estar por estar”
• No sólo se trata de APPS
• ¿Sitio web adaptado a celulares y
tablets?
• Responsive Design
• ¿App o Web-App ?
21. Importancia de crear contenido de valor
• El contenido es el Rey
• Mayor tráfico a la web, ayuda al SEO,
utilidad para los usuarios, etc.
• Posicionamiento como referentes en la
industria
• ¿Qué comunicar?
- Contenido educativo
- Manuales y tutoriales
- Contenido audiovisual
- Novedades (estudios, noticias, etc)
- Datos de la industria
- Interés personal: El lado humano
22. Contratación de expertos en “Inbound Maketing”
• PUSH:
Empujar el mensaje publicitario hacia el
público. Es la metodología típica del marketing
tradicional. No tenemos opción de si queremos
recibir o no un mensaje comercial.
• PULL:
Atraer al consumidor hacia nuestro mensaje.
Es la metodología del marketing y la publicidad
digital.
• Balance entre SEM y SEO
• Aprovechar el efecto viral de las redes sociales
23. Analítica más sencilla y digerible
• Gran parte de las empresas carece de
personal especializado en analítica web
• Avinash Kaushik:
90% del presupuesto de personal en
capacitación; y 90% del presupuesto de
tecnología en herramientas de analítica”
• Gran herramienta para detectar
deficiencias en el negocio online e
implementar mejoras.
• La data por sí misma no vale nada si no
es útil para tomar decisiones de negocios
• Datos no es lo mismo que información
24. Marketing más humano: Las personas son el centro
• Antes que clientes y consumidores, somos
personas
• ¿Las 5 P´s? = Personas!
• Es un marketing horizontal, de igual a
igual
• Los consumidores no son idiotas, tienen
gustos y preferencias definidas
• Las relaciones comerciales son, en
definitiva, relaciones entre personas
• RSE o Empresas Sociales
• Marketing basado en el respeto
25. Gamification
• No se trata de desarrollar videojuegos
• Agregar un componente lúdico a la
interacción con la marca
• Motivar la competición entre usuarios con
una finalidad
• El ego de las personas los impulsa a querer
reconocimientos
• Recompensas, niveles, trofeos, badges, etc.
• Fortalece el engagement e impulsa la
viralización
26. Todo más visual
• Los dispositivos móviles han revolucionado
el ocio y entretenimiento
• 78% de usuarios de tablets consumen video
online
• Se ven 1000 millones de videos al día en
Youtube
• Cada día se suben 20 horas de video a
Youtube
• La cámara de un celular es suficiente para
impactar a millones en pocas horas