La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo Ludwig von Bertalanffy entre 1950 y 1968. Un sistema se define como un conjunto de elementos que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Existen dos tipos de sistemas: los sistemas abiertos, que intercambian materia y energía con el ambiente, y los sistemas cerrados, que no presentan dichos intercambios. La retroalimentación es un proceso donde una señal regresa a la entrada de un sistema formando un bucle. La entropía mide el grado de des