taller de investigación

1. Docente: Dra. Carmen Zenozain
TESIS 2
¿Cómo hacer la interpretación de
datos?

2. ¿Cómo hacer la Interpretación
de mis tablas por Objetivos de
mi trabajo de Investigación?

3. Interpretación de sus Tablas
Interpretación:
El 70% de los entrevistados señalaron que siempre
la empresa utiliza productos de buena calidad
para sus clientes, asimismo un 50% señalaron que
siempre la empresa manifiesta que sus productos
son reconocidos en el mercado, mientras que 37%
señalaron que algunas veces y casi siempre la
empresa adquiere productos a precios cómodos
por otro lado un 33% señalaron que algunas veces
y casi siempre la empresa varia los precios de los
servicios que ofrece también un 33% señalaron
que algunas veces y casi siempre la empresa tiene
una ubicación cerca a la casa de los clientes y
finalmente un 70% de los entrevistados señalaron
que siempre la empresa brinda servicios a
domicilio

4. Interpretación de sus Tablas
Interpretación:
El 70% de los entrevistados señalaron que siempre la empresa utiliza productos de buena calidad para sus
clientes, asimismo un 50% señalaron que siempre la empresa manifiesta que sus productos son reconocidos
en el mercado, mientras que 37% señalaron que algunas veces y casi siempre la empresa adquiere productos
a precios cómodos por otro lado un 33% señalaron que algunas veces y casi siempre la empresa varia los
precios de los servicios que ofrece también un 33% señalaron que algunas veces y casi siempre la empresa
tiene una ubicación cerca a la casa de los clientes y finalmente un 70% de los entrevistados señalaron que
siempre la empresa brinda servicios a domicilio
Así debe presentarlo en su trabajo de
investigación
(interpretación va debajo de cada tabla)

5. ¿Cómo hacer el Análisis e
Interpretación de mis
Resultados?

6. Interpretación:
El 70% de los entrevistados señalaron que siempre
la empresa utiliza productos de buena calidad
para sus clientes, asimismo un 50% señalaron que
siempre la empresa manifiesta que sus productos
son reconocidos en el mercado, mientras que 37%
señalaron que algunas veces y casi siempre la
empresa adquiere productos a precios cómodos
por otro lado un 33% señalaron que algunas veces
y casi siempre la empresa varia los precios de los
servicios que ofrece también un 33% señalaron
que algunas veces y casi siempre la empresa tiene
una ubicación cerca a la casa de los clientes y
finalmente un 70% de los entrevistados señalaron
que siempre la empresa brinda servicios a
domicilio
Análisis e Interpretación de los Resultados
Análisis de los Resultados

7. Análisis e Interpretación de los Resultados
Respecto al Objetivo Específico N° 1:
Identificar los factores relevantes de la selección de personal para la mejora de la gestión de calidad en las micro
y pequeñas empresas del sector servicios, rubro restaurantes en la urbanización Industrial Infantas distrito de los
Olivos, 2019.
Con respecto a la variable selección de personal se utilizó como factores relevantes lo mencionado por
Chiavenato, (2017). Tomando en cuenta los siguientes elementos: Reclutamiento, Selección de personal y
Evaluación y control de los resultados. Afirmando que la selección de personal es: “Es una actividad de
oposición, de elección, de escoger y decidir, de clasificación, de filtrar la entrada y, por tanto, de restringirla.
Pero representa una puerta de entrada para organización” (pág. 144). En base a lo mencionado anteriormente se
realizaron las siguientes interrogantes las cuales menciona que:
El 72% menciona que la empresa siempre utiliza técnicas para el reclutamiento del personal. Es de vital
importancia utilizar las técnicas ya que podrá realizar un reclutamiento más óptimo. Mientras el 50% menciona
que la empresa siempre realiza reclutamientos internos. Esto se debe a que muchas micro y pequeñas empresas
tienen a su capital humano preparado para poder asumir un cargo cuando este se necesite. por otro lado el 64%
menciona que la empresa siempre realiza reclutamientos externos. Esto se debe a que las micro y pequeñas
empresas muchas veces necesitan personal externo que tenga las habilidades y el conocimiento para poder
instruir a su personal.

8. Análisis e Interpretación de los Resultados
El 43% menciona que la empresa siempre toma en cuenta que todos los postulantes tengan conocimiento del
puesto al que postulan. Para las micro y pequeñas empresas es muy importante que los candidatos a las ofertas
laborales tengan conocimiento al puesto que postulan para que pueda desempeñarse de la mejor manera el
proceso de selección mientras el 57% menciona que la empresa siempre toma en cuenta las habilidades y
conocimientos del postulante. Esto le permite a micro y pequeñas empresas filtrar de manera óptima a los
candidatos para el puesto laboral. si mismo el 57% menciona que la empresa siempre toma en cuenta la
experiencia laboral de los postulantes al puesto de trabajo, estos resultados refutan con los encontrados por
Cobeñas, (2016) donde menciona que el 91.7% toma como criterio al momento de seleccionar al personal su
experiencia laboral.
Por otra parte el 50% menciona que la empresa muy pocas veces realiza pruebas escritas al postulante al puesto
laboral. Esto les permitirá conocer un poco más acerca del postulante, también el 43% menciona que la empresa
muy pocas veces realiza tests psicológicos al postulante al puesto laboral. esto se contrasta con los resultados
obtenidos de Fernández (2015) que afirma que el 40% de las empresas pocas veces realizan pruebas escritas a
los postulantes. No obstante, las evaluaciones permiten a las micro y pequeñas empresas conocer el perfil
psicológico de los participantes y tomar decisiones en base a ello. Mientras el 86% menciona que siempre la
empresa toma en cuenta la entrevista laboral como factor determinante para la selección de personal. Las micro
y pequeñas empresas toman la entrevista personal como factor determínate dado que en esta etapa de la
selección de personal, los candidatos tienen la oportunidad de contestar ciertas interrogantes y permite saber
porque el postulante quiere laboral en tu empresa.

9. Ahora, que ya has aprendido a realizar el
“Análisis e Interpretación de los Resultados”,
te invito a que sigas desarrollando tu tesis, la
misma que te conllevará a tu grado
académico
¡ Sí se puede !

10. Interpretaciones por
Pregunta de cuestionario

11. La Encuesta
(con escala de Liket)

12. Tabulación y Gráficos
Interpretación:
El 50% de los entrevistados señalaron que muy pocas veces la
empresa realiza pruebas escritas al postulante, mientras que un
22% señalaron que casi siempre la empresa realiza pruebas
escritas al postulante y finalmente 14% señalaron que siempre y
algunas veces la empresa realiza pruebas escritas al postulante

13. Tabulación y Gráficos
Interpretación:
El 43% de los entrevistados señalaron que muy pocas veces la
empresa realiza test psicológicos al postulante, mientras que un
29% señalaron que algunas veces la empresa realiza test
psicológicos al postulante y finalmente 14% señalaron que siempre
y casi siempre la empresa realiza test psicológicos al postulante

14. Tabulación y Gráficos