Este documento presenta un estudio sobre los factores críticos que influyen en la decisión de compra de ferreterías respecto a productos de broncería en el Distrito Metropolitano de Quito, sector norte. Identifica variables dependientes e independientes y realiza un marco teórico, metodología, análisis de oferta y demanda, y análisis de mercado. Finalmente, analiza factores como marca, calidad, beneficios y plazo de pago para determinar los principales aspectos que influyen en la elección de

1. DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,
ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO
“ESTUDIO DE LOS FACTORES CRÍTICOS QUE INFLUYEN
EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE LAS FERRETERÍAS
RESPECTO A PRODUCTOS DE BRONCERÍA EN EL
DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, SECTOR NORTE”.
KATHERYN ESTEFANIA ACOSTA SUQUILLO
FEBRERO 2014

2. Planteamiento del Problema
Identificar el problema Variables
Justificar el problema Preguntas de Investigación
Dependiente
Independiente

3. MARCO TEÓRICO
DESARROLLAR LA METODOLOGÍA
DETERMINAR LOS FACTORES
CRÍTICOS
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

5. DEFINICIONES TEORÍAS Y MODELOS
ANÁLISIS DE INVESTIGACIONES
RELACIONADAS AL TEMA
Plan de negocio para la
ferretería Fegacon, con la
finalidad de posicionarla
comercialmente en la
ciudad de Ambato.
Diseño de un Plan
Estratégico de Marketing
para la comercialización de
productos destinados a la
construcción orientado al
mercado de Cuenca.

7. ANÁLISIS DE LA OFERTA
C2813
Fabricación de otras
bombas, compresores,
grifos y válvulas.
10
G4663
Venta al por mayor de
materiales para la
construcción, artículos
de ferretería, equipo,
materiales de
fontanería (plomería)
197
TOTAL 207
NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS SEGÚN ACTIVIDAD
PRINCIPAL EN QUITO (170150)
Estructura del Mercado Límites del Mercado
Administración Zonal
La Delicia.
Administración Zonal
Eugenio Espejo
Administración Zonal
Manuela Sáenz
Situación Actual del
Mercado
Productores
Franz
Viegener
Distribuidores
Edesa y
FV
Importadores
Marca
China

8. ANÁLISIS DE LA OFERTA
Características del
Producto Normativas Técnicas

9. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Mercado ferretero del norte
de Quito
•Variables geográficas
•Variables demográficas
•Variables Socioeconómicas
•Variables Psicográficas
Características
de la demanda
primaria
•Factores que influyen en la
decisión de compra.
•Nivel de satisfacción del
distribuidor.
Características
de la demanda
selectiva

10. ANÁLISIS DEL MERCADO

11. ANÁLISIS DEL MERCADO
Venta al por mayor de materiales
para la construcción, artículos de
ferretería, equipo, materiales de
fontanería (plomería)
197
Venta al por menor de artículos de
ferretería, pinturas y productos de
vidrio en comercios especializados.
1.767
TOTAL 1964
NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS SEGÚN ACTIVIDAD
PRINCIPAL EN QUITO (170150)
Actividad
Principal a
cuatro
Dígitos CIIU
n=147

13. UNIVARIADO BIVARIADO Análisis
HIPÓTESIS

14. Ocupación Actual
El 93,2% son dueños del negocio y
permanecen de forma diaria en la ferretería.
Frecuencia de Compra
Quincenalmente 51,02%.

15. Preferencia de Marca
FV y Edesa 83,67%.
FV 76,87%
Excelente 55,78%

16. Factores Decisivos
Calidad 32%.

17. Factores Decisivos
Calidad 32%.

18. Beneficios
Garantía de Productos 40,82%. Stock de Repuestos 29%
Recomendación

19. Plazo de Pago Marca de preferencia? * Nivel de
satisfacción

20. Administración * 5 factores decisivos

21. Administración * Factores decisivos

22. Administración * Inversión

23. 1
2
3