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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
PLANTEL ZITÁCUARO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA Y DOCENCIA EN E.M.S. Y S.
SEGUNDO SEMESTRE
REPORTE DE LECTURA
“LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIUDADANÍA DIGITAL”
EQUIPO 2:
CASTELÁN SÁNCHEZ OMAR
ASESOR:
DR. MARCO ANTONIO ALANÍS MARTÍNEZ
AMATEPEC, EDO. DE MÉX. MÉXICO, DICIEMBRE 2019

ÍNDICE
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN ........................................................................4
1. SURGIMIENTO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN..............................4
2. PRECURSORES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN .............................6
3. RETOS QUE DEBE AFRONTAR LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN........8
LA CIUDADANÍA DIGITAL.............................................................................................8
1. DEFINICIÓN ..............................................................................................................8
2. HABILIDADES DE LA CIUDADANÍA DIGITAL..................................................9
3. TERMINOLOGÍA DE LA CIUDADANÍA DIGITAL............................................11
4. RIESGOS EN LA CIUDADANÍA DIGITAL ..........................................................11
5. IMPORTANCIA DE LA CIUDADANIA DIGITAL...............................................12
CONCLUSIÓN...................................................................................................................14
FUENTES DE CONSULTA..............................................................................................15

INTRODUCCIÓN
En la actualidad las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS) brindan a la
sociedad la oportunidad de acceder a gran cantidad de información de manera rápida, y de
desarrollar nuevas prácticas que nos permiten estar más actualizados sobre lo que sucede en
todo el mundo. Es por ello que en el ámbito educativo se han implementado estrategias para
incluir las TICS en el proceso de enseñanza aprendizaje, sin dejar de lado los riesgos y
responsabilidades que esto conlleva, todo con el fin de ser mejores ciudadanos.
El presente trabajo emprende una investigación respecto al tema “La sociedad de la
información y ciudadanía digital”, de la asignatura TICS EN LA EDUCACIÓN. Por lo cual
para desarrollar dicho tema se recurre a una visión de algunos subtemas acordes al mismo.
En primera instancia se menciona el concepto de sociedad de la información que nos habla
sobre el creador del concepto, además de mencionar que existen otras definiciones que
intentan definir a la Sociedad de la Información como una ideología.
Posteriormente se menciona el surgimiento de la sociedad de la información donde nos habla
sobre los acontecimientos surgidos a partir del desarrollo tecnológico acontecido en las
últimas décadas en la que las nuevas tecnologías han contribuido a la transformación de la
sociedad no solamente en los aspectos puramente económicos sino en todo su conjunto. Se
hace mención de los precursores de la sociedad de la información que son investigadores y
teóricos que son identificados por la temática, mencionando a Alain Touraine, Daniel Bell,
Marshall Mcluhan y Peter F. Drucker.
De esta manera se da paso al subtema de la ciudadanía digital mencionando en primera
instancia su definición, para darle paso a las habilidades de la ciudadanía digital,
desarrollando cada una de ellas para su mejor comprensión, y por último mencionamos los
riegos y la importancia de la ciudadanía digital.

T I C S E N L A E D U C A C I Ó N P á g i n a | 4
UNICLA, PLANTEL ZITÁCUARO SEDE AMATEPEC
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIUDADANÍA DIGITAL
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El concepto de sociedad de la información fue creado por Machlup (1962), que concluía
que el número de personas que se dedicaban a manejar y procesar información era mayor
que el de los empleados que realizaban tareas basadas en un esfuerzo físico.
La definición de Sociedad de la Información presenta numerosos matices que son
destacados por Murelaga. Al respecto es conveniente destacar que quizás una definición
que por ser de las primeras se destaca por su claridad es la enunciada por el Ministerio de
Ciencias de Portugal en 1997. Es muy conveniente notar el hecho de que la definición
anterior destaca la socialización de la información en el sentido de que se vive en una red
de informaciones en la que los recursos son accesibles desde diferentes individuos o
instancias. Por supuesto que existen otras definiciones posibles, incluso algunas que
intentan definir a la Sociedad de la Información como una ideología.
1. SURGIMIENTO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Los acontecimientos surgidos a partir del desarrollo tecnológico acontecido en las últimas
décadas ha llevado a que no pocas personas piensen que el mundo se halla en un período
de revolución tecnológica en la que las nuevas tecnologías han contribuido a la
transformación de la sociedad no solamente en los aspectos puramente económicos sino
en todo su conjunto y que por ello es posible definir lo que se conoce como Sociedad de
la Información. Al respecto es muy importante señalar que la transformación de la
sociedad en estos tiempos de cambio tecnológico no se debe solamente a la presencia de
nuevas tecnologías sino a otros factores políticos, económicos y sociales de mucha
importancia.
Los orígenes del concepto de Sociedad de la Información se remontan a la década de los
años 60 cuando comenzó a observarse que la Sociedad Industrial empezaba a evolucionar
hacia un nuevo modelo, en la que el control y la optimización de los procesos industriales
son reemplazados por el procesamiento y manejo de la información.

En esa época con el Informe “Towards the Information Society” del Ministerio de
Industria y Comercio de Japón ya se comenzó a manejar el término de “Sociedad de la
Información”. Posteriormente en 1973, el sociólogo estadounidense Daniel Bell introdujo
la noción de la «sociedad de información» en su libro "El advenimiento de la sociedad
post-industrial", donde formula que el eje principal de ésta será el conocimiento teórico y
advierte que los servicios basados en el conocimiento habrían de convertirse en la
estructura central de la nueva economía y de una sociedad apuntalada en la información.
Más adelante, a finales de la década de los años 70 autores como John Naisbitt en su libro
“Megatrends” y Simón Nora y Alain Minc en un informe encargado por el presidente
francés, divulgado en 1978 (conocido como informe Nora-Minc con el título:
"Informatización de la Sociedad") en el que se daba una visión increíblemente precisa de
la evolución tecnológica y en que además se introdujo por vez primera el término
“Telematique” contribuyeron a la difusión inicial del concepto que ha sido posteriormente
muy empleado e incluso ampliado dando lugar a otros como el de “Sociedad del
Conocimiento” y últimamente el de “Sociedad Red”.
Dada la importancia y vigencia de la temática es muy conveniente profundizar en las
diferentes facetas asociadas al concepto. Es necesario así además de establecer con
precisión la definición del concepto, presentar los elementos fundamentales que
motivaron su surgimiento y las implicaciones actuales del mismo. Un pálido reflejo de
ello es que sobre las temáticas asociadas a la Sociedad de la Información se ha desarrollado
en los últimos años la denominada “Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información”
organizada por las Naciones Unidad y que ha tenido dos fases (diciembre 2003 Ginebra,
noviembre 2005 Túnez).
El objetivo de la Fase de Ginebra fue redactar y propiciar una clara declaración de
voluntad política, y tomar medidas concretas para preparar los fundamentos de la
Sociedad de la Información para todos y que tenga en cuenta los distintos intereses en
juego.A esta fase asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y Vicepresidentes, 82
Ministros y 26 Viceministros de 175 países, así como representantes de organizaciones
internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que proporcionaron apoyo político a
la Declaración de Principios de Ginebra y el Plan de Acción de Ginebra, que se aprobaron

el 12 de diciembre de 2003. Más de 11 000 participantes de 175 países asistieron a la
Cumbre y a los eventos conexos.
El objetivo de la segunda fase fue poner en marcha el Plan de Acción de Ginebra y hallar
soluciones y alcanzar acuerdos en los campos de gobierno de Internet, mecanismos de
financiación y el seguimiento y la aplicación de los documentos de Ginebra y Túnez. A la
Fase de Túnez de la CMSI asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y
Vicepresidentes y 197 Ministros, Viceministros y Subsecretarios de 174 países, así como
representantes de organizaciones internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que
proporcionaron apoyo político al Compromiso de Túnez y al Programa de Acciones de
Túnez para la Sociedad de la Información, que se aprobaron el 18 de noviembre de 2005.
Más de 19 000 participantes de 174 países asistieron a la Cumbre y a los eventos conexos.
En esta cumbre en la que participó nuestro país fueron debatidas muchas aristas asociadas
al concepto y la misma se convirtió en un lugar en donde existió un alto nivel de
confrontación entre los países ricos y los subdesarrollados. Fueron debatidos entre otros,
temas asociados a la inclusión digital, a la brecha digital entre países ricos y pobres, al
gobierno de Internet, Nuestro país en las sendas presentaciones en ambas fases destacó
que lo importante no era la tecnología en sí pues por sí sola no puede resolver la existencia
de desigualdades extremas no sólo en el ámbito de las tecnologías de la Información y
comunicaciones, sino en la existencia de desigualdades extremas vinculadas a problemas
sociales más fundamentales y profundos.
2. PRECURSORES DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Básicamente de manos de investigadores de la talla de Alain Touraine a partir de obras
como La sociedad post-industrielle de 1969 o Daniel Bell con The coming of post-
industrial society de 1973. Ambos analizaron los cambios sociales y económicos en la
sociedad de ese tiempo, aproximándose una nueva etapa en que la centralidad de todo
progreso sería acaparada por el conocimiento, un conocimiento fruto de la aparición de
nuevas fuentes de información y de la posibilidad de acceso a ellas.

Marshall Mcluhan, teórico de la comunicación, académico e investigador de la
Universidad de Toronto Canadá ha pasado a la posteridad como uno de los grandes
visionarios de la presente y futura sociedad de la información. Durante el final de los años
1960 y principios de los 1970, Mcluhan acuñó el término aldea global para describir la
interconectividad humana a escala global generada por los medios electrónicos de
comunicación.
Peter F. Drucker en su libro La sociedad post-capitalista, de 1974, destacaba la necesidad
de generar una teoría económica que colocara al conocimiento en el centro de la
producción de riqueza. En este sentido, reclamaba para una futura sociedad de la
información en la que el recurso básico sería el saber, que la voluntad de aplicar
conocimiento para generar más conocimiento debía basarse en un elevado esfuerzo de
sistematización y organización.
La Comisión Europea ha hecho uso de la expresión en múltiples ocasiones y como título
de diversas iniciativas, englobando en el concepto de “sociedad de la información” todos
los servicios prestados con los concursos de las tecnologías de la información y las
comunicaciones.
Las mejoras en las comunicaciones se han convertido en un rasgo fundamental para
comprender los parámetros de esta nueva sociedad de la información. Los ciudadanos
pasan a emplear los avances tecnológicos y nuevos servicios a su alcance para mejorar los
diversos aspectos de su vida cotidian. Esta generalización en el uso de datos e información
va acompañada de innovaciones organizacionales comerciales, sociales y legales, que
cambiarán profundamente la vida en el mundo del trabajo y en la sociedad en general.
Partiendo de las puntualizaciones señaladas con anterioridad, en líneas generales,
actualmente, podríamos hablar de la Sociedad de la Información como un modo de incidir
sobre la importancia que tiene la presencia de la información en nuestra cultura, una
información que se apoya en los recursos tecnológicos que hacen posible su comunicación
y transmisión en aras de un intercambio global entre diferentes culturas.

3. RETOS QUE DEBE AFRONTAR LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El papel que deben jugar las nuevas tecnologías de la información es la de ayuda al
progreso y a la solución de problemas, unos problemas que si bien pueden haber existido
ya de antemano podrían verse agudizados con la aparición de la Sociedad de la
Información.
El dominio actual de los flujos informativos y las tecnologías que los hacen posibles no
ha beneficiado a todos por igual y, en este sentido, se debe trabajar para que todos los
sectores no resulten perjudicados y puedan beneficiarse de las ventajas que las alteraciones
que experimentamos puedan aportar beneficios para todos. Los gobiernos y los
organismos internacionales deben trabajar por limitar esta discriminación económica,
cultural e intelectual.
Desde otra perspectiva, la sociedad de la información no se ha visto exenta del conjunto
de dificultades que afectan a las esferas fundamentalmente culturales. Así, se considera
que la sociedad de la información, a través de sus mecanismos básicos de manifestación,
no ha dado suficientes muestras aún de sus capacidades para eliminar tendencias
existentes en nuestra sociedad como el sexismo o el racismo. Estas consideraciones
tienden a focalizarse en contra de Internet que, como gran estandarte de la Sociedad de la
Información, parece no consolidarse como un espacio igualitario de interacción en el que
todos los ciudadanos tendrían los mismos derechos y posibilidades.
LA CIUDADANÍA DIGITAL
1. DEFINICIÓN
La ciudadanía digital puede definirse cómo las normas de comportamiento que conciernen
al uso de la tecnología. Para que se entienda la complejidad de lo que comprende la
ciudadanía digital y los problemas del uso, mal uso y abuso de la tecnología, se han
detectado áreas generales de comportamiento que la deben conformar.

2. HABILIDADES DE LA CIUDADANÍA DIGITAL
A. TOLERANCIA EN LA RED: se refiere al respeto por el otro en los espacios digitales.
El anonimato que ofrece un nick falso para atentar contra la dignidad, libertad e integridad
de otro usuario, además de moralmente indeseable, está penado y puede ser legalmente
investigado gracias a la La Ley 25/2007, de 18 de octubre, de Conservación de Datos
relativa a las Comunicaciones Electrónicas y a las Redes Públicas de Comunicaciones.
Esta ley es trasposición de la Directiva 2006/24/CE, que en su artículo 1, permite el acceso
a datos de tráfico y de localización (IP, bases de datos, comunicaciones, etc.) para la
investigación de los delitos graves.
B. COLABORACIÓN: las redes no son significativas para la vida pública si se usan
solamente para publicar información personal y “trolear” a quienes no nos agradan. Se
necesita construir conocimiento, pedir rendición de cuentas a particulares, a gobernantes
o a empresas, o bien ser usadas para el activismo político-social, entrando entonces en
juego el “Aprendizaje Servicio”, definido por la Red Española de Aprendizaje Servicio
como todo aquel aprendizaje que promueve la solidaridad y los servicios a la comunidad.
C. RESPONSABILIDAD: Desde que están pequeños, se les facilita a los estudiantes
localizar y descargar materiales de Internet. Sin embargo, no han aprendido qué es
apropiado y qué no lo es, qué es legal o ilegal cuando usan Internet. Ejemplo de esto es,
que el reporte de la Alianza para el Software de Negocios indica que dos terceras partes
del profesorado universitario y de los administradores dice que no es correcto descargar o
intercambiar archivos, mientras que solo una cuarta parte de los estudiantes de esas
mismas instituciones consideran que esto está mal hecho. Recientemente, la Asociación
de la industria disquera estadounidense (RIAA) demandó a algunas personas, entre ellas
varios estudiantes, por descargar música de manera ilegal. Lo anterior ha ocasionado que
los usuarios de la tecnología piensen dos veces sobre lo que es correcto y legal.
Responsabilidad inadecuada:
• Los estudiantes descargan música ilegalmente de algún sitio en formato MP3.
• Para proyectos de clase, los estudiantes copian material de Internet y no dan el
crédito a los autores de este.

Estrategias:
• Utilice información de reportes publicados en Internet para ilustrar el costo de
descargar materiales de Internet de forma ilegal.
• Promueva entre los estudiantes un diálogo en el que se discuta lo que ellos
sienten cuando los materiales que ellos han realizado se descargan sin su
permiso.
• Dialogue con los estudiantes sobre el código de conducta del colegio y sobre
otras leyes específicas que se relacionen con el uso ilegal de las tecnologías y
las consecuencias o los costos de no respetar esas reglas o leyes.
• Fomente la discusión sobre las percepciones de los estudiantes respecto al uso
ético y no ético de la tecnología.
• Discuta acerca del uso honrado y las leyes sobre derechos de autor.
D. DERECHOS: Cuando los estudiantes, generan o publican cualquier cosa digitalmente,
ellos están cobijados por la misma protección de derechos de autor que tiene cualquier
otro productor de contenidos.
Derechos inadecuados:
• La institución no protege los derechos de los usuarios que trabajan con la
tecnología de la escuela.
• Los estudiantes violan las políticas de uso establecidas por la escuela porque
las perciben como injustas.
Estrategias:
• Capacite a los docentes sobre los derechos digitales de los estudiantes.
• Capacite a los estudiantes sobre sus derechos digitales.
• Fomente la discusión por parte de la comunidad escolar de las razones para el
establecimiento de políticas respecto a la tecnología.
• Ofrezca a los estudiantes información sobre el uso apropiado e inapropiado de
la tecnología en la escuela.
• Promueva el que los estudiantes intercambien opiniones acerca del uso de la
tecnología en la escuela y fuera de ella.

3. TERMINOLOGÍA DE LA CIUDADANÍA DIGITAL
a) Netiqueta (párrafo): Estándares de conducta o manera de loguear con los medios
electrónicos. Por ejemplo un mal uso: alumnos que utilizan la mensajería instantánea
para mandar y recibir mensajes que no tienen relación con el trabajo que se plantea.
b) Acceso: Participación dinámica plena en la computadora. Un mal uso: Las escuelas
ignoran o subestiman las necesidades tecnológicas de grupos marginados.
c) Ergonomía: Es el conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo,
los sistemas, productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas
y mentales de la persona.8
d) Comercio electrónico: Compraventa electrónica de bienes y servicios. Un mal uso:
realizar compras en línea sin saber cómo proteger adecuadamente su identidad (robo
de identidad).
e) Seguridad (auto protección): Precauciones para garantizar la seguridad en los medios
electrónicos. Un mal uso: asumir que no hay ninguna necesidad de proteger los datos
electrónicos.
4. RIESGOS EN LA CIUDADANÍA DIGITAL
El principal riesgo de la ciudadanía digital se debe a las desigualdades en el acceso a
Internet para las distintas comunidades de un mismo país. Se sabe que no todos los
ciudadanos tienen acceso físico a la telefonía y el Internet, a pesar de que hoy en día estos
sean considerados servicios básicos humanos. Así, las ventajas de la ciudadanía digital no
están disponibles para todos.
De esta manera, se demuestra el riesgo verdadero asociado a la brecha digital, y que tiene
que ver con el desarrollo de los servicios que ofrecen tecnologías como Internet. Las
posibilidades de utilizar estos servicios supone mejorar y aumentar las oportunidades, este
hecho se transforma en un riesgo social y político, en medida que dichos usos son
aprovechados por grupos sociales más privilegiados.
Paradójicamente, su efecto democratizador produciría el efecto contrario en ambientes en
que las clases altas tienen acceso a las TIC y las clases bajas no, o donde la educación
digital está reservada para las clases de mayor poder económico. En ese sentido, la

ciudadanía digital debe ir acompañada de intensos esfuerzos democratizadores, para paliar
la brecha digital.
Así mismo, en la actualidad cada vez se le da una mayor importancia a la enseñanza para
una ciudadanía responsable, que nos ayude a prevenir los riesgos que se pueden originar
a partir del mal uso de las nuevas tecnologías.
5. IMPORTANCIA DE LA CIUDADANIA DIGITAL
Las oportunidades y beneficios a la hora de convertirse en un Ciudadano Digital son
bastantes, pero no se trata solo del número sino del cambio significativo que representa
en la vida de ciudadano. Seguridad, calidad de vida, mayores conocimientos, aumentar las
posibilidades de entretenimiento, prepararse para la economía digital y una vida más
productiva son algunos de los principales beneficios.
La ciudadanía digital se ha convertido en una prioridad para las instituciones educativas
que ven la integración de la tecnología en el currículo regular como estrategia importante
para la enseñanza y el aprendizaje que prepare a los estudiantes para vivir y trabajar en el
Siglo XXI. Utilizando los estándares (NETS), que ayudan a entender cómo se debe utilizar
la tecnología en el currículo, y poniendo en práctica la ciudadanía digital, para ayudar a
definir el comportamiento deseable en los estudiantes, se facilitará el desarrollo de
estudiantes tecnológicamente competentes con variedad de experiencias y habilidades y,
una personalidad bien definida. La ciudadanía digital supone la comprensión de asuntos
humanos, culturales y sociales relacionados con el uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC), así como la aplicación de conductas pertinentes a
esa comprensión y a los principios que la orientan: ética, legalidad, seguridad y
responsabilidad en el uso del Internet, las redes sociales y las tecnologías disponibles. La
conformación de una ciudadanía digital es una prioridad en la agenda no sólo de México,
sino de todos los países que han incorporado el uso de las TIC a la educación, como parte
de la formación básica de los estudiantes. De ahí que la escuela adquiera un nuevo valor,
pues se le considera un espacio fundamental para fomentar entre la comunidad educativa
una cultura de uso de tecnologías sustentada en valores como la ética, la legalidad y la
justicia. La estrategia educativa HDT contribuye directamente a la construcción de esta

ciudadanía a través del sitio en Internet Clic Seguro, pues contempla no sólo que los
estudiantes de estos niveles educativos tengan acceso y sepan manejar las tecnologías
necesarias para vivir y trabajar en el siglo XXI, sino que también aprendan a usarlas con
una verdadera actitud ciudadana basada en el respeto, la convivencia armónica, la
responsabilidad y la seguridad.
Es un sitio en Internet donde se ofrecen prácticos consejos para usar las TIC de forma
segura, a la vez que brinda orientaciones para que las personas que las utilizan, con énfasis
especial en los niños y jóvenes, aprendan a protegerse de las distintas situaciones de
riesgos que hoy día están presentes en los distintos espacios de su vida cotidiana: cuando
están en la red, juegan videojuegos, usan sus celulares o las redes sociales.

CONCLUSIÓN
A lo largo de la investigación pudimos notar la cantidad de diferentes opiniones que
existen acerca de la sociedad de la información, algunos la toman como algo bueno, otros
como algo negativo, algunos como la sociedad del conocimiento, otras como la de la
ignorancia en sí, la sociedad de información no puede dejar de lado ninguna de estas
visiones, para nosotros es un criterio que invita a la reflexión, que invita a preguntarse si
somos parte de esta sociedad de información.
De igual manera con lo que respecta a la ciudadanía digital podemos mencionar que esta
se ha convertido en una prioridad para las instituciones educativas que ven la integración
de la tecnología como estrategia importante para la enseñanza y el aprendizaje y así
preparar estudiantes para vivir y trabajar en el Siglo XXI. Utilizando estándares que
ayudan a entender cómo se debe utilizar la tecnología en la educación, y poniendo en
práctica la ciudadanía digital, para ayudar a definir el comportamiento deseable en los
estudiantes, que facilitará el desarrollo de estudiantes tecnológicamente competentes con
variedad de experiencias y habilidades. En fin, a medida que pasa el tiempo y hacen su
aparición nuevas tecnologías digitales, la sociedad va a necesitar parámetros para actuar
respecto a la tecnología, ya que muchos de nosotros no hacemos el uso adecuado de las
mismas.

FUENTES DE CONSULTA
1. https://www.ecured.cu/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Ciudadan%C3%ADa_digital
3. https://concepto.de/ciudadania-digital/#ixzz67xFCXQIm
4. https://idconline.mx/corporativo/2019/01/29/que-es-la-ciudadania-digital
5. http://eduteka.icesi.edu.co/articulos/CiudadaniaDigital
6. https://ieducando.com/nuestro-blog/2018/09/14/la-ciudadania-digital-y-la-seguridad-
en-educacion
7. https://impactotic.co/ciudadano-digital-beneficios-caracteristicas/
8. http://www.ecured.cu/Conceptos_y_caracteristicas_de_la_ciudadania_digital

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