El documento describe cómo las TIC se han integrado en sistemas de información interconectados para gestionar datos e información de manera efectiva, mejorando la productividad y calidad de vida. En Perú, la telefonía móvil ha experimentado un fuerte crecimiento, pasando de 7 millones de líneas en 2006 a 26 millones en 2010, con cobertura en al menos el 80% del país. El Portal del Estado Peruano se ha convertido en una herramienta clave para que las entidades públicas provean información y servicios a los ciudadanos.