Este documento describe la situación actual de la aplicación práctica de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las instituciones del estado peruano y los agentes involucrados en el comercio electrónico. Explica que las TIC son servicios, redes, software y hardware que gestionan datos e información para mejorar la productividad. Además, señala que el uso de teléfonos móviles ha crecido mucho en Perú en los últimos años, y que el portal del estado peruano y el portal de servicios al ciudadano son